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促销员跑了,咋办? 主持人:赵建英 特邀嘉宾: 河北张家口汇商联锁商行 刘联锁 北京海福鑫商贸公司 王久柏 深圳贵新酒行 李 意 营销人 张会亭 [市场症状] 近日,吉林省蛟河市一位酒水经销商张经理给本刊打来电话,讲述了自己当前遇到的难题。张经理手中的白酒品牌主要走酒店渠道,有两个品种,产品终端零售价分别为48元和98元,经过很长时间的运作该品牌已经在当地酒店市场成为主流品牌。没想到,最近新进入的一个品牌凭借丰厚的薪金“挖”走了该公司的多名促销员,严重影响了经营。张经理给促销员的底薪是400元,开瓶费是8元,并且规定每个月促销员的任务为销售额2000元以上。而新品的终端零售价格为100元,该公司给出的促销员底薪是700元,开瓶费10元并且还没有销售任务,应该说这样的条件在当地很有诱惑,所以一大批促销员纷纷辞职为竞争对手服务,让张经理的处境很尴尬,现在公司的管理有些混乱。 [嘉宾会诊] 【病因一】促销员———“我用青春赌明天” “人往高处走,水往低处流”,上述案例也是促销员人才流失的情况之一,应该说在商品经济时代这是比较正常的。现在的白酒行业竞争激烈,促销员的终端服务在产品销售方面起着举足轻重的作用。尽管很多的经销商给促销员丰厚的薪金,但是促销员很难对某一个经销商保持忠诚。多数促销员对于这份工作都只是看作临时性,吃青春饭而已,所以薪金的多少往往是其判断的首要标准。促销员的心态,成为了问题的根源。 【处方一】个人发展比高薪更重要 我觉得,吸引促销员的因素,不能仅仅只有薪金。人的需求是分层次的,在满足基础的生活需求之后,还需要其它的要求,比如个人发展。这种需求是多数优秀促销人员都注重的,所以,在这类问题的解决上,我们首先要从促销人员的心态上着手,用薪金留人,用发展留心。应该建立一整套的人员培养体系,把其作为公司发展的重要环节认真对待。我们要努力培养并留住学习型的促销员,而那些“见钱就跑”的促销员,不要也罢!(张会亭) 【处方二】名声也值钱 我认为,促销员应该从三个方面来判断这个问题,第一,销售的产品是否有市场;第二,经销的公司是否会管理;第三,工资待遇是否合适。 真正让促销员忠心的公司应该是形象良好,蒸蒸日上,也就是一个处在发展中的公司。 作为经销公司,应该努力打造自己的公司形象,使之充满生机与活力,相信一家业界口碑良好的公司,也会成为促销人员选择的理由。 如果我们只是一家小公司,人手有限,管理同样不能忽视。我们要努力营造亲情的氛围,以诚待人,用情感人,管理的主要职责就是管人嘛!(刘联锁) 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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