访问量的统计，属于受众情况的一个基本量化指标，对于一个网站经营的意义不言自明。传统媒体的受众量统计，无论是报纸、杂志的发行量，还是广播电视的收视率、收听率，都有相应的统计手段。在媒体商业化程度高的国家和地区，这些指标的统计更由第三方公正机构来进行，法律对弄虚做假者的惩罚也十分严厉。国内情况不大一样，各媒体的受众量都由自己来统计。网站也是如此，并没有客观的、第三方机构主导此事。

　　 即便如此，各家网站也都重视访问量统计，即使对外、对内两套数据，也得有。用得最多的，是计数器、点击率（hits）和页面访问量（pageview）。其中，计数器、点击率个人网站或小型商业网站用得多，其实，页面上显示个“你是第 xxx 位来访者”数据，无异于一个自欺欺人的招牌，没有什么意义。点击率曾风行一时，现在也渐趋式微。时下大型商业网站，都采用页面访问量这么个指标。

　　 其实，现有的不少软件，都可以统计出远比这个数据要丰富得多、细微得多的参数，可供网站全面勾勒受众的访问特征。这些数据，实际上都来自一种 log 文件分析的技术。　

　　 log 文件分析技术和以前的点击率、计数器有什么区别呢？后者不仅容易造假，统计指标本身的含义也很模糊，意义不大。打个比方说，它们就像是雨中驾车而没有刮雨器，而 log 则是可以使你看清楚车子前后左右的工具。　

　　 log 文件分析出来的原始数据很杂乱，像一堆垃圾一样。不过，你可别小看这堆“垃圾”，里面藏有不少对你极有价值的宝石！

　　 举个例子。假设有的网站现有 20 个页面，某天你打开 log 文件一看，发现有 10 个独立访问页（unique page views）、10个独立访问者（unique visitors）。这意味着，他们来到你的网站，然后掉头就走，根本就没怎么停留。那么你就可以分析了，原因是什么？可能是不是通过你的首页或索引页来的，而是经由“后门”来的，来了发现没有导航条，所以转身就走。如果是这种情况，如果你的内容很吸引人，少数读者可能会愿意费点时间，查看出现在浏览器上的路径，删除后面的部分，保留顶级域名，这样转到你的“前门”来。不过，这种情况读者用起来不方便，不能指望所有读者都有时间、兴趣来这么走。还可能有更糟糕的情况，你的某页内容根本就是空的或者乱码或者页面变形，人家当然也会转身就走。

　　 同样假设你的网站有 20 个页面，某天你再打开 log 文件查看，发现独立访问者的数据没有变，还是 10 个，但独立访问页的数量增加了，是 100 个。这意味着，平均一个访问者访问了 10 个页面。访问者平均访问的页面数量越多，表明你的网站内容越有价值。从每页平均停留时间这个数据，你还可以进一步判断读者的访问情况。比如，如果读者在一个页面上的平均停留时间是 2-4 分钟，这说明人家在认真阅读你的内容。如果只有 10-30 秒，说明你的网站没有人家想看的东西。　

　　 再举个例子：你还可以通过 log 文件分析自己贴到讨论组、BBS、分类广告网站的文章或分类广告效果。　

　　 方法很简单，只需稍为改变一下这些帖子的超链接。比如，你以前可能只是链到 http://www.yourdomai.com，现在你在这个路径后面增加“?article”或者“?classfied”什么的，使链接指向：“http://www.yourdomai.com/?article”等等，那么在 log 文件里，你就可以知道有多少人对你的相应帖子做出了回应。　

　　 总之，log 文件是一种很有价值的访问记录文件，使用得好，可以成为你网站经营的一个出色“师爷”。如果你以前没有留意过，现在可以考虑如何采用。此类软件很多，你可供选择的范围很广。你在选择时，应特别注意有助于增加营销针对性的功能，比如要能记录人家来访的途径，最好能记录人家通过搜索引擎找到你使用的关键词。　

　　 除了前面涉及到的页面访问量、独立来访者（人数）、独立访问页数之外，如下的指标也很重要，望在选择相关软件时留意：　

　　访问最多的页面（读者觉的你的哪个页面最有兴趣？）；

　　推荐来访最多的URL路径（哪个URL对吸引访问的功劳最大？）；

　　使用最多的搜索引擎、搜索关键词（有了这个数据，对下一步改进搜索引擎注册胸有成竹了吧？）；

　　最常用的浏览器和操作系统（网页设计是否真必要顾及最低配置的读者？这个数据最权威！）

　　来访第一页URL（人家是否通过你的首页或索引页来访？）

　　来访最后页URL（人家为什么从这页走？）　

　　很多 log 程序允许你试用，何妨先从容试用再说？ （文章首发日期：2000/07/04）

“阿奇营销”是阿奇从1998年在ChinaByte开设的一个专栏，每周一期，一直到2000年8月。现在他接替“阿奇营销”继续在写【阿奇聊网：一个网站实践者的前线观察】，其主题是网站策划、网站经营、内容编辑等等。如果您希望更方便地阅读“阿奇聊网”的后续文章，欢迎订阅免费电子周刊。方法很简单：点击archi-promo-subscribe@exp.com.cn发送即可。