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掀开产品创新的天花板


中国营销传播网, 2005-05-16, 作者: 李政权, 访问人数: 3919


  推出新产品是我们突破销售及企业发展瓶颈,是我们避敌锋芒弱化竞争的有效方式之一。但是,稍加关注大多数企业就会发现,所谓的“新产品”不过仅是这些企业的新产品而已,它们在市场中实际上早已存在。

  难道这仅仅是跟随策略和跟风行为所造成的吗?如果不是,我们为何又不能通过创新推出“第一”的产品呢?再或者是让市场上的老产品由里及外焕发一些与众不同的新貌提高竞争力呢?

  企业界产品创新的乏术,似乎在说明:产品创新也触到了天花板!真的是这样吗?我的意见是“否”。在本文中,我们即将看到的就是一些开展产品创新的路数。或许,你还会从中发现,一直困绕自己的产品创新问题好象并不能都称为难题。  

  简单的一笔  

  长期以来,我都对箭牌口香糖存在意见。原因很简单,我每一次撕开包装纸总觉得有些吃力和不方便。到了2004年的某一天,当我沿着红色撕裂带将一条绿箭撕开的时候,那份心情比签下一份合约还要来得欣喜。我也相信,这么简单的一笔所带来的影响是堪称巨大的,它也正在让老箭牌焕发新颜,至少可以在一定的时间内,给它的直接竞品及可替代口香糖的产品带去闷头一击,从而更好的挽留住那些嚼着箭牌口香糖长大的消费者。

  这说明了什么呢?那些怀着产品创新就需要很强的技术研发能力、就需要极大的投入的想法的人,是错的。在有的时候,你只需要在自己的产品上,在目前某个市场领域的产品上,来上简单的一笔,就足以让自己与众不同,赢得市场。而这样的创新,可能就仅需要研究一下消费者在使用某类产品时所存在的问题而已。  

  将消费者的忌讳通过他们更易接受的方式进行表达  

  我一直认为,推出一个产品的过程,从某种角度上来说,就是投消费者所好的过程。要找到消费者所好,找到消费者在使用某类产品时的忌讳心理,并克服它就是进行产品创新的方式之一。

  比如我们感冒了,就会吃感冒药。可是,我们需要的是将感冒治好,并不需要感冒药在口中难以下咽的苦涩滋味。这就是感冒患者的忌讳。一种名为喷感剂的产品,很好的利用了这个机会。当我们不适的时候,现在只需将这种创新产品对着鼻子喷喷,就能治感冒了。

  这个事例告诉我们,消费者长期使用某种形式的产品,并不是说这种形式就给这类产品的定了性、定了形了,产品创新的本身就需要我们打破:产品就应该这样、就应该那样的“天条”。担心市场不接受?可是,当你帮消费者解决了他们在使用某类产品上的忌讳后,他们又怎么会不接纳你呢?当然,其前提会有两个:一是产品的价格应该是自己的目标人群所能接受的;二是你要让自己的产品被消费者所知晓、所看到和买得到。  


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