先看一个案例：2004年6月，国家发改委发出《公众节能行为指南》文件，要求全国政府部门和企事业单位的职员必须率先购买使用节能家电产品，以此推动节能型社会建设。K企业认为这是推广自己的节能明星冰箱、双效王空调的机会，便要求整合传播部以此为背景策划一次公关传播活动。经过认真讨论、策划，达成以下意见：　　

　　1、活动主题确定为：“买节能家电，做负责公民——K企业、国美联合举办‘节能家电推广月’活动”。由K企业邀请国美一起举办本次推广活动，要求国美高层领导和K企业主管营销的总裁参加新闻发布会。在会上，K企业总裁和国美方面的领导人分别代表自己的企业发表讲话，特别是要突出“响应国家节能倡议，为来经济、社会发展负责”这个主题。　　

　　2、邀请权威部门的领导参加新闻发布会。主要包括中国家电协会、中国节能产品认证中心、中国消费者协会等单位的负责人。请他们以官方代表和专家的身份向大家介绍我国的能源形势，推广使用节能家电的重要性，K企业产品的节能水平在世界处于什么地位，消费者购买使用节能家电能有何利益，等等。　　

　　3、请国美为K企业节能明星冰箱、双效王空调授旗。据统计，过去6个月，K企业节能明星冰箱、双效王空调在国美系统的销量一直领先，国美向K企业授予“K企业节能明星冰箱销量第一”、“K企业双效王空调销量第一”两面锦旗，以此表明节能明星冰箱、双效王空调优异的市场表现。　　

　　4、K企业总裁签名优惠购机。在新闻发布期间，除穿插歌舞表演外，还特别安排节能明星冰箱、双效王空调知识有奖竞猜活动，现场观众如果答对一个问题，便可以得到K企业总裁亲笔签名的优惠购机卡和礼品。用优惠卡可以在广州所有的国美店优惠购机。设置的问题包括：K企业是哪一年诞生的，总部在哪里，哪一年推出节能明星冰箱和双效王空调，衡量空调节能水平的指标是什么，K企业双效王空调打破了几次节能世界纪录，节能明星冰箱获得过什么大奖，日耗电量为多少，等等。　　

　　4、请国美发布举办推广会的信息。在举行新闻发布会前一周，利用国美每周刊登促销广告的惯例，要求其在促销广告中附带输出K企业、国美联合举办节能家电推广会、总裁签名优惠购机等的信息，吸引消费者参加。

　　5、活动时间、地点：某星期六上午11点、广州国美旗舰店。　　

　　由于各方面沟通到位，本次活动取得圆满成功。在新闻发布会上，K企业、国美领导人的讲话和中国家电协会、中国节能认证中心、中国消费者协会嘉宾的肯定和赞赏，引起了记者和消费者的兴趣。签名优惠购机更刺激了消费者的购买热情。据统计，在广州国美系统，K企业当天共售出了300多套节能冰箱、空调，其后2个多月，销售也十分红火，对竞争品牌构成了很大压力。传播方面，广州10多家主流报刊率先作了报道，全国80多家报纸、杂志、网站进行了转载。　　

　　为进一步扩大传播效果，K企业还在北京、长沙、杭州等地举办了类似活动，对树立节能家电领导品牌的形象和提升全国市场份额发挥了巨大作用。

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公关、广告，左手、右手？ （2003-12-17, 中国营销传播网，作者：李志涛、张勇）