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营销小品系列一：“营销”的说法 中国据统计有6000万营销人，约占人口总数的5%，无论从总体数量上还是从相对比率上堪称世界第一。所有的营销人大概分为三类：不懂营销但一直在做着营销；懂营销但在看着营销；既懂营销又在做着营销。 三类人都在追求一个东西：营销的本质。 到底什么是“营销”？我们能否讨一个科学的说法？ 美国营销之父菲利普·科特勒说：营销就是致力于发现客户的需求并以此为基础生产适销对路的产品。简而言之，营销旨在发现并满足人类的需求。 美国战略之父迈克尔·波特说：营销就是在一个特定的领域中有效重组各种竞争要素的能力。 管理大师汤姆·彼得斯说：营销是一种生活标准的创造和传播。 咱中国自己的营销巨匠宗庆后说：营销就是买和卖！ 大师们婆说婆有理，但仔细看看我们便会发现：菲利普·科特勒抓住了营销的一般性——需求，强调了产品的重要性；迈克尔·波特抓住了营销的重要主线——竞争，强调了竞争的重要性；汤姆·彼得斯抓住了营销的目标——品牌，强调了营销的境界。三位大师侧重点不同，但都没有说错，我们不妨把三位大师的观点串起来，看看什么是营销： 营销就是致力于发现客户的需求并以此为基础生产适销对路的产品，并在一个特定的领域中有效重组各种竞争要素，最终完成生活标准的创造和传播。 天作之合，三位大师捆在一起，告诉我们科学的营销应分为三个阶段，第一阶段：主动发掘需求而后产品化；第二阶段，组合资源打造竞争力，产品利润化；第三阶段：品牌运作，利润长期化。 也许有人会问：难道三位大师不懂你总结的这些吗？当然不是。其内在原因是“思维方式和文化”的不同。不信你来听我道出咱们中国人思维辩证法的绝妙： 宗庆后说“营销”就是买和卖，一句顶万句，一人顶一群西方大师。“买”是说出了需求和调动需求的成功，即完成了“需求产品化”；“卖”说出了竞争的成功，既完成了“产品利润化”；不断的买和卖，即完成了“利润长期化”。营销就是买和卖，七个字，准确地说是寥寥三个字道出了营销的真谛！ 营销真的这么简单吗？对，营销听起来真的是这么简单！营销做起来还这么简单吗？错，营销做起来很难！天下所有的真理都一样，听起来愈简单愈难把握！ 营销是一门研究人的“科学”，而人类具有难以捉摸的不确定性。人类在我们某个利益团体面前只有两种：需要我们关心的人、主动关心我们的人。做营销，我们就是需要研究这两类人，研究他们的心理行为，坚持以利益为中心，不断地出招破招，最终力于不败之地！ 营销其实是有规律可循的。营销就像迷踪拳，看起来眼花缭乱，实际上乃各大门派深厚功夫的灵活重组。界外人叹为观止，鼓掌叫好，界内人苦练十年，仍可能不得个中三昧。但迷踪拳就一定厉害吗？你拿一把手枪，他马上就挂！为什么，改朝换代了！ 营销的功夫就在于“界内”与“界外”之间。笔者对营销的一点理解是：身子要在界内，脑袋要在界外！营销的游戏就是“自己跟自己玩”。 能玩出什么花样，就看你会不会玩。玩好了，你就完全可以大放狂言：世界归根结底是我的；玩不好，你就得老实承认：你归根结底是世界的。 西方营销大师也好，中国营销巨匠也罢，没有什么了不起的，只不过是匆匆过客，十年河东十年河西而已。数风流人物，还看今朝！ 历史巨轮在前进，营销也按着她自有的轮回规律有序运转，就看你能否看到车辙就能判断出车前进的方向了。 这就是“营销”！ 笔者乃“神农轩”主人，脑耕不辍，一根筋拴在营销木桩上，私自开坛《营销策划小品》，权当沽名钓誉，但绝不孤芳自赏，皆为信笔天游，也为中国营销大地添上几笔素描，愿与天下有识之士共论之，文字做酒，网络为壶，煮酒激扬天下营销事。鄙人将不断下笔乱画，暂定100笔，字限千余，以防混淆视听，如能涂出个正经大图，也纯属偶然，而非真正功夫。联系方式： yingxiaozaixian@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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