一位多年研究海尔的证券分析师从记者口中得知海尔旗下居然有“大嫂子面馆”连锁店时，惊讶万分。他说他绝对无法理解，作为家电第一品牌的海尔居然去做什么面馆。

　　从1995年开始，海尔走上了多元化的道路，希望以多元化战略来谋求企业的高速增长。目前，海尔已经从产品的多元化，进入了产业多元化的格局，涉足物流、医药、旅游、金融等十多个领域。似乎正如张瑞敏所言，“海尔是海”——难道作为“海”的海尔，注定要“海纳百川”？

　　同大多数已关闭的“大嫂子面馆”境遇类似，1996年组建的海尔药业一直业绩平庸，始终徘徊在亏损的边缘。在这样的背景下，海尔坚定的多元化战略日前又往前走了一步：全面进军医药流通领域。

　　海尔医药成立

　　12月12日，在上海第52届全国药品交易会上，原定于明年2月正式揭牌的青岛海尔医药有限公司（以下简称海尔医药）提前亮相。

　　12月16日，本报记者独家专访了海尔药业事务部部长、海尔医药总经理王明刚。根据计划，正式成立后的海尔医药将主要从事医药流通业务，包括药品快批、物流以及连锁药店。在药品经营上，海尔医药将涉及国内外各大品牌药品。

　　看起来，海尔对医药流通业充满了信心。海尔医药的目标是，在5年内把年销售额做到30亿元。“这个目标的提出是建立在科学的分析预测基础之上的，要知道，在流通领域我们当然不单单做海尔的药品，我们是国内外的药品都做，”王明刚对记者说，“另外，我们靠的是‘海尔’这个名字所带来的品牌优势，这是目前国内任何医药企业都无法比拟的。我来到海尔，也正是被这两个字所吸引。”

　　王明刚并不否认，海尔集团强大的资金优势是令海尔医药信心十足的另一个关键因素。“对流通企业来说，现金流相当重要，对医药流通企业来说更是如此，在这方面我们没有任何后顾之忧。集团的资金吞吐量相当大，我们随时都可以拿到资金。”

　　王明刚是在今年7月1日正式就任海尔医药总经理的，在此之前，他曾于西安正大、成都蜀阳担任老总。除此之外，海尔医药另外两名高层都曾在国内大药企担任过要职。

　　这并不是海尔在医药行业的第一次尝试。1996年，海尔集团全面多元化战略实施的第二年，海尔药业有限公司成立。

　　当年正是三株、太阳神等保健品在国内如火如荼之时，在这两家成功的榜样面前，海尔一直想打造一个保健品王国，并不惜在生产科研上投入巨资。海尔药业当时提出了“亚健康”的概念，并以此为切入点，倾力打造保健品“采力”，力图囊括所有的适用人群。不过，市场表现疲软的“采力”在当时不算成功，有分析人士甚至戏称，“‘采力’才真正患了亚健康”。

　　同“采力”类似，海尔的其它医药产品的市场表现同样乏善可陈。在投入了大量金钱之后，从品牌到技术建树不大。王明刚也并不否认海尔药业一直业绩不佳的状况，但是，“此前大量媒体有关海尔医药是由海尔药业全资控股的报道是不准确的，”王明刚特别向记者强调，“二者的地位应该说是并列的，海尔药业做药品生产，海尔医药做医药流通。”同时，对于此前部分媒体所报道的“海尔药业有可能退出生产领域，专注做医药流通”予以否定，称海尔药业从今往后要“两条腿走路”。

　　海尔的多元化困局

　　从1995年至今，海尔进入了医药、保健品、餐饮、电视、电脑、手机、软件、物流、旅游、金融等十多个领域。海尔始终以美国通用为榜样，然而，它却始终未能走出多元化的困境。

　　海尔的餐饮企业“大嫂子面馆”在青岛曾有过一段辉煌，但后来随着餐饮业竞争的加剧，“大嫂子”最终悄无声息，至今绝大多数已关门歇业。

　　海尔彩电在当初业绩很好，有望成为国内最重要的彩电生产商之一，但随后增长便停滞不前，目前仅处于彩电第二集团阵营。

　　而海尔的ＰＣ业务被业界认为是失败的投资。自海尔进入电脑市场以来，就一直持续亏损，并且市场占有率极小。

　　海尔众多的多元化业务单元，状况多是如此。

　　西南证券一位一直研究海尔的资深分析人士认为，海尔在多元化上遭遇困局，最根本的原因在于其转型的跨度太大：“海尔的确是不折不扣的第一家电品牌，不过，你怎么能将海尔与‘大嫂子面馆’联系起来呢？你也很难将它与药品联系起来。”在他看来，跨度如此之大的转型，很难得到公众的认可。

　　其实，这就如同下围棋一样——强大的外势终归要靠围住中间地带才能取胜，否则，如果扩张不谨慎，对手一旦“空投”成功，败局则定。

　　各产业单元无法在同一个网络中达成共享，这也是一个重要原因。比如，海尔的药品、电脑、软件等业务单元的研发平台及销售渠道无法与其原有的冰箱、空调共享，这就会导致资源的利用率不高，效率低下。

　　此外，人才的匮乏也会导致多元化的失败。

　　前述分析人士为海尔“支了一招”：如果海尔看好医药生产领域，它完全可以凭借自己强大的资本力量，以投资的方式入主某家强势医药企业，只要不参与这家企业的经营；可是，一旦达到控股地位，不参与经营却又是一件很难的事。这真是一个矛盾。

　　“没有办法，多元化本来就是一条危险的道路。”这位分析人士说。

　　雄心勃勃的海尔医药，在广聚医药行业尖端管理人才后，能否成功突围困扰海尔集团多年的多元化困局呢？　
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