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实战论区域销售 “假如你想成为优秀的销售人员,那么你要加强学习,从而赋予自身更多的市场谋划策略; 假如你想成为优秀的市场人员,那么你要沉下心来去实践销售,这样才能让策划的市场行为更务实; 假如将来你要规划自己成为一个优秀的营销总监,那么你今天就要做好具有市场与销售双重经历的铺垫”。 我先后呆过集团品牌管理部、市场部、现在下到了重庆区域一线,这可以说对于我是职业生涯中的挑战与考验,因为很多销售人员都不会相信“虚”人能做“实”事,都会带着一种有形的眼光看待我们这些所谓的镀金人员。但通过至今已接近四个月的实战操作重庆区域,我很自信地说:“因为有了三年呆过总部“参谋部”的良好经历,我少了很多人在销售过程中的茫然,所以我认为丰富的知识结构、谋划全局的思维方式,给予了我在做一线区域销售奠定了坚实的基础”。 案例:重庆燃气具市场 能源优势:一个连出租车都用上天然气的地方,想想其燃气用具有多好的市场潜力; 商态优势:来过重庆解放碑看到其商态氛围,就能明白重庆商态氛围的特殊性,当全国商业、百货公司都已破产与倒闭,而重百、重商却是一枝独秀; 市场优势:当华X在这里号称销售1个多亿、美X6-7千万,连年X、山X这些区域品牌都是 3-4千万,再加上重庆新华路上近百家的杂牌,其市场之大是可想而预知的! 我 司:作为燃气具第一品牌,在重庆市场一直表现平平,甚至与全国大好形势极不相称,为什么呢? 分析:没有调查就没有发言权? 整个重庆区域分布是一个人字型,从南川---武隆---黔江直至秀山等地区是一撇,再从长寿---垫江---万州直至城口等地区是一捺,而围绕重庆市区的涪陵、永川等地区就是人字型的交合点。 所以我结合重庆区域分布地形用了最快并且在最有效的时间里,先后拜访了重庆区域各县区的所有经销商,并分析出了以下问题? 公司自身:公司在重庆区域因为发展战略的原因,遗留了一些历史包袱。再加上区域销售人员调整过于频繁,而每个人都有不同的操作思路,所以造成了代理商、经销商、市场等等产生连锁性负面反应; 其次,每一个销售人员的到来,由于面临任务的压力,都会采取短、频、快的操作手段,很难静下心、细下心来操作市场,而这样的后果直接造成代理商、经销商频繁的更换,使之没有安全感,所以很难累积成果; 销售人员:区域销售人员的不稳定。因为区域销售人员都感觉命运捏在别人手上,说不定自己今天辛勤劳动,结果实时却成为了别人的收获。所以很区域销售人员很难沉下心来工作,造成很多工作不务实,特别很多执行也难以到位,从而造成了销售、终端等等工作都虚于表面! 代理商:经边多年的政变,按道理残留下来的代理商是优秀的代理商,但往往不是如此,因为过于频繁的更换,所以给予代理商没有安全感,也促成在业内造成一定的影响,所以代理商是越换越难找,越换越不优秀; 受这种影响,代理商只能是唯利是图,拼命赚取单台销售利益,没有从长远考虑公司的发展利益,特别是在重庆外围市场,造成终端价格体系的混乱,价格普遍偏高对市场没竞争力,甚至许多经销商跑到临近的湖南、四川进货,虽然公司有一套禁止窜货的规章制度,但因为源头未堵,价格的差异性太大才促使很多经销商敢于冒险违规; 经销商:走访了下面的经销商发觉他们都曾在自然销售,很难有突破性的投入。为什么?因为区域销售人员的变动,都会带来政策性变动等一系列的连锁性负面反应,造成很多经销商不敢投入。经销商的话不无道理,我记得拜访云阳县的一个经销商时,其言,今天一个候经理、明天一个马经理、后天一个牛经理,你们就像走马灯似的,讲句实话,我们都没有深接触,还谈什么投入与合作。 况且,每一次新的销售人员的到来,很难会对前一任的工作遗留问题进行处理,所以越积越多,造成经销商越做越没有信心! 消费者:公司在重庆区域因为发展战略的原因,遗留了一些的历史包袱,所以直接造成了消费者对品牌认知的误解,再加上我司品牌在不断呈老化阶段,所以很难根植于新的消费者心中。 其次,多年来销售工作没有务于细,在终端没有优势,而在重庆区域是一大致命弱点。记得我刚来时,我先后走过解放碑重百、重商等服饰系统,一些广东的杂牌加上一个好的装修门面,就能战胜很多全国性的服饰品牌;再看到华X、年X等区域燃气品牌精品店,相信都能明白,重庆消费者只认眼见为实的精品意识。 关于作者:
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