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Kidoki:整合营销,打造中国食品营销的第三股力量 面对果冻市场大鳄喜之郎、金娃的半壁江山,面对国内众多小品牌的日益滋生,面对果冻负面事件的不断爆光,kidiki这个对于大多数中国人来说名不见经传的果冻品牌,如何在三个月内冲出市场重围,成为2004年食品界,乃至整个营销界都为之震撼的话题。 背景概述: 果冻市场是一个相对成熟的市场,从喜之郎的出现,台尚、徐福记、亲亲的跑马圈地,再到金娃的战略颠覆,果冻市场已经在风风雨雨中走过了十年,150亿的市场份额,每年30%的市场增长率吸引了一大批食品经销商。然而,一个成熟市场的发展往往总是会呈现两极化发展趋势。 2003年底,伴随着蜡笔小新、哆来阿梦的大举入侵,中国果冻市场又开始了继喜之郎、金娃之后新一轮较量,市场再次进入了一个白热化的竞争时期。与此同时,近两年来果冻噎死孩子、韩国果冻等负面事件的不断爆光,使得各品牌也不同程度上的受到了重创,行业市场重新洗牌已经刻不容缓! 2004年初,kidoki亮相中国,截止到他们7月份找到我们,kidoki已经先后在广东、浙江、贵州、四川等十几个省市销售近半年时间,企业也曾参加全国性的蒙交会、糖酒会数次,大大小小的广告、活动在各地市场更是推出了不少,然而,产品却始终是不促销不卖货,不是最低价、没有巨额支持经销商不拿货,最终导致企业利润微薄,长期处于疲软状态,被动操作市场。 透过Kidoki现象看食品营销 一:定位清晰是食品营销的市场基础 从市场发展大的营销环境来讲,产品的定位其实就是产品的生命线,是产品能否赢得消费者,巩固市场地位的基本出发点,一个具有市场独特优势的产品,如果没有一个好的定位,好的方向,再好的产品也依然会被淹没在竞品的海洋。对于食品行业来讲,更是如此! 在对企业的深度诊断过程中,我们发现,具有中医博士学位的几位kidoki中国地区老总,对于产品研发和产品的质量尤为重视,在新产品上市之前,几乎有2/3的时间和费用都花在了研发上,对于研发的认识和重视程度似乎要远远大于产品营销,而当真正产品需要上市销售了,面对消费者、经销商和市场一线的疑问,却茫然了,甚至说不清楚产品的基本卖点是什么?典型的例子就是无论是终端人员面对消费者,还是企业主面对经销商,最困惑、从根本上回答不了的一个问题:kidoki是具有开胃健脾功能的果冻,那究竟是卖果冻?还是卖开胃健脾?定位的模糊,导致kidoki逐渐由大张旗鼓的宣传到避而不谈,使得产品原有优势一点点丧失。 透过kidoki,我们再回头看看那些行业中的巨头,喜之郎曾在市场上黯然销售多年,最终因为一个“果冻布丁=喜之郎”的全新定位,最终座上了行业市场的第一把交椅?金娃不也是打着“营养”的旗号跟在了喜之郎之后?无可否认,如果创新仅仅是立足于产品本身,而不是在正确定位方向下,那么这种创新很大程度上是一种短期的、破坏性的创新! 二:细分,功能性食品成为市场发展趋势的核心动力 食品行业是一个门槛低,发展潜力巨大,发展速度惊人的行业,同时,随着消费者消费水平的提高,同质化的产品,没有任何附加价值的产品对于消费者来说已经没有任何消费吸引力。近年来 ,随着保健食品的不断出现,功能性的食品越来越受到消费者的认可,当功能性食品逐渐成为市场发展的必然趋势时,细分,则成了新产品上市快速占领市场,争取消费者,占据行业地位的核心动力! 人群细分 在对果冻、保健开胃行业进行的大量市场调研,和对食品行业多年研究中我们发现:在产品功能上,无论是喜之郎还是金娃,或是台尚、亲亲、蜡笔小新等其它品牌,虽然产品形式、包装、诉求经常更换,但产品的立足点始终都是休闲食品,对于消费者来说,是一种具有可选择性的非必要品!而这一点,也是食品行业其它品类的一个通病,产品往往为“鱼肉”,而消费者为“刀俎”,在市场出发基点上没有任何的主动权! 另外一种情况就象kidoki一样,产品实属保健食品,却没有保健批号,把具有保健功能的食品仅作为食品贩卖,企业认为是贬低了产品的价值;真正到药店贩卖食品,价格与形象又不匹配,相对药品来讲又过于高端,消费者根本不买帐! 而在这一点上,我们又可以看到,当大鳄喜之郎面对这样的困难时,它推出了喜之郎cc,消费人群上细分出年轻时尚一族!