我父母都是军中名医，在军人家庭中长大的我自小便对英雄有一种强烈的渴望与崇敬，中国文学历史上的英雄人物如项羽、霍去病、班超、李广、岳飞等都给我留下深刻的印象，我一直向往驰骋边关浴血疆场的英雄生涯。但阴差阳错的是我没能进入军旅，却先后学医，学文，甚至差点成为古典美学或文学的研究生……

　　在1989年底，我偶然遇到了“神州热水器之父”张洪强。在中国热水器行业，外号叫“张军长”的神州总裁张鸿强是个传奇人物，1984年他领着三十多个工人用手工敲出一台带安全熄火保护装置的燃气热水器，送到日本有关机构检测，达到国际经销标准，在此之前，为生产热水器张鸿强找过日本人，日本人高傲地说：中国做不了热水器，先做配件吧。张鸿强花一年时间就拿下燃气热水器，日本人大吃一惊，说中国人一年赶上日本十三年。在日本从研究到生产出热水器恰好十三年，也正是这原因，张鸿强给产品命名“神州”。

　　张洪强身上蕴含的军人气质以及与张的心灵碰撞释放了我内心的“英雄情结”，从而义无返顾地走进了修研医学和古典文学时所不屑一顾的营销事业。当我顶住所有的压力辞别我的医生生涯后，我来到了神州，供职于市场部。

　　当时神州和万家乐的竞争处于明显的劣势地位，万家乐资金雄厚，有强大的政府“官办”企业背景，让白手起家的神州无喘息机会，我到神州三个月后，神州热水器库存十六万台，原有的渠道网络几乎被万家乐抢夺，神州内有工业办的通报批评，外有竞争对手的大兵压境，正濒临危机边缘。

　　英雄渴望和旗鼓相当的对手较量，我正是遇到了万家乐这样一个强大的对手，因此上演了和万家乐了长达八年的品牌竞争，使神州和万家乐双双成为中国燃气热水器的两强企业。我个人的营销企划才气在这八年热水器战争中得到淋漓尽致的发挥，创造了神州热水器三年销量第一的佳绩，也正是历炼了神州和万家乐长达八年的品牌竞争，让我真正体验出营销是一个充满英雄情结的事业，在这个过程中，你可以体验到击败对手、所向无敌的胜者气概；你可以体验到顽强拼搏、起死回生的斗士价值；你更可以体验到历炼成败、傲笑江湖的英雄力量，在从事这项英雄的事业中，我深感到作为一个营销总监，必须具备以下的营销人生观。　　

　　（一）把营销当成一项英雄的事业，充满激情地献身于这个事业，以坚强的毅力和意志力承受献身于这项事业的各种压力。

　　对营销，有的人把它看成是一项谋生的职业，挣大钱的职业，这个观点也不能说错，因为人毕竟为谋生而活着。但营销并不是一个风平浪静的事业，它充满了各种不确定的因素及各种让人无法抵抗的诱惑，如果仅把营销作为挣钱谋生的手段，那么当困难出现或企业的现状不能满足个人的愿望时，就会使人产生各种“份外之想”。这些年我目睹了不少营销人走马灯似的从这个企业跳到那个企业，不少营销人在服务的公司既骗公司又骗客户，不少营销人不信奉只有靠自己的努力和知识才能做好市场的信条，而崇拜“不赌不嫖，不做营销”，对这种现象，我是深为不齿的，我认为营销人如果靠自己的小聪明去投机取巧，他永远不能成就英雄人生。

　　我的营销团队中曾经有一个新加入的营销人，人很聪明，但由于他对营销是抱着一种投机心态进入的，所以在市场开拓初期怕吃苦，并善搞小动机，虚报差旅费，后被查出开除了，而开除之后他所在的市场销售的收入回报是他弄虚作假那部分费用的100倍，他后悔莫及，后来他又到另一个企业谋职，当一个部门的主管。有一次他和他的总裁在异地和我相逢，他惊恐万分，深怕以前的“劣迹”被曝光，事后一个劲的感激我，看到他前后变化复杂的心理，我在想，他的这股“劣迹”可能会成为他一生心病难以除去。早知今日，又何必当初呢？

　　从事营销这个英雄的事业，要具备哪几项因素和条件呢？

　　1. 我认为你应该热爱这个事业，热爱你的企业，热爱你服务的品牌，这是你从事英雄事业的最根本前提，营销人热爱自己的事业首先体现在对自己所服务的品牌的热爱。

　　热爱一个品牌，为其所想、所思，甘苦与共，无私奉献。我服务神州品牌十三年，我是把神州作为个人的生命来看的，每年十个月的时间在外出差，将最好的青春岁月给了神州，后来之所以离开神州，是因为神州的精神领袖张洪强总裁退休，神州失去了一个杰出的领导人，原有的企业魅力没有了，我便离开了神州加盟创尔特。

　　在创尔特做营销总监，尽管由于在神州时的多次大手笔运作，使我在业内的名气大震，被称为热水器行业第一人，运作创尔特后，我依然不坐办公室，继续九、十个月以上的时间奔走在全国各地市场，并深入到县级市场。在一年多的时间里，将全国的经销商客户走访了90%以上，让他们深受感动，同时也培植了一批忠诚度高有实力的经销商。我之所以这么做的原因是我早已把创尔特融为一体了。

　　2. 具有坚强的意志承受各种压力和打击。我具有军人后代的血性和坚忍不拔的意志。我认为只要自己具有信念，再强大的对手都是可以战胜的，只要自己不气馁，再强大的敌人也打不倒我。

　　我刚加盟神州之际，万家乐以国企资本作后盾，实力十倍于神州，当时神州16万台的库存堆积如山，全国市场网络全被万家乐抢占，很多人认为没有信心对抗万家乐，我经过细致的分析后在广州率先以神州荣获国优产品的称号和万家乐开战，首战告捷。随后进京运筹打造火炬系列大手笔策划，最后以53万广告费将库存的近20万台热水器全部销出，创下1.7亿销售额。随后策划全国百万家庭神州热水器（用户全家福照片印发神州广告），再次轰动全国，创下当年全国销量第一的佳绩。

　　2000年我操作神州几近空白的河南市场，克服重重困难，一个月驱走河南大地，建立了十三个代理商，最后完成和河南通利公司千万元采购神州热水器的特大定单。使河南成为神州的三甲市场之一。尽管我以后离开了神州，但由于之前的基础，神州在河南的销售依然领先。

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