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个人品牌，职业经理人之痛 戴维·麦克纳利写的《个人品牌》近年来很受欢迎，无数人将之奉为“升官发财”的圭臬，一些职业经理人读后更“豁然开朗”：嗬，原来自己以前一直犯傻——只知为公司不知为自己，难怪不能加官进爵！其实，这完全是对个人品牌的误读。 对职业经理人而言，个人品牌不等于“个人主义”，所谓“聪明反被聪明误”，许多人正因为聪明过了头，才“搬起石头砸了自己的脚”，痛到极处。 不要把鸡毛当令箭 很多人很艳羡杰克•韦尔奇有顶“全球首席执行官”的桂冠，因为有了它，杰克•韦尔奇每年享有数千万美元的年薪，即使退休后也高达1000多万美元。今年6月，杰克•韦尔奇“中国企业领袖高峰论坛”四场专题对话，单场门票价格卖到4800元，VIP套装更高达30000元，令一些人咂破了嘴巴，然而，很多人却不知杰克•韦尔奇“全球首席执行官”的桂冠如何得来。 了解杰克•韦尔奇的人知道，杰克•韦尔奇1960年在通用电气（GE）塑料部获得第一份工作，从最普通员工做起，经过十几年奋斗才得到GE塑料部总经理的职务，后来入主GE元件和材料集团，均因为创造了上佳的业绩；而杰克•韦尔奇担任GE董事长兼CEO的20年里，GE市场资本增长了30多倍，达到了4500亿美元，排名从世界第十提升到第一，连续四年高居“全球最受赞赏的公司”排行榜上的第一位。杰克•韦尔奇在GE大力推行的六西格玛标准、全球化和电子商务，现已成为GE帝国事业长青的基石。 可以这么说，杰克•韦尔奇创立“全球首席执行官”这块个人品牌，绝不是因为将个人利益放在第一位，而是因为他对GE作出了巨大贡献。这或许得益于他独特的领导风格和人格魅力，但起决定作用的是他卓越的管理思想和经验。正因为如此，杰克·韦尔奇才“奇货可居”，成为GE的“教父”和无数企业的座上宾。如果杰克•韦尔奇只为自己着想，业绩一塌糊涂，不管他的形象、风格是多么讨人喜欢，或者他的人际关系是多么的“铁”，也会被GE董事会扫出门外、一文不值，当然也不会获得“全球首席执行官”的桂冠。 所以，对职业经理人而言，要创立个人品牌，必须将公司利益放在第一位，并且为公司创造非凡的业绩。如果只会投机取巧、标新立异，则是拿着鸡毛当令箭，不管“道行”有多高，形象有多讨人喜欢，也不会有“封侯拜相”的机会。 做关羽，不要做吕布 一个公司或老板或许会容纳一个能力一般但绝对忠于自己的员工，但绝不会容忍一个阳奉阴违，为一己之私阵前倒戈、背后下刀的职业经理人，这是颠扑不破的真理。 三国枭将吕布，一枝方天画戟打遍天下无敌手，即使独战勇冠三军的刘、关、张三兄弟也不落下风，按理说，这样的猛将人人都恨求之不得，然而，当他被手下用计绑赴曹操帐前主动献降时，本想纳降的曹操，听刘备说他见利忘义弑丁原、诛董卓，便眉头也不皱一下把他杀掉。 与吕布命运截然不同的是关羽，归顺曹操后尽管对刘备念念不忘，并与曹操约定一有消息便去投奔，但曹操并不以为忤，反而认为忠义可嘉，对他更为敬重。 当今社会的就业环境发生了巨大变化，一个人不可能再像关羽、杰克·韦尔奇终生只为一个老板、一家公司服务，但这并不等于忠诚无关紧要。恰恰相反，在就业环境越来越开放、信息越来越发达的情况下，很多公司和老板更加看重职业经理人忠诚的操守。 许多职业经理人之所以成为现代吕布，无外乎是因为忠诚的硬伤。比如曾在创维、高露华担任过要职的某职业经理人，在创维的时候，业绩非常突出，却与老板对着干，让老板慢慢觉得失去控制，最后被明升暗降，直至被迫出局。到高露华后，为了免于被老板突然踢出局，大量安插自己的亲信，通过亲信来控制企业，甚至发展到抵制集团审计，竟叫保安把老板挡在门外！如此咄咄怪事，真是匪夷所思。像这样的职业经理人，哪怕他是“人中吕布，马中赤兔”，也会使老板们不寒而栗，恨不得除之而后快。 职业经理人真要创立个人品牌，必须对公司和老板怀抱一颗忠诚之心。我们没有必要遵循关羽式的封建愚忠，但也做要到“食君之禄，忠君之事”。关羽虽然不肯归降曹操，但身居曹营时主动请战杀颜良、诛文丑，也尽了“职业经理人”的责任。如果身为现代职业经理人见利忘义、卖主求荣，或者一离开原来的公司和老板，就将他们贬得一文不值，这样的经理人又有哪个公司、老板敢用？ 练就两把过硬的刷子 品牌背后支撑它的是有价值的产品或服务、制造产品或提供服务的生产流程、以及核心能力。与产品品牌一样，个人品牌最基本的特征也是“质量保障”。职业经理人除了要有较高的人品质量（公司利益第一、足够忠诚）外，还必须具有过硬的业务质量，即出色的个人业务技能，包括专业知识含量、业务技能和管理能力水平等等。 很多职业经理人有一个奇怪的现象，就是喜欢把自己当“官”，以为职业经理人的工作就是了解老板和公司的战略意图，然后再吩咐手下的人去做，至于市场一线的情况、行业发展的趋势、宏观经济政策等等，懒得关心。并且“官”越大越官僚。国内某企业的一个分公司经理，工作除了开会就是“公关”，每天的饭菜、洗澡水都要手下烧好等他回来享用，难怪被他的老板赶下了台。 职业经理人必须熟稔主管的业务。我们都知道林彪会打仗，十大元帅中数一数二。林彪之所以厉害，主要是因为他善于搞调查研究，每打一仗必亲赴前线察看作战的各个因素，哪个地方有几个山头，哪个山头有几条路，附近有什么村庄、什么沟、什么河等等，他都一清二楚，所以他总能出奇制胜，即使打不过敌人，也能找到逃跑的道路。 有句古诗叫“春江水暖鸭先知”，鸭子先知道水暖，是因为它呆在江里。职业经理人只有在自己业务领域多做调查研究，才能知己知彼、百战百胜。如果只呆办公室或者床上，不去市场一线了解情况，不关心行业发展趋势，只对手下的人指手划脚，不仅难以服人，打起仗来也会一败涂地。 职业经理人带团队的能力也很重要。博比·克茨在《公司协作中的用人术》一书中认为：“企业领导的责任不是仅仅考虑员工个人才能的问题。而是应该根据每个员工个人才能的特点，加以组织起来并形成团体协作力量的问题，没有团队协作的个人才能，仅仅是局部的效应。” 总之，职业经理人行为的出发点和归结点，均应向着公司和老板，这是创立个人品牌的根基，否则必将英雄无用武之地。切勿犯美国射击名将埃豪斯的错误：在今年奥运会男子3×40步枪射击决赛最后一发时，眼看金牌即将到手，辛辛苦苦瞄了半天，结果却一枪打在别人靶上！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： csqsd@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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