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中国营销传播网 > 营销策略 > 促销谋略 > 一场细小的促销革命

一场细小的促销革命


中国营销传播网, 2005-02-22, 作者: 孙文军, 访问人数: 2340


  促销在节日、活动等各种仪式中展开的游刃有余,主要靠的是促销本身以外的细节着落,在回望许多的促销机会当中,细心的营销人员应该能够发现,现在的促销已经悄悄发生转变,也就是我们熟悉的促销已经转化成为一块销售的制高点,一场细小中的促销革命正在形成,将无限制的发展并拓宽,因此,建立与健全新的促销理论,摸索新的促销方式,重新演绎促销的精彩将是审视的重要方向。  

  促销的故事式发展,主要集中表现在促销的意识形态发生了变化,当所有的广告集中落在促销的环节上,是否会形容促销本身的意义已经不太一样了呢?在大品牌的支撑下,促销的微弱将体现在无数次被消费者拒绝,因此,在促销领域的变化当中首先是从品牌的促销变化而开始的,有点促销像保护自己的角度出发,不希望被全部的大品牌包围,也就是促销最为强大变革者是促销的弱势群体。所以下面要探讨的将是促销的细小之处,与可以摸得着的建设性变革。  

  “人与货分离现象”

  在销售需要展示形象的时候,是否会注意到现在的促销流行人与货分离的趋势,怎么来看这样的现象呢,主要表示在消费形式发生很大的变化,在现阶段的消费群体观念来分析,消费者更多的是愿意来听,但不愿意过多的来说,或者来提问,而是经常从内心的角度来衡量,从自己的角度出发看是否需要购买,因此,教育消费的逐渐旺盛就是一种初级表现。促销在各种场合里面所要传达的信息就是把产品说明做的非常仔细,也就是只要掌握销售技巧、销售规则、销售礼仪、销售机会等,促销的基本就可以完成,没有更多的专业消费者来绞缠产品感官印象,也就是更多的促销是在无形的状态下完成的,人与货分离的现象目前在悄悄转化,就是现场的实物基本上是没有多少区别的,包括包装、产品说明、形象展示等,而区别就是在什么状态下的说教了。  

  “内应与外围现象”

  我们把广告促销称为外延,通过面对面就是内应的提法,主要是想突现一种促销机会的区别,促销转化的集中表现是内应而非外延,外延比较传统,户外广告、媒体广告,传播为主,内应促销根本上是口碑的传播。现在市场上关于口碑的技巧变革与口碑方向大致雷同,表现在口碑的专业与非专业上,专业是对产品的性能与各种相关的附加旁证,而非专业就是一个促销人员的阅历问题,所以在造就促销专业上,需要对促销整体培养的就是一种社会阅历的培养,在这个上面,非常欠缺的就是专业以外的促销系统培养,单从促销的角度考虑,内应表现需要变革的就是促销的潮流与意识,促销理由、促销目标、促销行为、促销故事、促销价值、促销利益、促销自我、促销动态等将是整体所展示与转变的方向。 

  “促与销表面现象”

  在促与销两个环节当中,基本上能够保持平衡的不多,大多数企业的促销习惯于对销的管束与促进,而缺少对促的全面投入,在不少促销现场,经常能够看到为了销售所保持的“谦虚”,打折与赠卖是习惯手段,然后在促销变革时期,消费者对于销的热情已经不再那么注意,而非常关注的是在促销以外的促进问题,其实通过促销表面现象可以发现,促销的最终能够顺利实施,主要的功劳还是在促进上面,对于销的一些办法只是技术上的一些要求,因此在促销的整个过程里面,促的成分需要加强,比如,促进产品的户外运动,产品需要从柜上走出去宣传,从而引发自觉销售的过程,这样的促销是自然的。

  “利润量化合资现象”

  促销的利润如何来计算,我们从促销本身来看,促销是一桩亏损的买卖,是节日让利的表象,也是商家作自我宣传的一种策划,那么如何把促销常规化,是否是企业经营的方向呢,在众多促销的行为里面,企业习惯把促销的利润看作是一种投入来衡量,把量做大是促销的基本要求,那么在目前的促销行为中来分析,利润量化需要进行合作,这样才能够保证常年的促销,也就是说无论什么样的形式去促销,促销的利润分配需要常年使用,所谓的合资现象,主要体现在投入与产品销售后的差价平均分配到几个环节,广告费用与经营费用上面,而迫切要解决的是如何保证促销的资金顺利使用,合理使用,而不可以把现在的促销费用计算在人员工资与给商家的管理费用上,革新的具体就是把促销的利润作出最新的安排,在促使销售的费用与管理费用不断上涨的过程中,重点已经放在促销的外围了,这样将大大改变促销的本身意义,而有利于促销的整体转化。  

  如何来促使促销的变革有新的收获?

  促销的细小变革是一种对战术行为的转化,促销现象是大众化的,但促销战术是个体的,因此在促销变化的过程中,如何来促使促销的变革有新的收获,需要对促销变革的行为有一个了解,具体讲就是促销的环境需要改变思维。  

  促销自我:促销自我是改变促销的最前沿方式,如何来把自我展示,促销的基本要求是这个自我需要有几个基本条件,一是自我特色,有自己的特色主义;二是自我经营,不模仿促销成为要点;三是自我瞄准,把需要的客户转为培养客户;四是自我形象,了解别人,展示自己的产品与销售策略;五是自我保护,让别人模仿自己,最终也是为自己服务的思路去开展;六是自我剖析,把需要的与不需要的,把认识到的无法开展的促销要点筛选。  

  促销利益:利益是促销的最终动力,利益看成几个部分,一个是经营利益,就是促销转化成的商业价值;二是口碑利益,成为传播的销售网点;三是合作利益,与商家良好的合作成为模范;四是有效提高产品量化销售,积极促销产品销售规模;五是把利益的行为成为企业的公众化,提高核心品牌效能,为企业增值。  

  促销动态:动态的促销是必须要的,尤其是现在的行情变化非常迅速,动态是归结在产品销售过程中的监控,促销有其比较特别的地方,比如季节、区域、风俗、习惯、要求等,动态促销是在无限的空间里面,做好促销的推动工作,把促销的时间计算出来,这样可以假设促销前、中、后的所有销售行为,能够及时转化促销的各种矛盾,为促销的形势转化而作好准备。  

  促销潮流:我们看到的促销是有潮流的,什么样的风潮是促销的风向标,基本可以判定促销有几个要素,一是大环境,需要礼节性的促销;二是局部环境,区域节日与各式由头;三是行业转化的风向性转移,政策性转移等;四是炒作性促销,以事件为主导的突破性促销行为;五是促销行为的合理转接,公益的、低价的、纯宣传的、合作的等表现方式;促销潮流的抓获是促销意义上的最大机会。  

  促销意识:在主动与被动的促销过程中,主动促销始终是促销所策划的方向,所以,促销的合理性就是促销的所有行为是否是主动的,包括展示、教育、模仿、口碑是否成为主动促销的一个环节,所以在强大的商业氛围下,任何一个细节的展示必须是主动的,而非等待的,这就是促销意识的基本保证。

  促销派的细小变化成为以后促销的追逐对象,促销的任何展示是把促销行为提升的最佳方式,在关注促销细小的同时,促销的意义将不断深化,然后,促销的行为将一如既往的成为我们的焦点,促销变化带给我们的不仅仅是思想上的转化,而是一种新销售思维的转化,积极带领促销战术的积极进取。

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