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版纳生态系列果汁重庆市场整合营销方案(2) 由于百果洲2001年在重庆区域内留下的各种问题,导致百果洲在当地市场的信誉度极差,因此,希望公司能考虑把重庆区域作为一个营销变革的试验基地,以为版纳生态创建一套有效的整合营销方案。 针对原来百果洲的遗留问题,我们的解决方法是:丢掉包袱,轻装上阵。强行修补网络,不如建立新网络。我们在重庆区域内,以一个全新的形象出现(云南版纳生态食品产业集团)并与原百果洲一切事务脱钩。 首先,把重庆市场划分为三个区间市场:万州和湖北恩施州设为万州办事处;原涪陵、黔江地区设为涪陵办事处;重庆市和渝西片区设为渝西办事处。三个地级办事处直接由版纳生态负责管理。我们现在的工作就是在万州市场树立样板市场,大概要1--2个月时间,并在万州的实际操作过程中来完善各种方案计划,做到区域计划连同区域配额、人员配制一条线;经销商网络调查、目标分解、经销商确认一条线;广告促销活动(电视、户外、报纸、现场促销、)、人员培训、预演复制为一条线;加上要货计划、运输计划、费用预算、网点开拓计划、经销商库存计划、资金回笼计划等等。 在重庆市场我们以版纳生态开展工作虽然是千头万绪,但只要我们将各项工作块状分割,线状实施,组织人员各事其职,我们一定会井井有条、忙而不乱。整个新的营销机器运转起来,市场监控体系会完善起来。 一、区域计划、区域配额和人员配制: 万州办事处下辖:万州区、巫山、巫溪、奉节、云阳、梁平、忠县、城口、开县、湖北恩施州、利川、宣恩、咸丰、建始、鹤丰、来凤、五峰;涪陵办事处下辖:涪陵、垫江、长寿、丰都、石柱、武隆、黔江、彭水、酉阳、秀山、南川;渝西办事处下辖:重庆市、潼南、合川、铜梁、大足、荣昌、永川、綦江;以上37个县市市场由重庆直属办事处统辖。整个重庆区域必须开发经销高30家左右。 人员配制:重庆办事处设经理一名,财会一名,市场调研策划人员4名,各地级办事处设经理一名。我们把重庆的几个主要城市(重庆主城区、万州主城区、涪陵主城区)划分为A级重点市场,其它中等县级城市为B级市场,B级市场有经销商的地方设固定业务人员一名,机动业务人员一名(由A级市场下派);在A级市场上,我们把学校、车站、码头划为封闭终端,每50个封闭终端设一名业务人员,每300家中小型餐饮终端设业务人员一名;中大型商超30个点设业务员一名;每500个小点(副食店、小超、水摊)设业务员一名。根据此配制预算,万州办事处约需30个业务员,涪陵办事处20名,渝西办事处30名(办事处经理除外),各大型活动的促销人员也包括在以上人员之内,合计重庆市共需89人。 区域配额以年度任务为标准:渝西办事处400万,万州办事处400万,涪陵办事处350万。 广告宣传配额:电视广告投放在重庆卫视和有线电视台,其它地方以户外广告、地面宣传活动、报纸提示广告为主。 二、人员管理 建立一支高素质高水准的营销队伍,是版纳生态开拓市场稳定市场做好市场的当务之急。以目前本公司重庆地区的基层业务人员的素质来看,对今后的市场是无法适应的。就现在重庆市内除统一和康师傅的业务人员能够适应规范化管理,能够洞察市场变化之外,其它的大部分都只适合过去传统的推销方式向经销商压货,而无法成为高素质的具有全面能力的真正营销人员,我们要打造一支精英队伍,只能从引进行业精英和培训有潜能的新人入手,下决心砍掉我们原来不合格的业务人员。 我们用人的原则是宁缺勿滥。是人才的我们一定留下。我们不一定要求业务人员有好多的从业经历,只要他虚心好学,实干能干,我们一定能把他培养成业务精英。为了便于统一员工思想,统一管理,我们采取当地招聘、异地使用的策略。 人员一旦确定,我们第一步要做的工作就是对他们进行系统的培训,使所有的新人员明确知道自己在公司的地位,权利与义务,发展前景。重点培养终端业务人员对产品的陈列能力,让每个业务员都明白产品如果陈列不力,即使很有前途也可能萎缩在某个角落蒙灰。陈列,在大中型卖场的门槛很高,相对宽松的小卖场便成了企业的必争之地,配合POP的合理应用,使产品更显目的呈现在消费者的眼前。我们要求业务人员定期对客户进行回访,了解市场情况,做好厂方的供应商角色,及时解决通路中出现的如破损、过期等问题;树立业务员自身的专业形象,树立客户对企业和产品的信心,帮助经销商赚钱;具有洞悉市场的能力和企划头脑,快速应变各种市场问题,把握市场需求,寻找一切可能增加利润的途径,时刻反思自己的工作,力求做到尽善尽美。 拥有一流的人才如没有有效的管理,往往效果适得其反。在对基础业务员的管理上,我们着重于过程管理:其主要管理手段为报表,另外还有市场监查。用晨会和晚会来营造企业的文化氛围,培养员工对公司的认同感和忠诚度。对各办事处经理我们注重结果导向。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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