|
|
|
|
谁将杀死戴尔？ 分化是一条自然法则，也是推动历史前进的伟大动力之一。虽然戴尔是当今世界PC业的全球霸主，但在分化规律面前，它一样如螳臂挡车。随着笔记本电脑市场的崛起，PC正在发生最重大的分化。那么，谁能跳上这隆隆震响的战车，碾过戴尔、惠普、东芝……等无数品牌，成为新一代的国际巨星呢？ 未来不可预测，但如果你能懂得分化，你就能创造历史。 一、分化的威力 我们都知道“进化”，但通常这个词意味着不断与环境相适应的缓慢过程。其实，分化才是进化的最重要形式。自然界青睐分化。如果没有分化，今天的地球就会充斥着原始单细胞生物，当然它们仍会进化，即改良物种，也许变得比恐龙还大、繁殖得更快或寿命更长，但不管怎样，它还是那个物种。然而事实是，到今天我们的地球上已生长有数亿种相互不同的物种，其中最强大的是人类。 人是从猿进化来的吗？真相是我们的祖先发生了分化，一部分直立行走，一部分生活在树上。那些生活在树上的同类在进化，但永远不可能进化成人，同时它们也分化，有猩猩、大猩猩、黑猩猩等。直立行走的也在进化，同时分化成白人、黑人、黄色人种等。 人类创造的东西也在分化。一开始我们有最简单的鞋，现在我们有皮鞋、布鞋、运动鞋、凉鞋、拖鞋、靴子、溜冰鞋等等。一开始我们有像马车一样的汽车，现在我们有轿车、跑车、越野车、卡车、客车、面包车、工程车等等。一开始我们有比房间还大的计算机，现在我们有大型机、小型机、个人电脑(PC机)、微电脑(什么模糊控制、电脑全自动洗衣机之类用的就是它)、超级计算机(每秒钟计算可达上万亿次)、工作站、掌上电脑等等。 在生物学上，分化是一种变异，后代产生了性状分歧，从而增加了选择。性状愈分歧，则该物种获得的生存机会愈多、愈好。适者生存，但分化永不会停止，就像你看见超市里的产品越来越多一样。在市场营销里，人们把这种现象叫作市场细分，但这个概念不够准确，分化常常产生出一个全新的市场，甚至产品也与原产品大相径庭，你怎么能从外观上看得出笔记本电脑是从台式PC机发展来的呢？ 分化为新品牌创造了机遇，对老品牌则是风险。法国的科蒂(Coty)公司创建了现代香水工业，在20年代中期，它在大西洋两岸都树立了自己的垄断地位。然而，到1929年后，香水从中上层阶级市场一分为二，一个是以昂贵的价格、专门的分销渠道及特别包装为特色的高档品牌市场，另一个是价位普通、在任何商场都能买到的大众品牌市场。科蒂没有确定是成为大众化妆品市场中的一员呢，还是成为高档品牌，它试图留在已不存在的市场中，结果从此就销声匿迹了。 显然，现在谁都看得出，PC市场也正在一分为二。目前全球笔记本的销量已接近占PC总销量的30％。在日本，笔记本电脑在2000年就已经占了PC市场一半以上的份额。2005年5月，美国市场的笔记本电脑全月销量首次超过台式PC，更被视为PC销售史上的一个里程碑。往下的发展并不具有悬念，PC的未来属于笔记本。就像数码相机已将传统相机逼入死角一样，当能用差不多的价钱买一台笔记本的时候，谁还会买台式机呢？ 二、品牌的奥秘 分化天天都在发生，就像大树不断长出新枝一样，为新企业、新品牌的诞生延伸出一片新的天空。事实上，每根新枝条都是由新品牌主宰的，老品牌很少能在新的分枝上生存。 第一台计算机是斯佩里-兰德公司发明的，其Univac计算机是当时最先进的，但当时计算机还只用于科学研究。Univac曾在1950年左右经市场研究认为，到2000年约能销售1000台计算机。今天我们都知道这个结论是荒谬的，但当时的市场调查却是迄今为止所进行的最“科学”、最仔细、最严密的市场调查。它惟一的失误是没预料到计算机市场会发生分化，企业也开始需要计算机了，结果使IBM捡了大便宜，直到10年以后，即1960年左右，IBM计算机仍在技术上逊于Univac。第一次分化，是IBM赢了，而不是Univac。 接着，GE、霍尼维尔等纷纷杀入计算机业，这场大战被称作“白雪公主与七个小矮人”。