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赋予品牌拓展的张力--规划极具包容形的品牌核心价值 《在否定之否定中感悟特老特的精髓》一文中,笔者分析了特老特之所谓定位的本质并非指”一个品牌定位于一个或一小部分具体的产品”,而是”定位于一种价值”,这种价值可以是某一产品的具体功能,也可以是情感价值乃至自我表达型的社会价值.关于品牌延伸问题,大量似是而非的观点一直混乱地充斥于业内.实在很有必要对品牌延伸进行系统的梳理与辩析. 反对者往往站在理论的“高度”(其实没有真正感悟到理论的精髓),举着一些颇有断章取义味道的案例分析摇旗呐喊。然而现在的现实是,全球范围内,已经有大量的德高望重的企业通过品牌延伸,大大拓展了自己的事业和利润之源;增强了企业、品牌的竞争实力和抗风险的能力;而越来越多的本土企业则正在积极的思考:怎样提升企业的品牌战略,科学地进行品牌延伸。 现实的需要往往更值得人们来积极思考对策。与其作空洞的理论之争,不如认真踏实地研究,企业怎样来科学地进行品牌延伸。 一、品牌自身的张力是品牌延伸的内因 在关于品牌延伸的争论中,各路专家早已大量论证了品牌延伸的种种外因,如市场细分的程度,市场竞争状态,竞争对手的品牌战略,企业得以用于投入品牌创建的资本……——对这些因素的不同判断成为辩论的焦点。而当我们跳出对外因判断的纷争,将目光投向品牌本身时,则将真正发现品牌得以成功延伸的本质内因。 那些成功实施了品牌延伸战略的品牌无不具有旺盛的生命力。这类品牌的一个共同特点是,在其传统领域,无不活力旺盛,已经根深叶茂,成为数一数二的市场“统治者”,有着强大的市场控制力。由这种内在旺盛生命力带来的拓展张力,是品牌得以成功延伸的内因。 从品牌延伸的角度看,这种旺盛的生命力赋予了品牌从传统强势领域向全新领域拓展的强大张力;从竞争的角度看,这种富有拓展张力的品牌往往有着不容质疑的霸气,是市场上最具进攻性的竞争强者。 品牌的强大延伸张力主要由以下要素构成: 1、 有很高的地位识别------在消费者心目中树立了崇高的威望。 雀巢有很强大的延伸力,雀巢品牌带动麾下的咖啡、奶粉、冰淇琳、柠檬茶\矿物质水等近百种产品取得了市场上的成功.有一个很重要的原因是”雀巢是全球食品业的NO.1”.消费者会对雀巢的所有食品饮料的品质与营养有一种天然的认同,而且认同要高于竞争品牌. 这时,专注于某一狭窄领域的品牌即使能在消费者心智中建立起”A品牌=B类产品”的联想也难敌类似于雀巢这样的崇高地位识别.因为在消费者心智中建立起”A品牌=B类产品”, 只是意味着在进入零售终端之前被消费者列入候选名单的可能性比较大。但进入零售店后,消费者看到了一个有很高的地位识别的品牌, 就有很大的可能转而购买高威望的品牌.再加上高威望的品牌往往有雄厚的实力,在终端获得较大的陈列面积,在显眼的地方有端架、堆头,POP布置等终端生动化工作做得十分到位,专业品牌在临门一脚的关键时刻就会败下阵来。 要获得崇高的威望,品牌必然要通过一定时期、一定力度的整合营销传播,从知名度开始点滴积累品牌资产;通过与消费者的长期、良性的互动沟通,逐渐获得品牌从品质到文化的认同。只有品牌知名度和品质、文化认同度齐头并进,都积累到较高程度时,品牌才能在消费者心目中建立“威望”。这种品牌的威望在购买决策中将演变为消费者对品牌的信赖,而“消费者信赖”将是品牌从传统领域向陌生的新领域拓展的“通行证”。 2、 品牌有丰富的、积极的联想。 一个富有拓展张力的品牌总是带给消费者丰富的联想。并且,无论是从物质、技术层面,还是从精神、文化层面都能引导消费者产生大量积极正面的联想。卓越的品牌战略能够在品牌还未作实质性的延伸时,就引导消费者,在品牌联想这一精神性层面上率先延伸品牌,当消费者的“延伸联想”达到临界点,品牌向新领域的“大进军”自然是水到渠成。 从很大程度上讲,正是品牌丰富积极的联想,才保证了品牌始终保持着饱满的拓展动力。 3、 品牌定位在价值层面,而不是单一死板的产品层面。 消费者购买任何产品,目的都是满足自身的某种需求,而绝非产品本身——消费者购买电风扇不是想要电风扇本身,他需要的是夏天室内凉爽的感觉——这是一个非常容易理解的常识。因此,任何产品在消费者心目中的形象往往不是单纯的产品那么简单,而是一个需求的解决方案,一种可以满足需求、提供利益的价值。而品牌正是这种价值的集中表现形式。 而价值对于产品而言,是极具拓展张力的,同一种价值,将可以通过许多丰富的、不同种类的产品、服务来实现。 可以负责的说,所有富有拓展张力的品牌,无不超越的单一死板的产品而定位在了价值的层面。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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