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中小旅游景区，如何实现经营突围 从营销角度来讲，一个产品有市场进入期、成长期、成熟期、衰退期等四个生命周期。这四个周期因各行业产品线的不同，其生命周期也不同，长则有几十年，短则几年。相对来说一般旅游景区（这里指中小旅游景区）产品生命周期都是几年，所谓“其兴也忽，其衰也倏”。如何把短线产品延升为长线的品牌运作，作为景区的经营者来讲，遇到了景区在衰退期如何发展、如何再创新的经济增长点经营策略的瓶颈。这其中许多景区因为无法突破这道障碍，而逐渐衰落下去，就如这几年前时兴的各式机械乐园与主题乐园，因为缺乏一种远景的规划与系统的操作手段，往往是昙花一现，一年半载便不见踪影。那么，作为一个中小的旅游景区，如何实现经营策略的突围，我想应从以下几个方面入手。 ● 经营思路的突围 作为一个旅游景区的经营者，必须有一个对企业发展战略的远景规划，也就是说，景区在那个阶段要达到什么样的效益（如经营规模、日接待游客量、项目更新、品牌的塑造等），以及要运用什么样的策略来达到这个目的，可以说，只有战略目标明晰，才能制订有效的市场攻略计划，以及运用有效的营运管理机制。这一点，纵观许多中小景区，都无法做好。因为，相对来说，投资旅游项目，不像投资其他行业的，一是投资规模小，一些主题乐园，只要一次性投资几十或上百万元，如果项目看得准，有时只花几个月时间，便使投资资金回笼，风险性不大，使得一些经营者抱着捞一把就走的心态。 二是产品生命期短，作为一种精神消费品，景区的产品不似一些人类必需的产品，需长期或终身消费。游客在消费旅游产品时，带有随意性，这使得在某些时段游客量递增，某些时段又骤减，让景区的经营者摸不清市场规律。这种表象，也导致许多景区的经营者的信心丧失。经营者的信心丧失也必然会导致其无法清晰有效地制订长远发展规划，从而使旅游市场上出现“短命”的产品。笔者曾接触过几家景区的经营者，其都抱定着在产品的成长期与成熟期狠狠地赚一把，在产品进入衰退期时便抽身而退的心态，这样 最终导致其景区无法驶向健康的发展道路。 其实，市场是做大的，作为旅游市场，这几年随着人们物质水平的不断提升，旅游的需求也不断增加，所以，市场潜在的容量是非常的大，关键是看你如何去挖掘。而想更好地去挖掘与扩大市场份额，制订景区的长远规划，提升管理层面是基础。 ● 产品线的突围 因为景区的产品项目基本上是属于一次性投资，无法像一些日用品一样实现快速的产品升级与更换。但是，为了吸引游客，景区的产品线也需在一定时期内进行升级。因为精神需求类的消费，必须保持新鲜感与刺激性，才能激发消费者的消费欲望，进行激发其进行消费。虽然景区的产品线是属于一次性投资，无法全盘去否定原有的产品。但可以从以下向个方面进行产品线的升级。 一是关联性产品的升级 关联性产品的升级，是指在原有的产品线上，再进行投资，引进具有竞争力的旅游项目，丰富景区的项目，使景区的游乐项目由单一性向多元化发展，通过关联产品的升级，能吸引新的消费者也留住老的消费者。 二是主线的软件升级 软件升级是指在原有的硬件基础上，给景区的项目注入新的内涵，从而使产品的附加值得以提升。如以户外拓展运动为主题的景区，可以通过组织活动，来提升项目的活力。景区内选择一些具有代表的项目，聘用专业的培训师，通过活动组织来锻炼人的合作精神、灵活应变能力、胆识等附加的精神需求。此时原有的项目，已不是单一的一种游玩工具，而通过景区的软件升级，使其变得更加丰富，具有内涵。这样，既能使消费者由单一的游玩变为具有提升自身素质的活动，也使景区的项目附加值得以提升。 三是相关主题景区进行联营 景区与景区的关系，已从纯粹的竞争关系演变成既有竞争又有合作的多边关系，这样景区之间可资源互补，整合彼此之间的优势资源，共同开拓市场，创造一种双赢的局面。如以户外拓展运动这主题的景区与以景观观赏为主的景区，进行合作。一方面可以丰富游乐项目，另一方面，也可满足消费者的不同心理的消费需求，劳逸结合，使其的游乐价值在景区的合作中得到提升。这样，能吸引游客再次消费景区的项目，从面达到旅游景区通过合作来扩大市场份额的目的。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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