自然，小矮人们纷纷败北，IBM确立了自己无可匹敌的霸主地位，谁都没有看到一场分化正在悄悄展开——1966年，DEC推出了第一台大批量生产的“迷你电脑”PDP-8。IBM认为没人会要那种廉价玩意。然而，事实证明这是一场电脑革命，那些体积大若房间、造价昂贵的大型机逐渐变得过时，待IBM醒过神来已为时过晚。第二次分化，DEC凭小型机成为世界第二大计算机公司。 最具革命意义的分化则是PC的诞生，这仍然不关IBM的事。第一台PC是MITS公司1974年底制造的Altair8800，该公司创始人埃德·罗伯茨创造性地提出了“个人计算机”(Personal Computer)这个新概念，从此开创了一个把人类社会推入信息时代的新工业。 但PC的分化开始得很早。Altair是面向电脑爱好者即现在所谓的“黑客”的，销量自然不大，家庭PC市场很快分化出来，苹果电脑成为其中的佼佼者。同时，软件业也与硬件分道扬镳了，微软横空出世。IBM和DEC都只有干瞪眼的份。 不过，IBM抓住了商用PC市场分化的机会，于1981年第一个推出大批量生产的商用PC，计算机从此不再主要是销往业余爱好者的家里，而是走入工作场所。所以业界仍把IBM PC的问世作为PC时代的开始。 本来这个机会是最适于DEC的，因为它有一款更小的迷你电脑，比IBM的更具威力，以它在小型商用电脑的声誉，成功易如反掌。但它要静观事态发展，被IBM拔得头筹。由于DEC的缺阵，IBM当时没有对手，迅速控制了战局。一年后，DEC才姗姗来迟，已在市场上无足轻重。随着人们更倾向于PC，小型机市场不可避免地衰落，DEC终被康柏收购。 那么康柏是怎么崛起的呢？康柏公司创办初期是一家便携式电脑公司，它于1983年推出了世界第一台“可以提着走的电脑”，这是最早的笔记本电脑雏形(合起来像手提箱)，因此才取名为Compaq。此词来源于英语单词compact，意为紧凑的、简洁的，将词尾变成q，构成一个发音相近的新词，既容易让人联想到源词，又表现了产品特征，本来是最适合于笔记本电脑的好名字，可是康柏又把它延伸到台式机上。虽然它在1994年取代IBM而在PC市场上独领风骚，可是2001年又将宝座拱手让给戴尔，它也于次年被惠普正式并购了，惠普现在是世界PC第二。 戴尔又是怎样成为第一的呢？它抓住了直销的机会，开始时市场容量非常小，从没有人想到直销会是一种销售PC的有效手段，但等戴尔坐大以后，其它品牌已无法阻挡它了。分化就是这样，当初看起来不起眼，一旦它伸出的枝条够长，就能吸取更多的阳光、空气与养分，也就开始遮蔽周围的枝条。试想康柏如果始终聚焦在笔记本电脑上的话，它是否迟早还会成为PC业的新霸主呢？ 然而，众多品牌都想主导多个分枝，而不想把自己定位在一个固定位置上。这是违背自然法则的。生物学告诉我们，在特定环境生存得最好的物种都是“极端”，而它们都不能轻易地适应外界环境的一丁点变化。也就是说，如果一个品牌能够移植到别的领域，那只能说明这个品牌并不成功，它在原领域做得并不够好。品牌就像打洞，你的洞打得越深，就越不可能把洞移走，你能移动是因为你还停留在表层。那么市场分化了怎么办？你无法挽救老品牌，只有一个办法但也是最有效的办法：推出新品牌。 施乐没有推出新品牌，结果经过25年尝试、损失20亿美元，在计算机领域仍是无名小卒。倒是它发明的鼠标让别人发了财，它发明的窗口界面被苹果拿去推出“麦金塔”电脑而迎来第二春，又被微软剽取而推出如今风靡天下的“Windows”——赢的都是新品牌。所幸施乐在复印机领域打的洞太深了，竞争对手一时难以端掉，当它退回到自己的老巢时，仍然是受人拥戴的好手。问题是当初何必为了一个名字，而成全了别人、牺牲了自己呢？ IBM推出PC时没有推出新名字，也是其历史上最重大的失误。IBM这个名字不能占据两个分枝，一旦有PC专业品牌如康柏、戴尔的出现，它就步步败退，最终不得不退回到它的大型商务领域，而将其PC业务出售与中国联想。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
