一、明星手机打造流程

　　就像打造影视明星一样，明星手机也有一个复杂的打造流程。

　　成熟的手机厂家通常会规划好未来12～16个月的产品系列。从一个产品概念开始，随投放市场时间的临近，手机就像一个十月怀胎的婴儿，不断的成长，变换着形式，从概念、到模型、到测试机、到成品机。或被淘汰，如同胎死腹中；或顺利投放市场，如同分娩。　　

　　手机厂家的产品策略部根据公司以往的产品风格，对目标细分市场的研究，分析目标消费群体的爱好演变趋势，提出多个产品概念。经过专家的筛选后，再根据设定的目标消费群体范围，对选定的产品概念进行消费者测试。通过多次调整、测试和修改之后，新产品的产品概念基本确定。

　　产品策略部门将确定的产品概念交给研发部门进行立项申请。研发部门根据当前和未来的技术发展趋势，与产品策略部门进行互动，逐步调整产品功能、配置。研发过程有可能由自己的研究部门完成，也有可能外包（ODM），如TCL3188、厦新A8等均是ODM的产物。

　　外观设计、结构设计、功能设计等等，产品各个方面的设计工作被充分拆分，交付给不同的专业人员通力协作完成。期间要经历过多次的集成，负责集成的方案负责人和设计人员、测试人员一起，不断探究和测试其中可能存在的问题。经验在这个环节中有非常重要的作用，因为许多故障并不是显性的，也许要在使用半年以上才有可能凸现出来。

　　有深厚设计经验的团队能合理处理这些问题，但小型的手机设计室是没有经验和能力规避这些问题的。他们通过非正常的途径获得别人的手机平台，对这些手机平台的了解并不深入。在这些手机平台上敲敲打打，做一些改变，就变成了新型号。软件、结构等方面的不匹配，导致这些手机故障率居高不下。往往在消费者使用三、两个月后，各种毛病接踵而来。品牌手机厂家一般不会采用这些手机研发室的方案，黑手机厂商是这些小手机研发室的主要客户。

　　新产品在研发时期要经历无数次测试，最重要的测试是产品实测。由于中国的网络运营设备来自于多个设备供应商，虽然遵守共同的通讯协议，但不同厂家的设备都有自己的特性，这些微小差异往往导致甲地使用良好的手机在乙地问题丛生。信号的强弱也对手机软件的运行产生很大的影响，信号接收能力弱的手机故障率比接收能力强的手机要高。在手机市场竞争激烈的今天，新机型早投放市场一个星期，其市场销量就有很大的差别。为抢得头羹汤，许多厂家省略了产品实测得程序，抢先使用的消费者成了厂家得免费实测对象。伴之而来的故障率使得本有可能大红大紫的潜力手机被消费者无奈放弃，一款明星手机因此而早夭。这也是国产品牌手机厂家推出的机型虽多，但明星手机却少之又少的原因。

　　质量稳定的手机从生产线上下线，还只是像一个影视明星刚刚进入影视圈。大量的包装工作等待市场人员和广告公司去完成。市场部门在得到新产品后，会到市场中去测试，寻找产品卖点和销售定位。这是一个非常专业和复杂的工作。产品本身的优点要通过他们发扬光大，产品的缺点要依靠他们去修饰。完善的营销方案将导致产品与消费者发生共鸣，这些消费者将毫不犹豫的成为这款产品购买者。

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