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美国箱包巨头Samsonite为策略失误而颠簸 说起美国的箱包行业，不能不提到Samsonite，它可以说是箱包行业中唯一一个全球性运作的大型公司。在这个日渐发展的行业中，很多年来，Samsonite一直稳稳地坐着头把交椅。而且为了进一步稳固自己的霸主地位，Samsonite马不停蹄地向世界各地推进，没日没夜地扩展着自己的地盘。在世界的每一个角落，每一个匆匆的商业旅行者或者是悠闲的度假者都能在各种各样的箱包上清楚地认出Samsonite 标志， 每一个人都能发现适合自己的Samsonite箱包产品，以至于Samsonite简直成了旅行箱包的代名词。 Samsonite 至今已经有了90多年的历史。1910年，公司创始人杰希·绍威德开始涉足汽车后车厢和行李箱生产行业，公司原创地在科罗拉多州丹佛市。公司最早的名称是绍威德汽车后箱制造公司，其目的很单一， 那就是生产特别坚固耐用的汽车后箱。绍威德汽车后箱制造公司生产的汽车后箱可以承受极其颠簸的长途旅行，即便是西部淘金的漫长道路上也能牢固不破，可以让那些淘金者顺利地到达他们心中的财富天堂。 该公司一开始只有10名雇员，产品有两种，分别为汽车后箱和简单廉价的手提包，主要销售市场也只局限于美国中西部。初创时发生了一件在公司历史上可圈可点的事，那就是杰希拍下了一张照片，上面是杰希和他的父亲以及三个兄弟，5个人加起来大约有1000磅重，他们站在一块木板上，木板下面则是由绍威德汽车后箱制造公司生产的旅行箱。这张照片成为了公司的标志，而且出现在日后公司的各种直邮信件上，成为家喻户晓、不言自明的公司广告。公司一开始就秉持着这样一个信念：根据消费者的切身需要，生产与其他箱包生产商所生产的产品不同的产品。绍威德的箱包不仅耐用，而且非常注重从外表上吸引人，这样做使得公司不必非得用低价来进行恶性竞争，因为优质的产品本身就是最佳卖点。 Samsonite的名字出现于1941年，当时绍威德汽车后箱制造公司向市场上推出了一种名为Samsonite Streamlite 的箱包。箱包的设计颇为独特，用木头做框架，整个箱面是用由高温和硫化物处理过的纤维材料制成，然后经过石磨，使得表面看上去就像是真皮一样。这一新的设计改变了公司的经营方向，开始以箱包为主要产品。杰希采用这个名字有其独特的用意，Samson 是古代神话中的大力士，也一直是杰希心中的偶像，Samsonite 代表的就是坚固、强力和耐久性。Samsonite Streamlite 的另一个里程碑式的记录是：在整个箱包历史上第一次使消费者能够不必花太多的金钱就能购买到看上去像是真皮的箱子。到了20世纪60 年代中后期，Samsonite 的名字已经在世界上传开来了，Samsonite的产品开始进入世界各地的商场。公司的名字也从原先的绍维德汽车后箱制造公司改为Samsonite 。名字的更改也意味着公司进入了一个新的蓬勃发展的时代。 1993 年，Samsonite兼并了美国另一家大型箱包公司─美国旅游者公司，这一兼并使得公司可以拓展自己的目标市场，开始向年轻一代和假日旅游者们进行推广。但是就在这时，一个小小的失误扭转了杰希苦心经营了一辈子的公司的命运。 这还得从公司开除了一只名叫Oofi的大猩猩说起。这并不是玩笑话。当年公司兼并了美国旅游者公司以后，同时也继承了那家公司传奇式的给公众留有深刻印象的广告：一只名叫Oofi的大猩猩狂野地将一只箱包向关闭它的铁笼砸去，虽然碰撞剧烈，但是箱包内的东西完好无损。这是美国广告历史上非常著名的一个广告，Oofi 成为了家喻户晓的大猩猩。这一广告不言而喻地展示了产品的主要特性，而且一直延用了很多年，消费者对此也是喜闻乐见，看到Oofi就会想到公司的产品。Samsonite刚兼并这家公司时，对这只大猩猩也是宠爱有加。但是时隔3年，新任总裁尼克拉斯为了将公司从不景气和负债累累中解脱出来，采取了全新的策略，这其中就包括要给公司设计全新的形象，于是可怜的大猩猩Oofi就被赶出了门外。新任总裁在给华尔街的股票分析师解释他的新举措时，还沾沾自喜地说自己终于能赶走这只大猩猩了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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