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渠道变脸,鸡犬不宁


中国营销传播网, 2005-06-22, 作者: 丁树雄, 访问人数: 2591


  过去,渠道对于汽车厂商而言,想说爱你不容易;而对于汽车经销商来说,是像雾像风又像雨,来来去去一场空!随着车市的腾挪跌宕、一波三折,厂销双方“两只蝴蝶”经过好几轮的“雌绕雄追”的缠绵及波折后,厂家开始展开“变心的翅膀”独自“老鼠爱大米”(厂家爱渠道),如今中国的车市由初始的纷繁芜杂回复到现在简单的整齐划一,这无形中给“成也渠道、败也渠道”的汽车经销商造成“永远的伤痛”(早些年没有利用大好时机,把自己打造成汽车业界的“苏宁”、“国美”),但无论如何,鸡年渠道变脸正在行动!

  杀鸡取卵:近期最惹人注目的事件就是奇瑞“挥泪斩马谡”,把跟随其六年之久战功赫赫的金牌经销商四川捷顺给“宰”了,不论是出于“杀鸡给猴看”杀一儆百也好,还是“刮骨疗毒”也好,汽车厂家都发出了这样一个信号:不管是拓展型、固守型、跳板型、大爷型(功臣型)的经销商都好,一视同仁:“顺我者昌、逆我者亡”。 此外,别的汽车厂商也都开展了程度不同的歇业整顿、降级撤星、罚款教育等治理行动。

  半夜鸡叫:三更半夜、偷鸡摸狗,明修栈道、暗渡陈仓;据说,有些厂商已经密谋策反一场“回购”大战,某某厂商暗地里培训了上百名专卖店老总,准备奔赴前线收编系统内部的“杂牌军”,厂家为何有这令人发指的举措呢?其一,产能下降,规模锐减,必须确保高额的利润回报,而同业无序的竞争必然会导致“僧多粥少、自相残杀、鱼肉自我”的恶劣局面,为抑制“城墙失火、秧及池鱼”的恶果就必须急刹车;其二,重新牢牢控制渠道,防止出现敢与自身叫板的“封疆大吏”、“地方诸侯”;其三,出于战略防御和战术进攻的需要,惟有首尾一致整齐划一的大兵团作战,才能在与竞争对手的较量中稳操胜券;其四,也许这是厂家的权宜之计,收购渠道是暂时的托管,收它而不养它(通过合资或特许经营的方式,改造成功后再发包出去),只为日后的渠道代理商铸造模子,树立标板——即装在罐头壳里的经销商;其五,“四两拨千金”,在自己的合作伙伴进退维谷、经营艰难之际,“出手相助”以较低的价格收购超值的“4S”店,何乐而不为? 

  金鸡独立:“船小好调头”,撑不下的去可以转让甩卖。而品牌名气、经营规模有这么上下的,又怎么能“丢盔弃甲”胜利大逃亡呢?它们只能踏牢渠道将“品牌”之旗扛到底,作为汽销界龙头老大的广物汽贸有条不紊地将渠道连锁进行到底,浙江元通物产、上海永达、顺德新协力、广州南菱依旧在服务、渠道上作品牌文章,在硝烟弥漫的战场,没有了“小弟兄们”的呐喊助威,它们只能孤独地探索前行。要知道“小兄弟们”的逝去,对于它们这一帮鹤立鸡群的“老大们”来说,无异于失去了“掩体”,少了“缓冲隔离带”,接下来的“长征”路必然要直面厂家,特别是围绕自身“品牌建设”与“渠道规划”这两座被厂家视为“清水反应堆”的“焦点矛盾”不断抗争下去。 

  鸡犬不宁:面对厂商的“变脸”,经销商们肯定做好了相应的对策,要么移情别恋、弃暗投明,投进竞争对手的怀抱里;要么暗拆炉灶、扰乱市场,最后主动退出市场;要么揭竿而起,联手同行建立攻守同盟,对抗厂家!当然还有其他不良“反应”!

  鸡犬相闻:与人为善,与己方便,赶尽杀绝,鸡犬不宁!厂商自建渠道,需要高昂的费用,要维持较为困难!要让其产生效益更困难,汽车厂商必须做好充分的思想准备!“清水无鱼”、“百舸争流,方显英雄本色”!不完全的竞争,必然导致市场畸形,厂家也难进步!每家企业发展的不同时期,需要不同的经销伙伴,才能把市场蛋糕做大;产品刚导入市场时需要勤劳塌实、吃苦在前、和舟同济的经销商;当市场成熟时就要求合作的经销商上规模、上档次、降成本、抗风险,同时还要忠心耿耿!当然这些都必须借助科学的管理、战略的发展眼光;鼠目寸光的经销商你怎么赶鸭子上架都没用!这时能扶则扶,不能扶的话,必须渐进地物色新的替代它的合作伙伴。决不能念旧情、心慈手软,如果一味地念叨过去,那么企业付出的“沉没成本”更加大。当然,这也不是一刀切,对于忠心不二,但管理跟不上的,可以换新的产品、新的市场区域给他做并指导它们,给它们一两次机会不行再说。

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