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保健品营销:广告创新的七种武器


中国营销传播网, 2005-04-18, 作者: 陈法新, 访问人数: 4117


  解决严重危机最行之有效的办法,往往就是人们刻意逃避或阻力最大的那种方法。 --西班牙哲学家何塞•奥尔特加•伊•加塞特  

  当全国人民为神舟五号喝彩时,中国的保健品市场仍在低谷徘徊,保健品的市场营销真的迈上了“难于上青天“的艰难蜀道。此时,可能所有的保健品业内人士都在为新一轮的营销创新而困惑、深思,希望自己就是那只再现江湖的飞刀。

  正如专家所言:一次又一次的危机并没有阻止亮点的再现,三株与红桃K沉寂之后,核酸浪潮的席卷完全出乎我们的意料;脑白金更是展现了“闭关修炼”后的非凡创新功力……当多数企业沉迷于模仿、跟随时,总有极少数人正在酝酿着以创新突围,市场越是成熟、创新亮点再现的周期就会越长,同样这种力量也会更为迅猛、更为持久。  

  一.创新的方向与深度

  1.21金维他的启示

  凡是在医药保健品市场中浸泡过几年的人士,都自认为掌握了一条金科玉律——亚健康和品牌两个词不能沾边。补充维生素的健康理念是什么时候悄然风行的?在此之前我们曾坚定的认为——药品或保健品必须直接诉求功效、放大使用价值,诉求健康理念的思路必然会无功而返。

  21金维他的成功仅仅是因为广告轰炸和终端网络吗?其中包含着保健品回归本位的市场走势,虽然21金维他是OTC身份,但其消费理念完全应该属于保健品。有人会说,这种高举高打的营销手法是中小企业无法学鉴的,我们必须追求低成本、快速见效的推广手段,所以我们不得不夸大宣传,直截了当的把保健品当药卖。——这就是保健品企业作茧自缚、渐入困境、难以创新的根源所在。

  首先,我们高喊与时俱进,都忽略了消费者的心理变化。曾经许多企业充当了市场教育

  和观念引导的先烈,而后进企业在引以为戒时却都忘记了继承先烈为我们留下的成果;其次,如果保健品营销没有脱离本位角色,就不会出现今天的迷失局面。

  不难发现一条规律,近几年凡是取得较好业绩并持续发展的产品,其功能与药品属于互补关系,或不存在强烈冲突——核酸的免疫调节、脑白金的改善睡眠、肠清茶的清肠美容……消费者对这些功能价值的理解其实可以归纳为“无法由药品代替”。但是如今本应属于保健食品的消费理念却被倾注于21金维他和更多的金维他。保健品“混”在药店里,加上专家保证、明星代言、功效承诺仍然面临困境,而OTC却在超市里象糖果、食品一样被全国人民顺手投进购物篮里,为什么会有如此错位?

  从21金维他的启示中我们可以断言:保健品的市场营销理念必须作以大方向的调整,创新也应以动态的思想与时俱进,高度细致地关注消费心理和市场环境的变化,如果仍然沿用十几年前的“功效传播”,任何创新的努力都将是南辕北辙、愈行愈远。  

  2.会营,还能走很远

  会营究竟还能走多远?是否还值得后进企业学鉴?其实结论非常明确——会营模式挽救了信任危机下、广告创新乏力的保健品企业,是中国营销史上的一个里程碑。在这股战术潮流里,中国保健品企业终于告别了“广告轰炸、义诊推销”的简单战术时代,企业管理和营销管理从以往的粗放型转向精细化,包括人力资源、培训组织、企业文化、职业素质、管理机制、售后服务、促销执行等多门必修课。尽管会营模式中仍然存在着例如“产品质量低劣、夸大功效宣传、资源过度开发”等不利因素,但会营的战术形式和核心理念,将会在创新升级的保障下永远持续;能否学鉴成功,取决于后进企业的创新意识和执行能力。

  当后进企业感叹会营已经泛滥成灾而难以成功学鉴时,一位知名会营企业的管理者感悟道:会营的精细化可以达到一个几秒钟的场景设计、演讲稿的一句话,甚至于一个标点符号!会议营销的流行和延续给我们的深刻启示——走出浅尝辄止、简单摹仿的创新误区,创新是可以无限精细化、无限延展的!  


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