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中国营销传播网 > 营销策略 > 三维透视 > 退货:拷问商业良知

退货:拷问商业良知


中国营销传播网, 2004-10-09, 作者: 刘同强, 访问人数: 2935


  在中国家电业,提起退货,大家都不陌生,但是,深入分析这个退货,却给我们很多的启示,下面就这一话题,做深入地分析,希望引起业界同仁的重视。

  引起退货的因素,分析有三:

  第一, 产品质量有问题,如果产品质量出现问题,必然要退货,因为,渠道商毕竟是渠道上,也不是维修商,需要退货厂家,进行再处理后,再重新返回市场。

  第二, 产品有外伤,销售存在一定的困难,

  第三, 渠道商出现变故,例如,渠道商出现破产,倒闭,或是,厂商关系出现问题,合作关系破裂,产品必须退回厂家去,  ... ...(本文尚未结束)... ...


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