导致市场动荡的因素很多，而且相互之间交织影响，错综复杂，对各个市场空间都具有巨大影响力的主要有下面几方面的因素：

　　市场转型：在可以预见的很长一段时期内，中国都可以说是处在从计划经济向市场经济转型的过渡时期，一个国家的经济模式的建立，绝不是政府指导说建立就建立起来了，也不是说政府在政策、法规、管理上实行市场管理就建立起来了，更主要的是在于参与其中的每一个角色――政府、企业、个人、其他社会机构――之间形成了大家认可并遵循的一套规则、行为标准和评判机制，这个过程将非常漫长，而且中间会经历反复的摩擦、振荡、反复和妥协，最后才能形成一个为大家普遍接受的体系。政策的不完善，政策的变动都会引起企业外部经营环境的剧烈变化。

　　社会变革：中国未来时期的社会变革受到多种因素的影响，比如中国的传统儒家文化和外来的强势文化的冲突的影响，中国从一个农民占多数的前工业社会国家向工业社会和后工业社会过渡的影响，在变革时期，社会的心态、价值观、道德观都比较混乱，由此导致人们的消费观、职业观等影响到市场环境的因素也充满了变动性，消费观的变动性使得企业对市场的定位充满了不确定性，职业观的变动性导致企业内部组织结构上的不稳定性，这些都会成为企业在进行企业发展规划时候的不确定因素。

　　经济增长：中国经济已经连续保持了20多年的高速增长，经济高速增长不但带来经济规模的扩大，也引起经济结构的持续变化，放到经济全球化的背景下去看待，不同产业的空间、规模对比更是会在这种经济高速增长的浪潮下发生深刻的变迁。而且，经济的高速增长也更容易带来经济结构上的失衡，从而使得政府经济政策的调整更加频繁和不可预测。所以，总体上说，经济增长对企业整体来说会产生更多的机会，但其中伴随的不确定因素也会大大增加。

　　消费升级：经济的增长会同时伴随消费的升级，但未来的发生在中国的消费升级，将是经济增长所带来的自然升级和新技术革命所引起的全球消费结构的变化的综合作用。以前，曾有一种说法，说预测中国人的生活方式，参考发达国家20年前的生活方式就可以了，但在新技术的驱动下，发达国家的消费结构也在发生革命性的变化，中国人的消费也不会完全跟在后面亦步亦趋，某些消费方式可以参考，某些消费则是受到技术进步的驱动和世界同步发生，而某些消费则可能由中国人领世界风气之先，某些消费又独具中国特色。所以企业对社会消费形式和结构的变化必须综合考虑，保持自己独特的洞察力。

　　管理进化：从上个世纪初泰勒创立科学管理以来，管理做为一门独立的学科对企业效率的提高和规模的扩大发挥了独特的作用，可以说，企业的发展是和管理的进步相伴而生的，上个世纪七八十年代日本制造风行世界的同时，背后发挥支撑作用的日本企业独特的全面质量管理、及时制造等管理模式。中国的企业现在面临的一个矛盾是：一方面在企业的管理理论上基本上全盘接受的是国外的翻版，另一方面，无论是企业的决策者还是一般管理人员，在个人意识上又深受传统文化的影响，还没有能真正的融合为一个独具中国特色、适应当代中国管理实践的管理理论体系。即使在世界范围看，管理理论也处于新的形成时期，如学习型组织、虚拟组织的管理模式等，但应该说还没有形成一种主导的、成体系的理论结构，进化的空间还非常大。这种情况下，企业既不能在管理时尚中盲目跟风，也不能固执不变，而管理的失误带来的企业竞争形势的变化也在客观增大了市场的不确定因素。

　　技术革命：发端于上个世纪以新材料、新工艺、信息技术、生物技术为主的新技术革命正在渗透到我们工作生活的方方面面，并将在未来引导整个社会更深层次的变革。对企业来说，技术革命产生了大量新的产业领域，并导致一些旧的产业的变化甚至萎缩；技术革命还在不断的渗透到企业业务链条的内部，迫使企业必须跟上技术变化的步伐，不断的对企业的业务模式进行根本的调整。技术革命不同于一般的技术进步，技术革命携裹的是摧毁性的力量，使得企业业已建立的竞争优势在新技术面前不堪一击，把大量的企业由平稳发展推到必须变革的“战略转折点”，从而使得市场环境变的动荡不安。

　　全球化：资本、技术、劳动力在全球范围内流动和配置所带来的效率的提高和机会的增加使得全球化已然成为了一种不可逆转的趋势。跨国公司在全球范围组织资源、安排生产和销售产品，外资已经成为拉动一国经济增长的重要力量。全球化使得分割在不同区域的产业在全球范围内重新配置、转移。企业偏安国内市场生存的空间越来越小，并受到透过多种渠道传递到市场中的竞争压力的影响。从而使得传统上被分割的国内或区域市场不再是一个封闭的系统。

　　这里不可能详细的分析这些因素将给中国的市场环境带来什么样的影响，只是要说明，受到多种充满了变化、不确定因素影响的中国市场，无疑是一个不确定性非常高的市场，在这样的市场中竞争，任何的托大、自满都将受到市场的惩罚。这其中包括在某些市场已经取得了优势地位的行业领导者。它警示企业决策者的是：你认为已经稳固的市场地位其实并不牢固，当你准备多元化扩张的时候，你的金牛业务并足以长期提供未来发展的现金流。而当你准备专业化经营固守坚持的时候，外来的摧毁性力量可能把你的企业彻底颠覆。多元化与专业化，变与不变的矛盾，将长期考验中国企业经营者的智慧。

　　摘自作者的战略研究专著《战略，超越不确定性》　　

　　作者的战略研究专著《战略，超越不确定性》由机械工业出版社出版，市场热买中。作者为北京市水木经伦管理顾问有限公司总经理，电子邮件:　qinhf.03@em.tsinghua.ed.cn

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