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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > “充电型”经销商会议如何开?

“充电型”经销商会议如何开?


中国营销传播网, 2005-07-19, 作者: 梁风华, 访问人数: 6654


  时近年末,很多制造商都在酝酿、策划一年一度的经销商年会了。经销商年会是厂家每年厂商沟通的“必备节目”,“年年要开,年年难开”,很多人都有这样的感叹。主办者多为会议的花样犯愁,除了在产品、策略方面每年要与时俱进,推陈出新以外,更希望在会议形式上花样翻新,给与会者带来新鲜感,为厂商合作注入新的活力。但并不是每个厂家每年都可以做到新奇叠出的。大部分的经销商年会还是走不出传统会议的“巢臼”,结果是会议组织者“忙”,与会经销商“茫”,自然收不到好的效果。

  那么究竟经销商会议应该如何开呢?  

  竞争焦点、厂商关系与经销商会议的发展

  经销商会议的发展其实是因应市场竞争、厂商关系的发展而同步升级的,可以说什么样的厂商关系决定了什么样的经销商会议。

  在80年代前,处于计划经济时期,物资十分短缺,谁能制造出来,就是“皇帝女儿不愁嫁”。到了80年代后期改革开放,商品供应不再紧张,有些产品甚至出现过剩,于是开始血拼价格,谁的价格低,谁就能赢得竞争的先机;当时的厂商关系是你买我卖的交易关系,一手交钱一手交货,钱货两清后就两不管,当时召开订货会/洽淡会已是理念十分领先的了,有些厂家甚至都不知道经销商在何处。

  发展到90年代,竞争更趋激烈,低价并不能确保长期优势,产品、渠道、传播、服务、人员的优势同样重要,在不同的时期,突出不同的单点优势,厂商关系也发展到合作型,厂家开始倾听经销商的意见与建议,并举行旨在润滑厂商关系、淡化纯交易的联谊会。

  到了21世纪,单点优势不再,具有整体优势的品牌才能在竞争中获胜。厂商关系走得更近,不单在销售层面,厂商在产品研发、制造、服务等层面开展紧密的合作,互动频繁,“厂商一体化,合作长久化”理念浮出水面,同时经销商也逐渐成长起来了,需求更高了,大户有“店大欺厂”之势,此时再开那种研讨会/联谊会已不合时宜了, 学习型、充电型、互动型经销商会议成为主流。

  传统经销商会议的弊病  

  订货会、洽谈会、研讨会、联谊会等传统的经销商会议,主要表现有“表彰会”、“旅游会”、“吃喝会”、“赌博会”等几种。

  ——“表彰会”,是指在年底对经销商客户进行答谢一番,或按销量排行,或据厂家喜好,奖目繁多,有“销售冠军”、“成长最快奖”、“最佳管理奖”、“合作奖”、“贡献奖”、“新品推广奖”、“专卖店建设奖”、“小区推广奖”、“服务奖”等,反正是必须面面俱到,皆大欢喜。

  ——“旅游会”,则是将会址选在旅游胜地,融旅游与会议于一体,如果是二天的会议,则第一天上午开个短会,然后游山玩水,乐不思“会”了。游完国内,游国外,组织者参与者都乐此不疲。

  ——“吃喝会”,是会中安排瓜子、花生、糖果、果盘、饮料,会后大吃大喝,成了“赛酒会”,饭后,一个个醉眼熏熏,哪还管得了开什么会,直接“邂逅周公”。在有些企业,“吃喝风”深入人心,甚至每年还要评选一个“酒王”。

  ——“赌博会”,会议期间,全员赌博,花样繁多,上至老总,下到业务员,左到客户,右到厂家,会场成赌场。有些经销商通过“赌”来贿赂厂家业务员,就是所谓的打“业务牌”。

  这些经销商会议看似热热闹闹,皆大欢喜,实则违害至极。主要违害有:

  ·令客户对厂家丧失信心。玩乐之中,过程中看似开开心心,会后寻思起来,客户大多捶头顿足,大呼“浪费时间”,认为这是厂家会议组织能力差的表现,推而广之,对企业的信心也好不到哪里去。

  ·失去了厂家与客户沟通的良机。客户来自四面八方,济济一堂,时机十分难得,此时不宣讲策略,统一思想,落实措施,更待何时?

  ·滋长不良风气。会议期间的吃喝风、赌博风,一旦蔓延,想禁则难。

  ·比对手慢半步。年会应是紧张战斗的开始,既要“既往”也要“开来”,而不仅是既往功绩的总结。一个成功的经销商会议,也应该是一个策略说明会,告诉经销商明年的操作思路。


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