金娃面对这样的困境,它从产品原料上横向切了一刀,打了个营养的概念。那kidoki想要成功进入果冻市场,该从哪里切入?它保健开胃的功效又应该卖给谁? 在消费人群调查报告中我们发现,在中国,12岁以下的孩子中,85.7%的孩子肠胃状况低下,99%都挑食、厌食,孩子“吃饭难”问题已经成了中国现代社会年轻父母们最为头痛的事情!同时,他们也是果冻市场消费最大的一部分人群,据统计,仅吃一项,平均一个城市家庭每年在孩子身上最少也要消费4000元以上,中国近3亿家庭,这该是多么庞大的一个数字?!由此看来,儿童,无疑是与kidoki产品特质最匹配的消费人群! 找到了产品的目标消费人群,用来战胜竞争对手,构成目标人群购买的卖点又是什么呢?我们需要再次细分。 卖点细分 再次回到产品本身,我们发现,kidoki与前两代果冻的一个显著区别:它不是采用传统的卡拉胶为主,而是采用了中国四大药材基地之一的贵州特产——魔芋!而且无论是在配方上,还是辅料上,企业均采用纯天然的中药调制而成!也就是说kidoki在原料组方上等于开辟了一个非卡拉胶的健康果冻时代! 再次分析,我们看到:以喜之郎为代表的一线品牌,卖的是时尚;以金娃为代表的二三线品牌,卖的是营养;以亲亲、蜡笔小新为代表的低端品牌,卖的是价格!而kidoki要卖的应该是一个以目标消费者——儿童为基点的健康果冻时代!我们从产品本身延伸到了一个行业时代的划分,同时,以“儿童自己的健康果冻”,有效建立了需求者(儿童)与购买者(父母)之间的关联!更直观的讲,kidoki卖的是一个时代,卖的是一种新的育儿方式! 从一种混沌的状态升级为产品的核心竞争力,市场细分,不再是医药保健品行业的专利,而是食品营销,不可或缺的一种长期使用手段!正如功能性食品必然会成为食品行业未来发展的一大趋势,市场细分工程,也必然会成为食品营销的核心武器! 三:合作,厂商平衡,经销商不再需要半成品 在信息泛滥成灾的今天,食品行业招商也已经开始日益展露头脚。然而,现代招商已经告别了原始的赌博时代,无论是经销商,还是市场都已经开始趋于平衡,对于经销商来说,只有产品,没有营销的半成品时代已经一去不复返了。从战略到战术的整合,才是食品经销商越来越愿意看到,越来越愿意踏踏实实操刀的产品! 正是看到了中国经销商的影响力,所以kidoki中国策略的第二步就是招商,拓展品牌全国版图。然而,由于前期策略方向的错位,使得企业面对经销商始终无法大展拳脚。很多资源、支持、策略基于行业市场原有层面,而非切实性的与产品、市场紧密结合。最终导致在与经销商谈判的过程中,纠缠于广告支持、铺底货、返利等细节问题,而对战略战术无一可述,既降低了自身的品牌价值,同时又为产品成功推广上市削减了筹码! 这一点也是很多初次接触招商,想要进行资源整合的食品企业经常遇到的问题。因此,在具有一定优势的成型产品的同时,还要有一系列的整合策略,实效性的帮助经销商快速启动市场,赚取利润!而非向经销商销售没有策略、没有方法的半成品!我们为kidoki量身打造的市场策略,之所以能够在2个月内迅速启动,就是有效地避免了这一问题,整合制胜,以文化营销为主线,全面帮助经销商炸开行业市场: 1、重视食品的面子工程,从包装上升到品类 包装是食品的门面,是消费者构成消费的第一语言。一个不成功的包装必然会带来一个不成功的品牌。Kidoki上市之初,之所以消费者不买帐,经销商不认可,一个很重要的原因就是包装! 作为一个国际性,具有划时代意义的大品牌,完全从需求者——儿童的视觉喜好出发,而忽略了最终购买者——父母对于品牌功效的关注!在接触产品之后没有产生任何记忆点,是很多食品无法撼动黄金市场的一个主要原因!同时,虽然kidoki包装创新性的采用盒式,但无论从设计、品牌背景、质地、功效体现上没有一点可以与产品20.8元的高端价格匹配! 因此,我们认为:包装设计需要市场化、功效化,在满足孩子喜好的同时,体现产品的专业性,促进父母购买是我们重新整合kidoki之后赢得消费者的首要元素! 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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