世纪经纶公司接手金×日化这个客户时，金×日化产品的销售额急剧下滑，市场非常混乱。公司的领导也非常困惑，金×公司决定牵手世纪经纶，帮助解决面临的问题，共同打造金×日化品牌。世纪经纶根据严密的市场研究，发现了金×日化的市场问题，经过一个多月的强力奋战，我们完成了金×日化的品牌再造。由原来的“金×哪”品牌改造为具有风情万种的——“依兰丝”，由低档次走向中高档次，确定了产品的独特USP——“头发的华尔兹”，实现了由丑小鸭到小天鹅的蜕变。

　　精研市场，发现金×市场的错位

　　在正式合作之前，世纪经纶就已经成立了金×日化小组，我们首派第一批人员进行了为期两个周的市场调查，从中了解金×市场的一手资料。之后，我们整理了调查的资料，并形成了正式文本，交给了客户。后来我们双方签订合同，进入正式的合作，双方由专门的人员对接服务。在以后的交谈中得知，客户与我们合作的原因首先是看到了世纪经纶做事的认真、用心，而不是敷衍了事，这一点也是世纪经纶的作业理念，“用心做事，贴身服务。”　

　　世纪经纶经过实地的市场调研后，对金×产品的整个市场情况有了很好的了解，同时对竞争对手和整个行业有了初步的认识。金×产品的定位是农村市场，产品有洗发水、香皂、透明皂，其中，洗发水的销量占到总销售额的大部分。在市场中，因为对经销商控制不严格，产品出现窜货的情况时有发生，整个产品系列的销售很不平衡，消费者对产品的品牌认识非常模糊。经过深入调查，发现以下问题：

　　1、 产品体系混乱

　　金×日化是多品牌，产品系列比较多，整个产品的功能和包装也不统一，导致消费者对产品认识不清。

　　金×集团日化原有产品：

　　洗发水：メ二梦、梦の秀、梦之秀

　　功能香皂：金×哪（保湿润肤香皂、除螨香皂、乳霜美白香皂、珍珠美白香皂、木瓜美白香皂、无磷透明皂）

　　水果香皂：金×娅（橘子香型、青苹果香型、柠檬香型）、木瓜香皂、黄瓜香皂、柠檬香皂、苹果香皂

　　通过原有的产品体系，我们可以看出金×日化产品没有进行统一的分类和开发，例如同为功能香皂却不按照统一标准分类，既按照功能分类，又按照材料分类。同为水果香皂却有两种类型的包装，并且两种果味系列的产品香型并不统一。产品体系的混乱扰乱了消费者选择产品的视线，使其面对如此“复杂”的产品而茫然无措。

　　2、品牌名称混乱

　　金×日化原有的三种洗发水功能基本相同，却设计了三种不同的包装。香皂如同上面已经提出的分类标准不统一，同为一种香味的香皂却有两种包装和名称。品牌名称的混乱引起了消费者对品牌认知的降低，很容易产生认为是“假货”问题，同时也是生产资源浪费、推广经费重复消耗的原因所在。

　　在原有的产品中，功能香皂使用了“金×哪”品牌，水果香皂使用了“金×娅”品牌。“金×哪”和“金×娅”的名称不符合文字美感与口语的阅读习惯，“金×”二字又容易让消费者联想到“金×电池”或者“金锣火腿肠”，与清洁用品的特性有相当大的冲突，造成了品牌混淆。感觉用金×日化的洗发水洗头发很不爽，好像有电池腐蚀头发的感觉，没有了洗发水的功能诉求。并且在农村市场，メ二梦、梦の秀、梦之秀洗发水很容易让消费者摸不着头脑，带有中日文，消费者根本不理解，对品牌的传播造成很大的影响。

　　3、渠道不畅通、铺货面不广

　　金×集团日化系列产品中的香皂、洗发水都属于快速消费品，消费者对该两种产品的使用率和购买率都非常高，所以购买的方便性是日化系列产品销售量高低的一个重要因素。在调查的诸多日化用品批发零售点中，金×日化产品的铺货率是比较低的。消费者没有选择使用金×日化产品的机会就不会出现首次购买，同样也无法知晓产品的优劣，难以产生有效的人际传播。如果不能解决金×集团日化产品铺货率低的问题，金×日化产品将只能局限于狭小的区域市场中。

　　4、缺乏广告传播的支持

　　不论在城市还是农村，日化产品的消费者以年轻群体占有最大比重。年轻人追求时尚，注重生活感受，易受广告的影响，多数选择广告播放次数多的知名品牌，其中又以女性居多。在竞争如火如荼的农村日化产品市场中如果没有相应的广告支持，将只能作为边缘产品，无法赢得消费者对本产品的信赖，更无法进一步扩大产品的市场占有率。

　　5、产品包装不符合消费者心理

　　对于农村消费者来说，由于受到经济条件的限制，其必然是以中档价格的产品为自己的主要选择，但是，在产品的外观方面，他们依然希望能够购买到漂亮、高档的产品。而金×系列日化产品的包装没有能够抓住消费者的心理接受点，简陋的包装被选择的几率大大减少。

　　6、定位不明确，没有鲜明的宣传主题

　　金×日化虽然定位农村市场，但是也需要有一个支撑点来进行促进产品的销售，让消费者能够得到产品的利益点。但是金×产品除了价格以外没有任何的品牌宣传点，这样就会大大减少消费者选择的机会。雕牌洗衣粉可以说是大众的消费品牌，无论农村还是城市，销量都是非常大，除价格外，雕牌进行对无磷洗衣粉的宣传，环保的意识和卖点就脱颖而出。非常可乐也是定位农村市场，可以说在农村市场没有任何品牌能够和它相比，“中国人自己的可乐”，一句鲜明的爱国口号，把消费者的真情包含在内，加上价格的优势，把世界两大可乐品牌都排在了农村市场的大门之外。所以，不能够因为价位低就随意的放流，不加任何的宣传和推广，其实任何品牌存在都有存在的道理，消费者购买也有自己选择的道理，就看产品是怎样给消费者一个说法，说服了就会产生强势的购买。

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