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3个月,20万赚回800万--法××创造美容院产品招商神话 美博会招商一直是中小美容化妆品企业最重要的营销方式,然而越来越冷清的美博会已经让中小企业老板们感受到了巨大压力,对于中小企业来说,当市场局面尚未打开、网络尚未稳固、资金实力严重不足时,企业该怎样找到适合自己的招商方法,解脱困境、完成生存呢? 我们服务的法××品牌2003年进入美容行业,在品种少、资源缺乏的劣势下,逆势而上,抢先创建新的专业细分市场,3个月时间,用20万赚回800万,成为中小美容企业快速招商成功创业的典范。 学会舍弃:大而全的产品线还能走多远? 舍弃是一种远见,舍弃是一种创新,敢于舍弃,才能获得更广阔的视界! 专业线厂家有二三百个品种是司空见惯,然而有实力、有办法、有团队去真正做深度推广的企业却寥寥无几!结果是众多的产品都只是堆在展会上示众而已,能最终打入美容院终端的品种少得可怜! 2003年底,当法××的老板找到我们谈合作时,我们曾为它只有区区六个系列、四十几个单品感到十分头疼。简单来看,这数量上的劣势是一种缺陷,企业营销部门也反映品种太少是影响招商效果的最大障碍之一。但我们深入分析后认为,品种的多和少并不真正体现品牌价值,消费者和经销商不会因为你的品种多就选择你,关键还是要看品牌的卖点是否有吸引力。以法××目前的实力,盲目扩充品种是毫无意义的,只会使有限的资源更加分散。 真正成功的企业都有自己的主打产品,而后才追求“面”上品种数量的增加。我们认为必须舍弃传统的专业线大而全的产品线思路,以个性化的品牌形象突破传统专业线品牌同质化的怪圈,创建新的市场,抢先做细分领域的老大! 全新定义:美容院的“白金”消费者究竟是谁? 新的细分市场在哪里呢?最好的方法就是研究消费者,从她们的需求中找到黄金白银。现在的问题是,大部分的美容化妆品企业都在怎么制造产品的噱头、怎样搞定经销商、美容院上下大功夫,很少花精力去真正研究一下美容院中是谁在消费它的产品?难怪产品和消费者之间的距离越来越远,产品越做越找不到感觉。 那么谁是美容院里的“白金”消费者,她们最主流的需求又是什么呢? 2003年新生代中国美容院消费调查显示,83%的30岁—45岁城镇女性曾经在美容院消费,高于其它年龄层而占据美容院消费人群的主力,她们中47%的女性有三年以上美容院护理经历,在直辖市、沿海大中城市中,美容院花费已经占据生活开支的20%以上。顾客在美容院最普遍接受的服务项目是皮肤保养,占到美容院整体消费比例的78.3%。到美容院做护理,87%的女性是为了保持青春、延缓皮肤衰老,只有33%的消费者是仅为解决皮肤问题。 我们敏锐地感觉到,30岁到45岁的中年女性就是美容院的白金消费者, 抓住并满足这些中年女性的需求是法××成功切入市场的关键。 抗衰老:最动心的诺言,最赚钱的市场 经过针对美容院核心消费群——30-45岁女性的深度市场调研后,我们可以如此为她们“写真”:此年龄段的女人大都早已结婚生子,生活工作稳定,有钱有闲。而在她们的年龄,皮肤细胞再生能力大幅降低,皮肤的弹性、色泽和细腻程度出现严重的衰退迹象,皮肤皱纹滋生。此时的女人对抗衰老、去皱的要求异常强烈。这个年龄阶段的女人因为怕老,不惜付出任何代价去留驻青春,把岁月刻在脸上的痕迹抹掉。 针对消费者调研的结论,我们制定了法××进入市场的3条战略: 第一、定位专业抗衰老领域,塑造专业抗衰老品牌领袖形象; 第二、采用农村包围城市的策略,塑造二三级市场的一线高档品牌形象; 第三、以服务制胜,实施美容院营销全面创新计划。 重塑品牌:让法××成为女人最信赖的伙伴 摸清需求,还需要产品与消费者之间搭起沟通的桥梁。如何塑造法××的领袖气质,令人信服呢?我们为法××制定了三项品牌原则: 原则一:是观念的倡导者;原则二:是时尚的代表者;原则三:是专业的权威者。概念工厂项目组根据以上原则对法××品牌进行了重新包装,并在平面表现上引入国际化、时尚、舶来品等利益元素,塑造出都市女性品牌的鲜明形象。 首先,我们为法××找到了最好的背景包装:定位为法国专业抗衰老品牌,灵感来源于法××的主要原料都是纯正的法国原料。而在美容界,“法国”两字无疑是顶级品质的象征。这个定位极大地提升了品牌形象,塑造了产品与众不同的独特魅力。因此,我们的品牌定位“法××,专注抗衰老40年”也是显得十分的可信。 其次,我们要为法××的抗衰老产品找到最好的机理,让挑剔的中年女性也能够完全信服。我们发现,产品的主要成份HOPS完全来自天然植物提取,其效果不仅可以比美荷尔蒙,而且比动物荷尔蒙更安全。我们的理论是这样真实而优美地描述的: “HOP抗衰法认为,荷尔蒙是女性的青春活力之源,能从根本上激活细胞再生、增强细胞活性!当女性从出生到25岁,荷尔蒙分泌逐渐达到顶峰,细胞的活性和数量都达到最佳,因此女性肌肤光泽细腻,即使不化妆也青春美丽。约25岁后,荷尔蒙分泌开始逐渐下降,细胞老化、数量减少、活性减弱,皮肤失去年轻润泽,开始出现衰老现象。如果能够给肌肤及时补加HOP,就能激活肌肤细胞分裂再生、增强细胞活性,让肌肤年轻润泽,从而达到抵抗衰老的效果!” 最吸引人的是我们确定的主诉求“HOP(植物荷尔蒙)抗衰法,7天让时光倒流!”它进一步将中年女性企求青春美丽的梦想进行放大,让拥有法××成为迫不及待的行动! 第三,我们为法××的企业进行了全方位的重新包装,以进一步突出其真实性: 我们强调,法××有“全球四个第一”的荣誉:第一家倡导HOP抗衰理论!第一家专业研究抗衰老美容化妆品!第一家推出安全、有效的HOP配方产品!第一家承诺“享用一次即有难以想象的改善,坚持享用可永葆青春!” 我们创新地提出,最讲究品位的法国女人有“四张名片”,它们分别是香水、葡萄酒、时装、HOP抗衰法,一样都不能少! 怎么让这些消费者记住我们的HOP理论呢?我们说,“2004,要做HOP女人!”因为H:happy,代表幸福的,美满的;O:only,象征唯一的,独立的。P:prime,强调你是第一流的,最年轻有活力的! “做HOP女人!就是幸福、独立、青春!HOP女人,其实是一种状态,是法国女性对自己最满意的称呼,更是2004年世界女性的主流状态!HOP女人有着幸福、美满的家庭,她们做事独立、自我、有主见,她们成熟但不乏青春与活力,是世界文明发展过程中第一流的女性!难怪巴黎、纽约的时尚媒体在拼命的报道这种现象!” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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