如果企业赞助类似钓鱼岛勇士事件，

　　能为企业创造多少额外价值？

　　韩国的著名影星金喜善到中国为TCL公司做形象代言人的时候，曾经有这样一个美丽的传说：当TCL公司征询需要用什么规格的车来迎接这位大明星的时候，金喜善表示，什么规格的车都无所谓，只有一条，不要用日本车。这个故事在互联网上传播的很快，也得到了国人一致的赞扬，因此，所代言的TCL也因此更具有一些非常的意义，不能说今天的TCL手机卖得很好就是金喜善的功劳，但是，很多业内人士认为，这个不做日本车的故事在某种程度上是一个很好的企业故事营销，它恰好迎合了当时国内消费者某种潜在的情纛。

　　如果说这个故事还在某种程度上查无实据的话，韩国李廷延“慰安妇裸照事件”在韩国的轩然大波则证明韩国民间的力量在某种程度上刺激着韩国的企业行为，并再次证明：市场经济下不代表就没有道德制约的力量。而这一点却恰恰是中国的现在所缺乏的。而体验经济的到来则恰好需要的是这一点。

　　一个人、一个企业、一个民族是需要有那么一点文化的。所以，钓鱼岛的七个人在被日本无理由的扣留之后，也就引起了中国自民间到政府的强烈关注。而无独有偶，韩国在独岛的做法上所展开的“邮票”也引起了日本的非议；我们发现，在每一个事件背后都存在着一些企业行为，而这些企业行为也因为这些事件而得到了民间的更多的购买力支持。因此，我们这里所说的文化不是普通的好好学习、天天向上的文化，不是目前社会上所流行的庸俗化的、简单化的“表象文化”，而是具备了民族精神文化内涵的企业精神，只有这种精神才能展现人性的潜质，才能发挥企业的智慧，才能使社会与人与企业趋向协调。　　

　　亚当·斯密说，唯是经济最发达之时，也是道德最高尚之时。但就目前来说，仅仅是企业的发韧初期，我们还无法强求，但体验经济的到来将无疑迅速的催化这个时代。从而使：“能尽人性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育。“而这也正是体验虽能带来的最大的价值。　　

　　当然，对于体验一词，大多还是具体而微的针对顾客而言。对企业间的业务往来上也同样适用。只要客户愿意对与你共渡的时光进行付费，就可以看成是一种真正的体验。对企业间的往来业务，如果你愿意，你完全可以对自己的行销过程进行收费。因为这意味着你创造了一种独特的氛围，你的顾客也愿意为这种赏心悦目的服务付费。　　

　　一个极好的例子就是坐落于加利福尼亚福山景地区的硅谷图片景观现实中心。其主要的业务是冲印图片。在这里，顾客可以同冲印师一起亲身经历适时的三维模拟冲印过程。

　　大量的事实表明，无论是国外还是国内，一些深得“体验”精髓的企业在踏着“体验经济”的道路逐步走向更辉煌的成功。在中国市场，索尼、三星正努力地提升自己品牌价值，使品牌具有“更新、更酷、更时尚”的感觉。　　

　　像国际厂商NEC、三菱等企业却在通过另一种形式来表达对“体验经济”的理解。在这个问题上， NEC/三菱电机显示系统株式会社（NMV）可谓是独具匠心，利用中国的显示器交流中心举办“用多屏幕显示器实现你的梦想”征文比赛,其“醉翁之意不在酒”，主要目的是体现出“交流”的内涵。　

　　其实，NMV本身就是“交流”的产物，是NEC和三菱显示器为了整合各自优势而设立的联合品牌，而在中国设立的交流中心，却别具一格的使用日式装修让用户在体验到最新产品的同时也感受别致的异国风情。 对此，交流中心的负责人水谷先生不失时机的与来到中心的参观者及参加征文比赛的选手进行了切磋交流，并把代表当今显示器领域最先进的技术和产品介绍给来宾。 水谷先生认为，在今天的市场，数字产品带来的将是时尚、个性化的全新体验，而并不是冷冰冰的数字产品本身，NMV中心正努力地帮助NEC/三菱显示器在中国锁定一个全新的用户群，同时也找到了一个更高利润率和更有成长性的经营方式。　

　　在这个方面，我们可以设想，作为国内燃气具的龙头老大——华帝集团，在市场份额以及消费者的认知方面已经不存在问题，但是，在与消费者的交流方面呢？是否可以开展类似的活动把这种文化根植于消费者心内呢？一流的企业作标准，不错，但是，超一流的企业更是作文化。这种文化不是企业的歌曲，也不是企业的报纸，而是企业与消费者共同塑造的声音。能尽人性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育。这才是企业的最高标准。

　　当然，体验要做好策划，否则，如前面所提到的一些日本产品，由于在创意性的体验营销方面只是单纯地考虑到产品因素，而没有过多的涉及企业的整体文化与当地消费者的心理诉求方面的因素，因此，在中国消费者心目中也就形成了“一流的汽车日本用，二流的汽车到欧洲，三流的汽车到中国”的潜在暗示。从目前来看，也的确因为丰田国外版在中国被砸、东芝产品出现问题、丰田霸道车的不正常广告暗示等等都为日本产品在中国的可持续发展打下了不确定的因素。

　　 “惟天下至诚，为能尽其性。能尽其性，则能尽人性。对于这些日本厂商来说，在面对曾经的100年半殖民地的中国，在没有做好心理上的对中国的尊重之前，在他们所提倡的体验活动中，也就必然难以避免地出现这种在他们本土永远也不可能出现的失误。 失去了对人的“至诚”，任何一个企业都不可能获得市场的好评。

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