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大连锁脱缰,家电企业怎么办? 从美的一级城市自营4S连锁说起 事件回放: 9月16日,作为2005年空调冷冻年度(2004年8月到2005年7月)结束后第一个公布业绩的空调企业,美的向媒体宣布:根据国家信息中心和中华商务网提供的数据,公司国内外总产销量达到900万台,一举超过格力和海尔,成为国内空调行业老大。 美的高层透露,2005年冷冻年度,美的空调内销比去年的国内空调老大格力略低,但外销高达430万台,高居国内空调行业之首,因此总销量超过格力。而海尔销量约在600余万台,与美的、格力的差距约在300万台。 随后,美的空调国内营销公司总经理王金亮披露了一个惊人消息:美的计划用一年时间在全国一级城市建100家4S店,最终建立自己的连锁体系。 王金亮介绍,这些4S店每家面积约在200到300平方米左右,每店投入200万到300万元。这些4S店的主要功能以品牌形象展示、洽谈工程机、团购和接待政府采购为主,虽然不以零售为主,但有零售业务也会做。王金亮透露,在北京、上海、广州、深圳等重点市场,美的计划每个城市开设2-3家4S店,而每个门店一年要完成2000万元的销售任务。王金亮表示,美的目前在全国已有数十家专卖店,且今年正在大力开拓乡镇等国内三、四级市场。一旦100家4S店建设完毕,将增强美的空调的自我销售能力,加大与家电连锁卖场的话语权。 4S,美的念念不忘汽车之梦? 美的在一级市场进行100家4S形象店,依照美的的意思,笔者不由想起前年美的的弥天大炮:进军汽车产业;至今,这个梦想依然处于黑暗之中,没有浮出水面,倒是给美的的管理层留下了难以磨灭的印象和眷念。 “4S形象店”一向就是品牌汽车企业零售的一种重要模式,越高档的品牌汽车越是如此,难不成美的做不成汽车,依然想从家电零售渠道的改革上参考或者模仿汽车零售渠道的模式?按照美的的设想,我们的面前无疑就是“美的汽车”未来4S店的影子。 姑且不再损美的了,但众所周知,家电与汽车的销售模式大不一样,汽车的4S店体现一种尊贵,体现品位,汽车大型超市也是力求形象具备,价格竞争其次;但家电品牌和产品随着大连锁的高速扩张和特价政策变得异常脆弱,只剩下成熟的“廉价”形象,即使用4S这样光辉的外形来烘托卖场,也于事无补;因为连锁企业一味地把品牌家电的价格不断的跳水,家电品牌的形象早已支离破碎,体无完肤,大家都在为大连锁的形象卖命,最终光辉了大连锁品牌,自己的却全部暗淡。如若美的建立4S店的主旨在于光辉自身的形象,那与其他品牌企业相比,倒是高明的一招,领先一步走到了前头。 大连锁高速圈地负利润增长,企业出现新想法 商务部网站公布的数据证明了连锁开店的质量每况愈下:今年上半年,国美门店数量从去年同期162家增长到309家,增长90.7%,但销售收入只增长32%。苏宁今年1-6月份的营业费用达到6.26亿元,同比翻了一倍。营业费用的增长相对高于销售收入和业务利润的增长。而永乐门店从去年同期74家增长到135家、增长82%的同时,销售收入也只增长43.1%,家电连锁巨头普遍出现单店利润率下降的情况。 在这种情形下,TCL在三四级城市开设“幸福树”、格力的专卖,直至美的借国内外销售第一的余威高调扯起自营连锁的大旗,似乎都是在压迫中奋起的无奈之举。虽然他们各自企业的背景不同,但至少这种意识说明了企业在追求销量的同时,有非常强烈的控制渠道追求高额利润的意愿,按照这个道理,美苏乐等大连锁肆意违背企业的意愿,低质量高速扩张,很可能到头来就是两败俱伤。当然任何一方如果不想一起倒掉的话,寻求另一种生存模式将是接下来的重要考验。 大连锁脱缰,美的害怕了? 美的发言宣称,其最终的目的是建立一二级市场自营连锁渠道,笔者分析,美的可能想通过宣泄一种情绪,引起其他厂家的关注和支持,借此对峙大连锁的疯狂低效率扩张;因为大连锁的扩张给品牌厂家带来的不仅仅是疲于奔命,维护与大连锁的关系,更是共同维护“低利润”甚至“负利润”扩张的跟随之痛。 可以想象,这种疲于奔命的扩张对双方来讲都是难以止住的痛,谁都无法控制,大连锁已经如同失去缰绳的野马,一味的放纵下去,品牌企业的扩张风险是极大代价的。 但美的这一种模式目前在一级市场还很难找到利润平衡的可能。一级市场的土地早已弥漫着大连锁的血泪,跑到哪里都逃脱不了连锁的挤压,不能认为在连锁受到疼痛不堪的挤压,自己弄个店就可以请个店小二,当起无忧无虑的老板娘来。只要在一级市场,竞争的主体不仅仅是与其他自营店之间的竞争,更是与大连锁的竞争。一句话,中国的家电企业品牌忠诚度有那么高么?没有。即使凭借给到大连锁的毛利来经营产品的销售,一己之力能斗过八面玲珑、全能发达的大连锁么? 我们佩服美的的勇气,但如果美的建店的目的目前只是想建立品牌形象的话,那美的的行为无疑值得称赞;随着大连锁开店扩张的质量越来越低下,一旦出现“崩盘”的情况,想必正是美的狂笑的时刻,也许更多企业期待这一天的到来。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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