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深圳百货业竞争情况研究


中国营销传播网, 2005-07-13, 作者: 陈志华, 访问人数: 5239


  深圳已经逐渐形成以东门步行街为中心的罗湖东门商圈;以人口密度、地理优势自然形成的人民南商圈;以专业市场、主题商城为主体,全国业态最全的华强北综合性商圈;以地王大厦、中信城市广场等国际时尚品牌为主流的深南中路商圈;以购物、旅游、休闲为特色的华侨城商圈;伴随着深圳CBD建设的推进,中心区商圈也已经提上日程,此外,南山和宝安、龙岗也正在崛起,成为新的商圈。

  在这几个商圈里,众多的零售业企业共同构筑起深圳的繁荣。  

  一、深圳百货业与深圳商圈

  1、 深圳主力商圈

  深圳目前已初步形成华强北、东门、人民南、深南中、华侨城、南山、宝安、龙岗“八大商圈”竞逐零售市场的格局。这“八大商圈”不仅人流如潮,货如轮转,先后成为深圳人休闲购物的好去处,也托起深圳“购物天堂”的形象,带动了深圳经济的发展。

  自1999年开始,深圳市政府和罗湖、福田两区政府着手对老东门步行街和华强北商业街进行大规模治理改造。改造后的东门注意突出岭南文化的底蕴,成为集购物、休闲和旅游观光于一体的新型步行街,不仅吸引了深圳和内地游客,不少香港人也跨过罗湖桥来东门购物。目前,东门步行街平日客流量20-30万人,节假日最高可达80万人。 

  华强北改造后成为“业态最全”的商圈:拥有全国最有影响的电子、珠宝、钟表批发市场;有20多家银行机构、40多家证券公司;是达声、桑达、华发等20多家上市公司的总部所在地;有保龄球馆、迪厅、酒吧等60多家;这里还可以吃到各地风味小吃。据统计,华强北每天的人流量可达50万人。

  “不到国贸等于没来过深圳”,这是上世纪90年代初流行的一句话。紧临罗湖口岸的人民南片区曾是深圳开发最早、开发程度最高的商业片区。近年来因种种原因,其商业环境已无法适应形势发展的需要。目前,人民南正在进行改造,包括:改造罗湖口岸市政工程;改变现有的交通模式;加强片区的环境美化;运用高科技手段加强商业片区的管理;商业业种调整和业态创新等。改造后的人民南将成为吸引中高收入消费阶层和国内及境外商务游客为主、繁华高档的中央商务区。

  华侨城商圈突出休闲特色,这一商圈背靠优越的高尚社区和旅游、休闲四大景区,开始就引入Shopping-mall模式设计,使商圈起点更高;该商圈的主题定位也与其他商圈明显不同,华侨城商圈以旅游和休闲为特色,更多体现休闲购物、娱乐消费,把购物与度假、购物与旅游娱乐结合在一起。华侨城每年3000万的客流量为该商圈提供了巨大的消费潜力。即将崛起的华侨城商圈将大大提升深圳的商业形象。

  与老商圈的繁华相比,宝安、龙岗等新商圈因更具潜力,成为商家竞逐的新热点。宝安、龙岗的社会零售品消费额年年攀升,巨大的消费潜力使各商家的信心大增。万佳、顺电、天虹等相继在宝安开设分店,宝安上万平方米的大商场已近20家。目前,宝安区政府正雄心勃勃地计划把其第二十五区打造成关外的华强北,进一步优化宝安的商业环境。

  龙岗区也成为商家竞争的焦点。自2002年初新一佳百货入驻布吉黄金地段后,在不大的范围内聚集了金鹏店、南城百货店、民润超市、华润超市等,商业竞争开始加剧。随着农村城市化进程的加快,龙岗、宝安区的市民将享受到更多的购物方便和乐趣。

  未来最具竞争力的地方应该算上深圳中心区,自1998年重点开发以来,中心区目前呈现出一种爆发式发展态势,商业氛围已经成熟,与已经饱和的商业繁华区东门和华强北相比,中心城更具发展的空间和蓬勃的商机。在深圳发展模式由速度深圳-效益深圳-和谐深圳的巨大变革当中,中心区在规划、水准、功能完善、环境优化上具有一定的先进性和超前性,它将为深圳实现区域性金融、商贸、信息中心及旅游胜地的战略目标提供城市建设的空间基础。深圳市政府在这里规划了六个大型购物商场项目,未来这里必将因其多项的优势因素发展成为相当影响力的主力商圈。  

