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经销商管理动作分解营销培训教材(四) 上篇主要内容回顾 上节学习了经销商选择的四大思路、判定经销商行销意识的具体动作,大意如下 经销商选择的思路:选择经销商就象是选员工,要严进宽出;要全面考评;选择经销商要与企业市场发展策略匹配;大小权衡,合适的才是最好的。 经销商选择标准之一——行销意识的判定方法和动作 ·问经销商现在代理的各品项的销售情况 ·问经销商当地市场基本情况 ·问经销商需要哪些支持 ·在经销商早上开门或晚上关门时现场观察两个小时 本节将继续讲述经销商选择的标准和具体判定方法&动作。 实战动作培训:如何选择合适的经销商(下) 经销商选择标准二:实力认证 说明:选择经销商如同选员工,了解经销商的行销意识,就像是观察新员工的工作态度与敬业精神,而了解经销商实力,就如同考查一个新员工的学历 动作分解: 1、 观察经销商的门店规模:了解经销商的生意是否“太差”。 具体动作: 到经销商门店观察一下,看看门店的产品陈列,办公室现场管理做的怎样,业务电话是否频繁拨打,上门提货的客户多不多。 2、 了解经销商的库房规模和库存资金:推断经销商的生意规模和流动资金。 具体动作: a、 到经销商库房转一圈,目测一下他的库房面积,假如一个经销商实力不够大,生意不够好,他绝不会花钱租一个较大的库房。 b、 在目测库房面积时,暗中清点一下经销商库存的货量,心算经销商库存产品的价值,由此可大致推断经销商的流动资金 —— 一般情况经销商的流动资金是库存资金的2—4倍。 3、 了解经销商的运力和网络知名度:衡量经销商的实力中有多少是可以对厂家市场开拓起真正到作用。 特别提示: 经销商说:“我有20辆八吨车,而且在北方八省同行大户中没有不认识我的”。这样的客户能算是运力充足、知名度大吗? 不能。恰恰相反,这样的客户不能要!(北八省都认识他,他一定是窜货大户!)对厂家而言经销商的车多并不一定意味着他的运力大,经销商“江湖上赫赫有名”,我们也不一定能断定他有很好的网络知名度——我们要考察的是经销商“对厂家市场开拓有用的知名度和运输力”。比如: 经销商有二十辆八吨车,但我们要他代理的是大包装果汁(主要走超市渠道),则该经销商的运力真正能用得上的是——零!因为: 其一:超市多在城内,八吨车无法进城 其二:超市要货高频次、小批量、而且收货手续复杂,压车时间较长。八吨车给超市送货会造成极大的运力浪费。超市送货要求是小的厢式车,经销商的“二十辆八吨车”在超市渠道无用武之地。 经销商在行内名气很大,但考察发现该客户是专做外埠农村市场的,他的车、人、网络、主要分布在邻近的县、市市场,而厂家是想要通过他做市内终端市场,该客户虽然在各市、县大户中赫赫有名,但在厂家的目标市场却知名度为零。 究竟如何衡量经销商对厂家有用的运力和网络知名度? 具体动作: a、 开发新市场之前先明确自己的渠道目标和区域目标 如:计划在 市区的学校、卖场、酒店、批发渠道销售产品 b、 到目标市场各渠道售点去实地拜访询问店主/采购:某某批发部您知道吗?他以前经常给您供货吗?您的货都是谁在送? 按以上做法,从厂家的目标终端市场实地调查,才能得到经销商真正对厂家的市场开拓有用的运力(分布在厂家目标终端市场的车辆数)和知名度(在厂家目标终端售点中的知名度)
4、 了解经销商的资金状况:初步判断经销商的还款能力。 具体动作: a、 与店主“闲聊”,挑起“现在超市压款太多”的话题,看经销商是否正在为账款问题发愁,推测他的财务状况。 b、 侧面问一下经销商的员工,工资发放是否及时充足。 c、 问一下别的厂家业务员,该经销商有无恶性欠款历史。 d、 问一下该市和临近县、市的其他批发商,该客户有无恶性欠款历史。 关于作者:
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