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“蒙牛”伴“超女”的实战启示


中国营销传播网, 2005-10-14, 作者: 方华明, 访问人数: 3132


  蒙牛和“蒙牛现象”早就成为人们研究的对象和课题,现在,“超级女声”及与其相伴的蒙牛酸酸乳的成功,又给营销理论提供了一个现实的范例。不过,事情不能只看表面或从理论上去研究,作为营销人,我们关注的还是应当在实战应用上。从“超级女声”的疯狂到蒙牛酸酸乳的相伴成功,我们能够学到什么东西呢?  

  除了早期的春节联欢晚会,估计还没有哪一个电视节目会象“超级女声”这样让那么多的中国家庭的电视机同时集中到一个电视台,让那么媒体跟踪报道,成为全国城乡那么多百姓时尚的街头巷尾议论的集中话题,甚至出现了“顺我者昌,逆我者亡”的怪异现象——据说某省级电视台在在“超女”决赛当天搞了一个户外大型互动活动,此类节目平时会聚集大量的观众,当天竟然只有几十个人到场参加。

  “超级女声”现象已经被很多人从社会学、哲学、心理学、经济学、新闻学等方面进行了全方位的分析。当然,任何稍有波澜的事件也会纳入营销人总结、研究和学习的范围,何况其中还有一个借机大获成功的蒙牛酸酸乳。只要到零售点去看一看就会发现,曾经风光无限的纯(鲜)牛奶已经被酸奶挤到了基角旮旯,这其中就有“超级女声”推波助澜的功劳。  

  不过,事情不能只看表面或从理论上去研究,作为营销人,我们关注的还是应当在实战应用上,从“超级女声”的疯狂到蒙牛酸酸乳的相伴成功,我们能够学到什么东西呢?  

  启示一:企业发展需要足够的眼光与胆量、策划力与决策力。  

  湖南卫视举办的第一届超级女声虽然产生了一定的影响力,但其影响力显然与第二届相差甚远,但是,蒙牛却在那些时刻盯着营销创新、实力也足够大的企业中,以独到的眼光发现了它的潜在的巨大影响力。有眼光独到还不够,还必须要有足够的胆量,蒙牛如果瞻前顾后、左顾右盼,那么极有可能错过这个机会。  

  正如上海君策公关顾问公司总经理屈红林所评价:“这样一个大的营销活动在跨国公司需要至少提前1年进行,但蒙牛据说是两个月就拍板了”,足见蒙牛机制的灵活。这个灵活的机制,充分体现了企业强大策划力和决策力的重要性。  

  启示二:市场总有机会,就看企业有没有足够的创新思维  

  大家都知道,液态奶的发展在经过前几年的超高速发展以后,已经进入平稳发展期,受“限鲜令”的影响,大家都知道酸奶将会是下一个发展方向,但是怎样快速发展又是一个问题,许多企业和营销人盯着液态奶行业存在的问题,呼唤着“液态奶的春天在哪?”。  

  蒙牛董事长牛根生也始终在苦觅快速增长之道。他对下属提到,“思路决定出路,把目光从餐桌放开,也许可以找到答案。”而蒙牛乳业副总裁杨文俊也创造性认为:“牛奶饮料为什么不可以是一个时尚饮品,就像可口可乐一样被年轻人在日常生活中喜爱和饮用呢?让牛奶也时尚起来,这就是我们的解决之道。”  

  在大家都将眼睛盯着餐饮奶,都在包装变换里打转,都在考虑怎样跟上别人,都只盯着下一场价格战时,蒙牛却在改变思路,却在让牛奶饮料时尚起来,这就是创新思维。  

  启示三:这又是一场中小企业的创新,最后被大企业以资金、人才、品牌力和对时机的把握优势而“窃取”的典型事例。

  看一看市场,最先将牛奶饮料时尚化的是谁?河北小洋人的“鲜果乳”!这一点从其电视广告片中的主人公就能够知道。在巨人们未能加以足够关注时,“小洋人”还能成为各中小企业的领导者——在其低糖高钙酸奶、棒棒冰成功之后,又趁势清晰推出了“酸果乳”,但明显推广力度不够。而当蒙牛开始关注,并以其一贯的大手笔进行推广时,曾经成为各中小乳企甚至是大企业跟随模仿对象的小洋人“鲜果乳”,已经彻底被蒙牛“酸酸乳”所取代。  

  我们可以想象一下,如果与“超女”相伴的是“小洋人鲜果乳”,会是什么一个市场场景?  

  中小乳企小洋人提出了牛奶饮料时尚化的趁势,而大企业蒙牛则将这种趋势成为现实,这就是中小企业创新,大企业以资金、人才、品牌力和对时机的把握优势而“窃取”。  

  启示四:将眼光范围放广阔的借用也是创新  

  “超女”的主要策划人是在2003年一张报纸非常不超眼的一个角落,看到了关于“美国偶像”的报道,于是萌发了在中国制作一档类似节目的想法。这位策划人在接受采访时毫不讳言对“美国偶像”的模仿,只是在形式本土化的改良上做足了工夫。  

  “美国偶像”在美国取得了巨大的成功,令中国年轻人疯狂的“超级女声”,完全是一个具有中国特色的翻版的“美国偶像”——在美国成功的“美国偶像”,在中国本土化以后也取得了巨大的成功,这就是将眼光的范围放得更广阔的借用式创新。  

  看看西方发达国家有多少成功的东西,最后在国内取得成功的例子,我们就能够从中找到我们各行业“创新”和发展的方向,需要提醒的是,随着中国经济的快速发展和与世界的融合程度越来越高,在西方发达国家流行与在国内流行的间隔期越来越短了,甚至有的行业已经完全同步。  

  推而广之,在某个企业成功的东西、在某个区域成功的东西、在某个行业成功的东西、在某个渠道成功的东西,我们能不能借用创新?  

  启示五:只有真诚的合作,双方的优势得以形成强大的共振效应  

  从合作开始,湖南卫视就为超级女声节目倾尽资源。湖南卫视台长欧阳常林曾对蒙牛液态奶市场总监孙隽对孙隽说过:“除了湖南卫视不能叫蒙牛台,我们所有的资源都给你!”  

  蒙牛乳饮料产品经理赵兴继在回忆整个营销历程时说,其实这次营销计划和以往“也没有太多的不同”,只不过跟湖南卫视的合作“更深入一些”。  

  蒙牛请第一届超女季军张含韵为酸酸乳产品的形象代言人,并量身定做广告曲《酸酸甜甜就是我》出现在电视广告、广播以及一线二线城市的灯箱和路牌上;蒙牛的一切活动如产品包装、海报、堆头、电视广告、网络广告、广播广告都与“超女”挂钩;蒙牛的300多场ROAD SHOW及派发的200多万张DM,这些湖南卫视无法依靠自身网络完成的工作,被蒙牛来完成,既为“超女”推波逐澜,也提高了湖南卫视的整体形象。  

  从中,我们可以看到双方合作不计较眼前小利的真诚与眼光——只要“超女”成功了,湖南卫视和蒙牛才能共赢——看看湖南卫视的收视率、整体形象的提高、广告甚至是短信收入以及蒙牛酸酸乳的销售量和品牌形象的提高就都清楚了。  

  而现实中,我们还有多少“所谓”的合作伙伴在为对方和自己的投入斤斤计较?拿厂、商关系来说,如果双方以真诚的合作使产品在市场上取得成功,厂家能够收获品牌知名度、市场占有率,双方都能获取利润,甚至经销商的整体形象也能得以提高,恰恰相反,“厂、商合作”已经俨然变成了“厂、商角斗”,结果是一损俱损。  


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