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如何开展与大卖场的第一次接触性谈判


中国营销传播网, 2004-09-29, 作者: 潘文富, 访问人数: 6304


  张老板是木兰县城的一位调味品经销商,十多年打拼下来,现在已经成了县城食品经销圈子里最大的调味品经销商。经营的调味产品有数十个,货也遍布县城里的大小商店、杂货铺、菜市场,这么多年的专业调味品生意做下来,张老板对调味品的市场运作已经非常纯熟了,特别是在菜场和居民购买力小店的铺市与维护管理更有独到的一手,并且,张老板还很具有远见卓识,在今年初的糖酒会上挖出几个四川、贵州的地方风味独特的酱料产品,根据经验,张老板判断这几支独具异域风味的酱料一定能卖的好,对方的生产厂家也是个小厂家,原来产品也只是在当地卖卖,这还是第一次参加糖酒会,很快,就被张老板的丰富市场操作经验所折服,反正空白市场大把的是,就把张老板所在整个省的经销权签给了张老板,产品发到县城一铺货试销,果然市场反响非常好,当老板娘直夸老公有眼光的时候,张老板已经在往更长远处着想了,自己虽然在木兰县城的生意不错,可是终究地方小也没有什么大的空间了,好在离省城不算远,可以考虑拉长战线。再加上这次引进的几支市场反响非常好的新产品,何不趁机把生意做大,到省城去做经销商!不说别的,就仅仅把这几支特有的酱料产品做好了,所产生的收益也是非常不错的,省城是个多大的市场啊,自己对调味品的市场操作已经是驾轻就熟了,省城市场不就是比县城大点就是了,再加上已经答应人家要做全省的总经销,不立足省城怎么实现对全省的产品辐射呢?先把这几支产品拉到省城去做,要是做的好,就彻底把公司搬到省城去,把买卖做大!,让自己的生意和公司形象得到一个大的提升。说干就干,张老板联系了在省城的几个朋友帮忙在批发市场先租了个店面下来,那头进行装修办手续,县城这边张老板把生意移交给老婆,就带着几个精干的业务员杀到省城了。

  等忙完了前期手续装修之类的事情,开门做生意了,张老板逐渐开始发现有些不对劲了,首先是发现批发市场没了以前的热闹劲儿,显得有些萧条,抽空跟隔壁的几位老板聊了聊天,听见的都是抱怨和叫苦:生意越来越难做了,现在零售店的生意都被大卖场给抢了,就连以前规模庞大的国营大商场都快被冲的不行了,生意都让那些家乐福、麦德龙,沃尔码,华联、联华这些连锁的大卖场做去了。有时侯,这些大卖场的价格战打得比批发市场还低,越来越少的有人到批发市场来进货了,传统的终端越来越少了,批发市场的生意还能好到那里去啊。

  派出去跑酱料推销的业务员回来也是叫苦连天,说是这省城历来的菜市场和县城里的没法比,许多消费者都说这菜市场里的调味品是假冒伪劣鱼龙混杂,现在越来越少的到菜市场里面买调料,都喜欢跑到大卖场去买,说是购物环境好,产品种类齐全,质量还有保证,一场“非典”让人们把安全健康放到了重要的位置。现如今,好象到超市买菜都比到菜场有面子了。

  就连调料品销售第二大的终端——社区里的居民小区里面的零售店现在许多都是连锁经营的,去跑推销人家直接说去找他们总部, 

  综合这几点情况,张老板迅速做出一个判断,真要在省城把这个生意做下去,看来还就得和这些大卖场打交道,反正都是做生意,估计没什么太复杂的,看看省城那多的卖场,每天的销量可是不得了,要是产品一旦打进去,那前景灿烂啊,与其盲目的等不如主动出击,张老板打定主意,要去会会连锁卖场的采购们。

  一个星期后,张老板带着业务员扛着一大包样品到某某超市的谈判部,告诉前台接待:“我找食品部的采购”,接待小姐很礼貌的说:“食品的采购有好几个,您找那一位?”“哪一位?我也不认识,就找做调料的。”“不知道找那一位?您有预约吗?”接待小姐皱了皱眉。“没有。”“那对不起,他们不接待没有预约的客人!不过你可以把资料留下来”。“资料??”以前都是看样、谈价、付钱,还要什么资料。张老板问“没有什么资料,有样品行吗?”“对不起,我们不接受没有经过采购确认的样品。你先回去吧,资料带齐了再来。”接待小姐微笑着,不过那种拒绝的意思张老板还是很明白的。兴冲冲的来却连采购的面都没见着,张老板心里很不爽。他就想不明白,不就是开门做生意嘛,咋搞的这么复杂呢?

  张老板的故事我是一个做供应商的朋友告诉我的,笔者从事大卖场的采购管理工作多年,遇见过很多象张老板这样有雄心壮志又摸不到门路的经销商。他们的经历让我感慨颇多,作为传统经营体制下发达起来的经销商群体,一方面习惯了旧有的坐商经营,另一方面又受到现代经营模式的刺激,急迫的想要顺利转型与时代的潮流接轨,这个时候,对新的零售业态及特点的认识就显得尤为重要。不少经销商就是吃了这个“不了解”的亏。在此,针对如何开展与大卖场的第一次接触性谈判,我有一些建议与正在受此困饶的经销商朋友分享;


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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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