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卡莉错了吗?


中国营销传播网, 2005-02-21, 作者: 范红杰, 访问人数: 3257


  2005年伊始,世界上最郁闷和沮丧的人,莫过于曾经以鲜明的个性与强烈的魅力风靡一时的卡莉。然而,残酷的现实代替了过去的风光:她一不小心就成为2005年世界商业圈的头号新闻主角。

  关于卡莉事件的评论简直是铺天盖地。毕竟,她不仅具有传奇意味,还具有戏剧意味:她的起伏跌宕足以撩拨起所有人的神经。

  但是,笔者疑惑的是:卡莉真的错了吗?

  不管现在人们如何来评论她,但是,我们始终无法下出定论:在她赴任之前,惠普是亏损的,而卡莉的到来改变了亏损的现实,尽管这也许只是一种迹象;而随后的购并康柏事件,不仅引起世界商界的广泛关注,还使购并浪潮更加凶猛。

  那么,卡莉的责任在哪里呢?就在于她所进行的几乎是史无前例的革命,而革命是要付出代价的;成功者就会披上桂冠,而失败者就会被迫出局。她所带来的革命没有及时地扭转惠普的处境,所以,她必须为这一切付出代价:她被拂去往日的光芒,黯然离开。

  她的离开让笔者想起一个问题:为什么所有的投资人宁愿痴信神话,也不愿意更现实?在卡莉事件里,我们再次看到这样的现象:对一个人的期望是空前的,把一个人的作用放大到无限。这样的结果是什么呢?结果必然是公司所有的决策制度的悬空。卡莉因为个人的曾经的成功,使她披上了近乎神秘的光芒,以致于人们太相信她,期望越高,当期望不能变成现实时,失望也便越大。所以,卡莉让惠普的失望大于任何时候。

  我们需要真正的职业经理人,但是,也需要相应的制度建设,以及宽容。比如,在卡莉来之前,惠普是束手无策的。那么,卡莉的到来到底为惠普创造了什么呢?我觉得至少应该有3点:一是一半的成功性,这可能以最快的速度扭转不利的形势,比如TCL、联想的海外并购;二是如何让制度建设与职业经理人之间达成更好的互通,避免出现马后炮的现象。我们还无法知道结果到底如何,但是,制度建设永远不能成为附属。三是如何保持良好的心态,把对职业经理人的期望值调到一个合理的高度,而不是神化这样的期望,毕竟他们也是人,也会出现失误。如果主要原因是卡莉力促并购,那么,董事会当时做什么去了?显然,卡莉的并购还是打动了董事会的。这也说明错不一定是卡莉。

  从这个事件里,我们再次感受到作为职业经理人的无奈:一切以成败论功过。如果说这是衡量职业经理人的唯一标准。那么,职业经理人与整个公司的不和谐,则为职业经理人的职业生涯埋了不定时的炸弹:职业经理人的到来带来的冲击几乎是前所未有,所遭遇的抵制也必然是强烈而一致的。显然,这就造成了职业经理人的风险成本的增加,最后的损失必然是整个公司,是所有的投资人。

  太依赖于一个神话般的职业经理人是不现实的,而现在是现实社会,更需要我们以合理的心态来对待职业经理人,不仅以宽容给他空间,同时,还要以完善的制度建设来最大限度地降低风险(因为,想完全避免风险是不可能的)。

  做企业不是一场赌博,不能指望一个人的力量,也不能指望一次商业行动,否则,失望在所难免。

  那么,卡莉错了吗?!

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