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佳都国际集团(PCI)渠道定义


《销售与市场》杂志社, 2000-07-25, 访问人数: 2051


  佳都国际集团目前的渠道架构是总代理—二级代理商—用户的模式,主推的产品有HP、MS、Apple、Mustek、Oracle、Adobe、Autodesk以及Umax等。

  佳都国际二级代理分为核心代理、公共代理、重点扶持代理。核心代理是指有实力、有发展、信用良好,在当地有一定影响力的代理商,并在与PCI合作史上无不良记录;公共代理是与PCI有交易史,且信用良好,实力一般,影响力一般的代理;重点扶持代理是有信誉保障,最终会形成对竞争对手的威胁能力。

  佳都国际对代理的支持包括以下几个方面:1、全方位信息之提供,如佳都国际“根据地计划”中的俱乐部计划;2、指定专人对口支持代理,了解代理的需求,与代理一起制定销售计划,确定合作目标、存货水平、广告与促销计划、销售培训方案等,帮助代理商以最佳方式运营;3、组织各种市场活动来协助代理商,如与代理商针对目标市场共同举办展示会、培训会、技术演示会、产品促销热卖等。

  佳都国际的渠道发展策略是,按区域整合发展渠道,提高渠道覆盖率及代理满意度,每个区域设专人支持当地代理,提高与代理的亲合力,并达到区域最大出货量。在华南地区,佳都国际正在实施的“根据地计划”,把对代理的支持逐步做到本地化,甚至推动到二类、三类城市,挖掘渠道的深度,从而挖掘出市场的销售潜力,获得更大的市场份额。

  佳都国际的渠道奖励策略包括返点、市场活动支持(展示会、培训会、技术演示会、产品促销热卖等)、广告支持、丰富其产品线种类,以增加代理商获利来源。

  在市场划分方面,PCI对市场划分主要依照三个原则。最重要的原则是区域化销售的原则。现在的市场,销售渠道越来越深入、细化。不同的区域市场情况有很大的不同,比如以成都为中心的西南区,就和以上海为中心的华东区在产品需求、客户需要的支持等方面有很明显的不同。而同为华南区,广西与福建又有一定的差异。所以PCI的市场划分最重要的特点是按不同的区域市场特点,将全国划分成东北、华北、西南、华东、华南几个区域,建立销售平台——分公司。而在各个大区域,又按照不同省、市特点,细划成更小的销售区域,并派驻销售人员。这样在全国一盘棋的原则下,将市场细划,更便于对客户亲切、实用的支持。

  在对渠道销售模式的改进中,佳都已经大力推进了细化区域的区域销售管理体系,改进了的考核体制,使每个销售代表致力于每一个区域化的渠道发展。例如我们在华南五省开展的活动(根据地渠道发展计划),该活动取得很大进展,并被HP授于FY‘99 Q1的最佳市场活动。而佳都亦成为HP公司PC/SV产品代理商中销售增长最高公司之一。

  第二个原则是按照客户的经营模式不同,将客户市场划分成渠道类型及大客户类型,并在PCI内部成立大客户支持部,以提高我们的大客户类型的代理商竞争力,即投标、系统集成能力、技术服务能力等。

第三个原则是按照产品搭配来划分市场,比如针对PCI的微机产品市场,PCI投入的产品线不仅包括PC、SV,还包括各种品牌的扫描仪、打印机、绘图仪等,使我们达到渠道共享的效果,从产品线上讲,也可以对用户提供连续的多元支持。应该说在这三条原则中,后二条是围绕市场区域化原则的。

  PCI的定位是在专业的超级分销商的发展方向, PCI主要依据代理商的销售模式来界定(包括他们的客户类型、产品类型),不同模式的代理,大、中、小的标准是不同的,PCI并不是用单一的提货量来划分代理的。对不同模式的代理,PCI的支持也不同,值得一提的是PCI对所有的代理的支持是同样重视的,只是根据市场区域化的原则对他们的支持有不同的侧重。目前所销产品的客户主要是系统集成的集成商、批发兼经销的批发商、面对最终用户的经销商。

  佳都国际的目标渠道为在区域化后的国内每一省级业务区内,其大中城市都有PCI的代理商网络存在,营销PCI所代理的所有产品,并在当地应有较大的直接用户群。渠道的大概规模为1800家代理商;而PCI现有的渠道规模仅是:惠普550家、苹果160家、软件220家、外设125余家,全国共1060余家代理商。

  从渠道数量及素质、目标来看,目前我们的代理商在资金、存货及直接用户群方面,均离我们的期望还有一定的距离。

  针对渠道覆盖率不均衡,大部分代理在省级城市的情况,佳都将以省为业务单位,推行销售区域化管理,制订新的销售测评系统,设立区域销售代表,资金、物流区域化分配管理,建立区域内销售网络,并制订各种适应当地市场的渠道发展计划来支持当地代理。并大力拓展边远城市之渠道。



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