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是什么扼杀了营销创新?


中国营销传播网, 2005-08-19, 作者: 钟超军, 访问人数: 3470


  在现实的营销情景下,很多时候我们缺的并不是策略层面的市场定位和品牌规划,也能按照行规在惯行的渠道用惯行的沟通方式一成不变的实现销售,可为什么我们仍然抱怨我们缺乏营销创新呢?为什么我们总是深陷同质化竞争的泥潭呢?原因恰恰出于我们对惯例的过分尊重,对本源的顾客接触方式和沟通偏好研究过于藐视。

  当我在电话里听朋友抱怨营销创新如何艰难时,我正在电视机前津津有味的看着一部正在国内悄悄流行的韩剧《豪杰春香》。《豪杰春香》改编自韩国一则源远流长的民间爱情故事,有点类似于中国版的“梁山伯与祝英台”。

  眼前的一幕剧情击痛了我的思考,我被深深的震撼了:

  女主人公春香和男主人公梦龙又吵架了。春香是在街头卖一些小首饰的,梦龙过去找她,春香心底对他有气,就没好气的说:“你能卖出多少首饰,我就让你见我多少小时。”梦龙别无他法,无奈之下只好答应了。

  可是,在街上叫卖了好久,梦龙却始终没有卖掉一只,眼看天色发暗了,梦龙心急如焚。情急之下,他跑到当地的一个女子高中,对着一群小女生说:“我女朋友让我卖完首饰才能见她,各位帮帮忙吧!”一群小女生立即围在一起唧唧喳喳地议论开了“帅哥哦,帮帮他吧!”“多么痴情啊,真是好可爱哦!”……于是,眨眼功夫,梦龙卖光了春香要花一个星期才能卖完的首饰。

  真是一记漂亮的营销创新!同样是一堆首饰,卖的对象也是同一群人,只是做销售的由一个美丽的女孩变为了一个帅帅的男生,销售地点由街头转向了女子学校教室,叫卖方式由原来的当街叫卖变为了同情式的渴求,结果就取得了完全不同的效果,销售周期从原来的一周缩短至了眨眼间。

  梦龙的“销售业绩”让春香大吃一惊,她不明白这么一个傻愣愣的小子怎么有如此“销售天赋”。梦龙没有告诉她自己的销售方式,也许连他自己也不明白个中真实的销售道理。其实,虽然梦龙是一个地道的“销售外行”,但他的方式却是很符合营销的本意。

  春香的首饰所针对的目标核心人群正是一群爱美的小女生,她们对异性小男生有着天生的好感,相比于同性的春香,梦龙对他们吸引力更大。因而从一开始,梦龙就通过自己的“色相”成功吸引住了目标顾客人群的注意力。玄妙并不仅止于此,梦龙通过将销售地点转向目标人群集聚的地方,然后在“色相利诱”之下抛出了一段浪漫的爱情故事,以此博得他们的同情而购买自己所销售的首饰。

  成功的市场定位、成功的销售渠道选择和成功的宣传沟通方式,是梦龙创造“销售奇迹”的关键。我们不妨试着反过来想想,如果梦龙也是一个小女生,他采用这种方式只会让同性们反感;如果梦龙在街头用这种方式兜售,路人要么会当他是骗子,要么说他是神经病;如果梦龙在教室里大叫“大家快来看啊,精美的小首饰,十元钱一个啦”,小女生们肯定会认为他是流窜到学校的街头小贩,说不定立马会用书和橡皮头把他从教室砸出去。

  在现实的营销情景下,很多时候我们缺的并不是策略层面的市场定位和品牌规划,也能按照行规在惯行的渠道用惯行的沟通方式一成不变的实现销售,可为什么我们仍然抱怨我们缺乏营销创新呢?为什么我们总是深陷同质化竞争的泥潭呢?原因恰恰出于我们对惯例的过分尊重,对本源的顾客接触方式和沟通偏好研究过于藐视。

  有一份研究报告让人忧虑,它里面的一项研究结果显示,94.5%富有建设意义的创新在组织灭亡时就已提出,但组织并没有真正的重视并执行。与这份报告相对应的一个极富戏剧性的现象是,我们很多组织的管理者总是一刻不停的抱怨组织没有创新意识。对于提交到案前的创新计划,他总是视而不见,等到灭亡的日子来到时,他才开始悔悟“曾经有一份富有建设性的创新计划摆在我的面前,我没有珍惜……”


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