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企业应该重塑管理和文化 在现在的商业时代，企业文化应该与企业经营管理实际并与外部环境相结合，任何企业步入了诸如企业管理、文化的政治化、表面化、僵硬化、管理脱节化等误区，其发展结果可想而知，中国许多企业的失败归根到底就是失败在企业管理和文化上的败笔，比如“三株”的覆灭，“巨人”的倒塌，无不与其僵化落后的企业管理机制和文化有关。 企业首先是应该系统地建设企业管理和文化，企业管理和文化的建设是一个漫长的过程，需要很多人的智慧结晶，它包括物质层、制度层和精神层三个层次。精神层主要是指企业领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。制度层是企业文化的中间层次，是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它体现企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。物质层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。这三个层次是紧密联系的，物质层是企业管理和文化的外在表现和载体，是制度层和精神层的物质基础；制度层约束和规范着物质层和精神层的建设，没有严格的规章制度，企业管理和文化无从谈起；精神层是形成物质层和制度层的思想基础，是企业管理与文化的核心和灵魂。因此在企业管理和文化建设时必须系统地抓，要分层次地抓，但又不能只注意其中的一个层次而忽视其他。 其次要建设富有个性的管理系统。不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业管理的特征也会不相同，并产生不同的行为规范以及思维方式和行为方式。因此，企业管理制度不能千篇一律，应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境，进行具体的设计定位，这样才能在万变的市场环境中立于不败之地。没有特色的企业管理无异于没有管理。海尔的六S管理是她独特的企业管理手段，其他的行业也有自己的管理手段，试问真正象海尔一样的自己企业模式的能够有多少企业呢。在这个强调差异竞争优势的年代里建立独特的企业管理和文化显得非常重要和必要。纵观中外成功企业的案例，不难发现成功的企业都有其不一般的企业管理模式和文化。 再次要寓企业文化建设于企业经营活动之中。企业文化不是蹦蹦跳跳的娱乐活动，企业文化是一种价值观念，属于社会意识范畴。有人把企业文化等同于企业文体活动，这是一个误区。企业文体活动只是企业管理的一个内容，企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。企业文化用白话讲就是企业老板的文化，老板信奉的理念就是某个企业的文化，海尔的海尔是海，也充分说明企业一种儒家文化的底蕴，黑龙江的某医药企业的文化更为甚之，是以政治为口号的企业文化理念，在这就不详细说明了，企业的特色是否能够抓住了企业文化建设的实质和根本内涵，能否达到了企业文化建设的目的呢？ 要创新企业管理和文化，当企业内外条件发生变化时，企业管理和文化也应相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战。２１世纪的企业经历了重重变革，像总裁人选的变更、合并其他公司等。尽管如此，企业依然锐意进取，不断探索整合企业管理和文化发展的新方向，为其他企业做出了榜样。要创新企业管理和文化还有一条特别重要，就是要体现"以人为本"的理念。“以人为本”是新时代的要求，也是企业管理的精髓，它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中贯彻到企业文化建设执行层面。要通过企业管理和文化的结合促进企业人力资源管理，以优势的企业管理和文化吸引人、激励人。只有这样，企业的文化才能浸透到企业员工的思想中去，才能成为推动企业发展的重要力量，企业才能获得其特有的竞争优势，在激烈的人才价值观面前体现企业的用人观，给人的发展观。 21世纪将是一个时代与市场冲击的年代，企业能否培育自己的管理和文化制度并发挥其作用，将决定其在这个世纪的生存能力，企业的管理和文化将成为未来企业的第一竞争力。对于企业文化和管理这一重作用的认识已越来越被现代企业所认同，但是一些企业在实际建设企业管理和文化系统中出现了一些亟待克服且令人担忧的误区或偏差。 中国企业已经开始了WTO的洗礼，在这样的新经济、新时代的开始，中国的企业真的应该清楚的看到企业的自身了，如果不能够顺应环境的变革，时代的冲击，在没有一套自己风格和属性的管理和文化制度，在用人上在采取以低薪水养能够做事的人现象，那么这样的企业是否真的站在自己的十字路口了，没有人才的创新其他的我想都是空谈，现在的时代是商业化的多维营销时代，传统的4P、4C似乎已经不能够满足人类精神物质的需求了，企业也需要用多维的视觉感官去看待现代的市场环境格局，愿中国企业能够在未来的多维营销时代中展示自己的独特管理和文化。为企业的明天祝福、喝彩！ 訾惠博，黑龙江人，哈尔滨工业大学EMBA，先后就职于葵花药业、广西南药集团、黑龙江圣泰制药和北京精锐纵横咨询公司，现任广州营销狙击队队员，哈尔滨共和策划机构营销顾问，对医药，消费品行业具有独到见解。欢迎大家保持联系： lianshuyanjing@12.com 、 zihuibo@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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