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你的企业“出事”了吗? 导言: 日本的一家调料加工厂,生产咖哩粉,苦于厂小无名,销售举步维艰。经过一番苦思冥想,偶得一妙计。 首先,厂方请来记者,煞有其事的宣称:我们正在加紧生产咖厘粉,并且准备用咖哩粉洒遍富士山,届时日本民众将看到一座金光灿灿山顶,一改以往富士山白雪皑皑的传统景象。此番言论一出,立刻引起轩然大波,有人赞成这个方案,更多的人强烈反对,引得大量媒体高度关注,相关新闻连篇累牍。 过几天,厂方又请来记者,说考虑到富士山是日本的象征,民众如此爱国而强烈反对,我们也不宜违背大众的意愿,因此决定撤销原先的计划。这次媒体再一次给予了高度关注,把企业的“觉悟”大大夸奖了一番。 这样虚张声势的一来一往,让这家名不见经传的小厂一夜成名,其产品销售实现了巨大的突破,一时间门庭若市。 这个经典案例看似闹剧,却系真实,特作为本文引言,以启发之用。 (呵呵,用了日本的例子,难免侵扰了日益高涨的民族情绪,不过古人也说:“师夷长技以制夷”嘛。) 企业出“事 ” 三方受益 其实,这家日本企业的做法是一种事件营销,借助事件的爆发性传播实现宣传的目的。与其他的传播和沟通方式相比,事件营销具有以下优势: (1)信息接受障碍小;容易突破消费者心理防线,使其主动关注 ; (2)传播深度和层次比较高,口碑传播效果好 ; (3)传播成本低,性价比一般为普通广告的3倍 ; (4)读者对事件新闻的阅读率是普通广告的6倍 。 策划良好的营销事件,媒体乐于报道、消费者也喜欢阅读、企业自身实现高性价比的传播,可以说是三方受益,一举三得。 现在的新闻,从内容上看:各媒体严肃新闻的比例明显下降,软新闻(大众新闻)的比重迅速增加,各种名人趣事、日常事件及带有煽情性、刺激性的犯罪新闻、暴力事件、灾害事件、体育新闻、花边新闻等内容成为新闻的重点;从新闻表现形式上看,强调故事性、情节性、强调在硬新闻的写作中适当加入人情味因素,强化事件的戏剧、悬念或煽情、刺激的方面,走新闻故事化的路线。 虽然有不少人指责这种倾向越来越“低俗”,但是都市类报纸中社会新闻和娱乐新闻仍旧是阅读率最高的板块,“新闻社会化和娱乐化”倾向越来越明显。 总结起来,对于新闻媒体而言,他们关心的事件无非是以下四种:(1)关乎社会公平的;(2)关乎大众利益的;(3)关乎民众生存的;(4)关乎民族发展的。 企业出事 经典六法 接下来介绍集中常用的事件营销方法,争取多介绍几个案例,供各位揣摩。 一、行为艺术法 雅安市碧峰峡风景区为宣传自己,邀请老中医辟古49天,日夜作息在悬吊于钢索上的玻璃房中,记者可以随意拍照,全国媒体一时沸沸扬扬,风景区名利双收。 西铁城手表出道时,曾经雇用一架直升飞机飞到**广场上空,飞机的轰鸣声吸引好奇的人们驻足观望,不想,从飞机上突然洒落上千只西铁城手表,高空坠下摔落地面。人们纷纷争抢后,发现手表竟然毫发无损,依然正常走动,消息不胫而走,一夜间传遍大街小巷。 上海建桥医院2005年妇女节,在上海闹市区竖起了一个巨大的子宫模型,市民可以进入内部了解各种生理知识。这一举动引得市民争论不休,“保守派”和“前卫派”舌战不止,媒体也分成两派,发表不同的见解,好在真理越辩越明,最终“九九归一”(媒体上的正反见解估计是建桥医院制造的舆论导向)。 当年油漆厂老总喝油漆的事,您一定还记忆犹新吧。富亚油漆为证明自己产品的安全性,策划了“喝油漆”的营销方案,但当时准备让小动物喝,没想到新闻发布会现场出现了许多动物保护组织成员(也不排斥竞争对手所为),强烈反对虐待动物。富亚老总情急之下,“咚、咚”喝下半杯油漆,这一喝可好,喝出了油漆产业的半壁江山。 笔者心得: 行为艺术运用于事件营销比较容易得手,因为这种类型的事件常常带有娱乐性特征。其实,我们策动营销事件的时候,只要突破了一定的“度”,就能引起关注,这种“度”建立在消费者的常识和生活常理之上。 打个比方:你端杯子喝水,然后放下,一个很正常的动作(这是生活中常理的“度”);但如果你端着杯子5分钟不动,人家就会有异样的目光;如果你端着杯子5天、5年不动……到那时候,还怕媒体不报道你? 二、行业挖“黑”法 说白了,就是揭自己行业的短,公布行业秘密。 当年光明牛奶宣称:行业内销售的牛奶都是“有抗奶”,主要是因为奶源不正(所谓“有抗奶”就是指含有生物抗体的牛奶,对人体的免疫系统不利,一般是奶牛注射了大量抗生素后,积蓄到牛奶中去的)。进而宣称光明品牌的牛奶奶源纯正,并且经过严格工艺流程和质量检验,是真正的“无抗奶”。这一举动,在当时群雄逐鹿的混乱环境中,大大巩固了光明品牌的市场地位。 奥克斯空调通过主流媒体公布空调行业《成本白皮书》,号召各厂家,放弃空调暴利,从此占据了空调行业的一席之地。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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