  2、 深圳百货发展现状

  深圳百货业发展经历了大约四个阶段:

  第一阶段:从改革开放起到上世纪90年代初。由于从计划经济时代起步,物资缺乏,靠计划外调剂或从国外直接进口部分商品,能找到东西卖就赚钱,特点是:精品店多,规模小,暴利,心态比较浮躁。

  第二阶段:1993年-1996年。随着深圳市经济发展趋于相对平缓,消费习惯发生变化,消费心理从浮躁趋向平和,追求实惠,零售企业开始探索新的业态,如超市、仓储商场等,以平价、实惠为标志。由于对先进经营技术的把握还比较肤浅, 对国外新型业态的引入与国内实际情况的结合还很不够,大多是照搬照套,一批经营不善的企业被淘汰,仅有少数企业结合得很好,成功的如万佳。

  第三阶段:1996年-2001年,由于沃尔玛、家乐福进入深圳,不但带来了竞争的压力,同时也带来了先进的经营理念和经营技术,培养了一批人才,使深圳零售业知道什么叫更好,促进行业快速发展。沃尔玛进入深圳之后,内资企业万佳百货、天虹商场、茂业百货纷纷开设分店扩大经营规模,市属国有企业万方超市和香港中资华润超市结成联盟,市属企业深圳奥德康集团与深圳免税企业公司宣布为应对“国内竞争国际化”进行合并重组,两家以商贸业为主的企业合并之后总资产超过30亿元人民币,2001年,香港华润集团收购万佳,在很短的时间里,深圳出现了具有区域影响力的新的零售业巨头。

  第四阶段:2001年之后,包括超市、便利店、专业店、大型购物中心店等业态快速发展,连锁经营冲击单店经营,新型业态冲击传统业态。中央商业旺区趋于成熟,业态齐全,定位比较清晰,聚客能力较强;区域商业中心正在形成,如南山、福田彩田南、宝安、龙岗等。迅速发展起来的深圳百货业主要表现出三个趋势:部分企业加快扩张步伐,广布点以扩大规模;部分企业注重积累规模化管理经验,提升核心竞争力为特征;部分企业积极转变经营风格,齐头并进,并跨区域发展连锁。这一时期深圳居民消费能力达到中等发达国家消费水平,推动深圳百货走向更高的繁荣,发展成为在全国能形成规模向异地拓展的城市之一,与上海、北京并驾齐驱。  

  3、 深圳百货发展趋势

  未来几年,深圳百货将继续发展,并将呈现出以下几种趋势:

  其一:以加强布点与经营调整为主流,在深圳本土做足做深做透。深圳百货业公司将继续扩大在深圳竞争的力度,一方面加强布点,一方面注重调整经营提升竞争力。

  其二:异地拓展速度加快,深圳百货已经在主力商圈形成一定规模,本地发展空间已经有限,积极向全国主要中心城市乃至与二三线城市扩张是深圳百货业继续发展的一个方向。

  其三:通过重组、并购或是联盟,新一轮洗牌之后,深圳百货将出现几个大型商业航母,主业突出、竞争力强、科工贸一体化的大型商贸流通企业集团在几大主力商圈成犄角之势,并带动深圳及周边地区新商圈的形成与发展,在全国范围内具备一定影响。

  其四:多种业态继续完善与发展,业态之间所占有的市场份额逐渐稳定,消费者已经形成了很明显的消费倾向,百货业在经营结构、购物环境、服务等方面做了适应性改造,以其优雅的购物环境,富有特色的商品,全方位的服务,综合性的娱乐设施,营造了融购物与休闲、娱乐为一体的和谐氛围。

  其五:大型购物中心逐渐成为主角,2003年开始,深圳的购物中心建设就已经开始发力,至目前已经逐步形成规模,大型购物中心各自占据比较优越的地理位置,倡导各种理念,都将推动深圳零售业更加有序地发展。  


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