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冰箱“变脸” 四大卖点打天下 “五一”期间,我赴湖南调查冰箱、空调终端促销情况,重点走访了长沙、株洲、岳阳、常德、怀化5个营销中心。湖南是一个经济中等发达水平的省份,但省会长沙的消费水平仅次于北京、上海、深圳,株洲、岳阳在全国处于中游水平,常德次之,怀化则属于较贫困地区。通过观察5个代表不同经济水平的地区的冰箱销售情况,我发现冰箱产品竞争较以前发生明显变化: 时尚、个性化成首选 在长沙市场的国美、苏宁、通程、有有等重点家电连锁卖场,冰箱产品已经从“一白走天下”变成了多彩世界,外观色彩上有蓝色、绿色、粉红色、黄色、银色等等,还有卡通造型的冰箱。比如外资品牌西门子、伊莱克斯最近推出的几款产品,不再是那种传统的单一白色、灰色等暗淡呆板的颜色,取而代之的是银色等靓丽的色彩,融进了许多时尚、个性化的元素。 国产品牌时尚化甚至走在洋品牌前面。比如科龙的209S系列冰箱,采用了蓝、绿、粉红等多种颜色的彩晶玻璃门。其中的容声209S/Z“钻石冰箱”,粉红色的彩晶玻璃门上镶嵌了109颗璀璨夺目的宝石;容声儿童冰箱的造型仿照猴、熊、鹦鹉、狗等动物的形态,生动、活泼,很讨人喜欢。此外,海尔、海信、新飞等品牌也推出色彩缤纷、优美外观的全新产品,令人目不暇接。 从销售情况看,这些冰箱产品受到消费者青睐。长沙最繁华的黄兴路商业步行街国美卖场,5月2日的冰箱销量为52台,其中“带色”的有29台,占总量的56%。另据拓普市场研究公司(TMR)对冰箱消费市场进行的市场调查显示,在购买冰箱时,40.1%的消费者首先考虑的因素是外观,在已购冰箱的家庭中,有26.5%的消费者是因为喜欢冰箱的外观而最终决定购买的。因此,随着人们居住环境的改善和生活品质的提升,冰箱业在追求保鲜、制冷等基本功能外,时尚化、个性化必将成为新的流行元素。 节能、环保引领消费新观念 在调查中我还发现,节能、环保冰箱产品继续保持畅销势头。特别是岳阳、常德、怀化三地,科龙的BCD-209S系列、海尔的BCD-208K系列受到消费者的热烈欢迎。这些冰箱均采用节能科技和节能新材料,日耗电量在0.35℃左右,比传统冰箱省电30%~50%,而且价格也不贵,科龙的BCD-209S/A价格仅2180元。有关市场调查研究机构的统计数据表明,过去一年,这些节能冰箱的市场份额在不断上升,如今已占30%以上。 节能冰箱畅销市场的主因:一是去年11月我国正式实施《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》标准(即强制性节能新标准和能效标志制度),国家明确规定,我国市场上销售的冰箱无论是国产还是进口,都要被贴上经过统一认证的能效等级标志,不能达到节能新标准的高能耗低效率冰箱产品将遭淘汰;二是近几年来全国范围内不断爆发“电荒”,电价不断上涨,经济一般水平地区的普通消费者出于经济考虑,觉得买节能冰箱更划算;三是政府部门、厂家的对节能冰箱产品的大力传播推广,使人们的节能、环保意识较前有了很大提高,很多消费者都乐意购买节能家电产品。 节能、环保是家用电器的永恒主题。目前,包括我国在内的绝大多数国家都非常重视家用电器的节能水平。尤其是美国、日本、欧洲等国,更将推广使用节能产品放到国家经济、社会发展的战略高度,明确规定禁止销售低能效家电产品。我国作为冰箱、空调大国,生产企业一定要有长远的发展眼光,提高自己生产节能产品的能力。 技术革新智能化、高端化 大多数人有一个印象,冰箱技术的革新一向是由以西门子、伊莱克斯为代表的洋品牌统领,这两个品牌也被视为冰箱市场的最高端产品。然而,在消费水平甚高的长沙,这种历史似乎被国产品牌改写。 在长沙的国美、苏宁等大型连锁家电卖场,海尔的彩晶三门变频冰箱表现抢眼。该冰箱采用现在流行的变频技术,将第三个温室设计成变温室,可以实现0℃至-7℃、-18℃的自由转换。同时,还吸取了以韩国品牌为代表的彩晶外观双门冰箱及以欧洲品牌为代表的三门冰箱的优点,集彩晶外观和三门设计融为一身,颇显高贵、豪华气派。 科龙的“停电保鲜”冰箱也是一大亮点。它采用了国际最新蓄冷、释冷专利技术,克服了传统冰箱的弱点,能实现“停电也供冷,新鲜不间断”。据导购员介绍,在空载条件下,这款冰箱断电20小时冷冻室温度仍可维持在-7℃以下,保温时间是普通冰箱的10倍以上。还可以根据消费者设定的时间自动“错峰用电”,即在用电高峰时段“断电”照样制冷,在低谷时段“吃电”积蓄冷量,从而达到缓解电力紧张、节省电费的目的。 另外,伊莱克斯推出的网络冰箱也引起了一些消费者的兴趣。这款冰箱能连接互联网,由计算机控制,超市通过网络可以了解冰箱里的食品存货情况,并及时送货,使消费者享受各种网络化服务。 超大、超小容积也有人青睐 在长沙市场,还有一个非常有意思的现象,要么超小,要么超大,也成了一些消费者选购冰箱的最爱。 据黄兴路国美店销售人员介绍,以三星、LG为主的六七百升超大冰箱在长沙市场还处于拓展市场的阶段,尽管每台价格高达两三万元,但已被一些消费者锁定为目标消费对象。三星对开门冰箱的销量最近上升了20%左右,其他品牌的销售量也是在逐步攀升的,相信在未来几年内将逐步成为市场销售的热点。 超大容积冰箱在长沙市场销售不断上升,是由长沙这个城市的禀性决定的。长沙是一个典型的高消费城市,常住人口虽只有180多万,但最近几年来,由于市委、市政府对城市大力扩容提质,迅速发展的房地产业和原本发达的商业既造就了一大批富翁,又使不少人住上了大面积的房子,加上长沙人向来追赶潮流、会享受,使超大容积高档冰箱大放异彩。 长沙170万外来人口也在为小冰箱捧场。据科龙湖南分公司经理介绍,科龙生产的50~110升的小容量冰箱以往虽然令人瞩目,但问津者不多,但现在不同了,这些冰箱开始成为销售中“杀”出的黑马。小容积冰箱畅销的主因是到长沙单身创业的年轻人越来越多,可供他们买房前临时使用,便于搬家携带。
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