极目前瞻，新世纪彩电行业将要面临更多新的挑战：新的政治环境、新的经济环境、新的科技环境、新的社会环境、新的自然环境使得企业经营环境呈现高度的不确定性；蓦然回首，旧世纪的历史包袱如影随形。新虑旧忧交织一起，彩电行业和这个行业内的各个企业在新世纪的生存压力有增无减。在这样的时代背景下，锐意创新才是唯一正确的选择。

　　可以毫不夸张地说，康佳一直充当着我国彩电行业的创新先锋。从20世纪90年代初期的行业内第一个国家银质奖产品，到第一台双频彩电、第一台彩壳彩电、第一台数字彩电、再到最近的第一台镜面彩电、第一台艺术彩电……康佳一贯以不断创新而独领行业发展之风骚。

　　2000年，千禧之年，一元复始，万象更新。康佳在2000年的第一要务即是秉承善于创新的光荣传统，进行更大范围和更深程度的综合创新。康佳人深知，创新才是硬道理。康佳的创新将在下述各个领域全面展开：

　　第一，营销管理模式的创新。1999年9月底，康佳和全球最著名的管理咨询公司麦肯锡(Mckensey)签署了全面合作协议，康佳借助麦肯锡创新营销管理模式。1999年底，融国际先进经验与国内营销实践于一体的麦肯锡方案顺利出台。2000年上半年，我们将全面实施这个方案，鼎力创新营销理念、营销组织、营销制度、营销实践，其核心内容包括经营管理重心下移、减少管理层次、完善激励机制、试行员工持股等等，从而使康佳的整个营销体系充满生机和活力。

　　第二，产品的创新。营销学上整体产品具有三个层次的含义：核心产品（提供给顾客的基本效用或利益），形式产品（质量、款式、特点、商标、包装等等）和延伸产品（维修、咨询、贷款、交货安排、仓储服务等等）。康佳擅长产品创新，尤其长于形式产品的创新。康佳“七彩小画仙”以人性化的靓丽设计征服了无数消费者，使需求量行将停滞的14”彩电的销量猛增数十倍。康佳镜面电视高屋建瓴，以至于康佳专用的“镜面”一词成为国内纯平彩电的代名词。康佳艺术电视集欧洲、澳洲和中国的工业设计最新成果于一体，牢牢占据中国彩电业工业设计之巅峰，它不仅受到中外专家学者的高度评价，更是受到广大消费者异常热烈的追捧，单价接近8000元（比普通电视售价高出2—3倍）的29”艺术电视日销量竟然突破1000台。在2000年乃至整个21世纪，康佳将继续保持和发扬产品创新的光荣传统，在整体产品的三个层次，在产品的研发、造型、音质、画质、材料等各个方面不断创新，源源不断地推出更新更好的产品。

　　2000年产品创新的另一方面是重点抓好第二拳头产品——康佳手机。康佳将手机确立为第二拳头产品，绝非一时心血来潮，而是深思熟虑的理性选择。首先，手机的市场需求将随社会的进步和国民生活水平的提高而急剧增长。历史数据表明，中国市场的手机保有量从零到1000万部用了近10年的时间，从1000万部到2000万部用了两年左右的时间，而从2000万部到3000万部仅用了一年的时间。根据权威机构预测，到2005年中国手机保有量可达一亿部以上。其次，康佳采取高起点的研发策略，与“移动科技的源动力”美国郎讯公司结成战略同盟。再次，康佳具有人才优势。康佳通讯开发中心拥有包括博士后、博士、硕士在内的科技精英；康佳手机营销人员都是从集团内外精调细选的精兵强将。第四，康佳具有资金优势。1999年9月，康佳获准增发8000万A股股票，所募集的资金中有两亿元将用于手机的研发和营销。最后也是最重要的一点，康佳具有品牌优势。经过20年的辛勤耕耘，康佳已发展成为国内一流、国际知名的家电品牌，“KONKA”成为中国驰名商标，品牌价值超过70亿元。康佳手机不必从零起步，完全可以充分利用康佳彩电的品牌优势、管理优势、营销优势等诸多优势，迅速发展壮大。从2000年算起，我们计划用三年左右的时间占领国内手机市场20%的份额，使康佳手机取得与康佳彩电相同的市场地位。

　　第三，营销网络的创新。这主要包括布局上的创新和管理上的创新。就布局而言，2000年的重点是开发、建设和巩固乡镇营销网络，消灭康佳彩电空白乡镇。这项工作在1999年下半年已经起步并初见成效，2000年要全面落实。就管理而言，2000年要应用包括ERP（企业资源计划系统）在内的现代技术手段确保营销网流的正常有序流动和发挥最大功效。

　　第四，国际化的创新。康佳从起步伊始就与国际化有着不解之缘。由80年代的来料加工（OEM），到90年代前半期的一般对外贸易，康佳的国际化尚处于比较初级的阶段。90年代后半期，尤其是中国加入WTO即将成为现实之后，康佳从事国际化的广度和深度都将有质的飞跃。目前康佳产品已销售到世界上60多个国家和地区；对外直接投资（FDI）已迈开步伐，康佳在印度、越南、菲律宾、墨西哥的工厂已经投产或即将投产。在引进技术和人才方面，康佳设在美国硅谷的研发机构（康盛实验室）已初见成效。从2000年起，我们在国际化的形式方面，除了一般贸易之外，将大力加强对外直接投资和间接投资；在国际化的过程方面，将涵盖研发、生产、营销等的各个环节。

　　第五，营销人力资源开发的创新。康佳的用人机制是“能者上、平者让、庸者下”。为了将康佳员工都培养为“能者”，做到人尽其才，我们十分注重对员工的培训，从新员工的入司培训到老员工的岗位技能培训和职业发展培训，均有专人负责，并适时进行。这种机制有助于造就优秀人才，并使其脱颖而出。负责100HZ倍场电视的年青设计师因产品的高超性能和优越的市场表现，而被连升六级；电脑部负责网络设计与管理的一位毕业仅三年的本科生也因其极其出色的工作而被破格提升到A岗（享受高级工程师待遇）。营销系统的大区副总经理当中80%是30岁左右的杰出青年。与此同时，康佳的对不合格人员实行淘汰制，每年的淘汰率约为5%。另一方面，康佳在用人方面实行本地化策略，我们在国内和国外的分支机构都大量使用当地的优秀人才。2000年我们将结合康佳营销管理模式创新的实际，在人力资源开发方面进行超前性的创新，使广大员工的自身价值在康佳的壮丽事业之中得到完美体现。

　　在过去20年我们将康佳建成一个国内驰名的品牌，那么从现在起我们计划用10年左右的时间将康佳建设成一个享誉世界的著名品牌。正如创新是过去康佳在国内成长壮大的法宝一样，创新亦将成为现在及将来康佳争创世界名牌的首选工具。2000年是新世纪的开局之年，我们将努力作好开篇文章。我们也真诚地希望同行企业和民族工业在千禧之年和新世纪大有作为！