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定位理论还没过时 编者按:作者由日常生活小事荡开想象,语重心长的告诫大多的生意人,定位理论还没过时。这是一篇实务性不错的文章,做小生意的人值得一看。 最近接连在一家新开的酒店吃了几次饭,还准备再去吃,我带去的朋友也说会再去吃。那家店主要是吃菌菇的,用火锅涮着吃,什么时候去人都是满满的。一些看上去应是酒店包厢常客的老板们在这里坐在嘈杂的大厅里也是津津有味。 心满意足吃饱出来,就想起这家店为什么会如此跑火。再弱智的食客都会说菌菇好鲜,又不腻,吃多了大鱼大肉,山珍海味,到这里来,不光嘴巴好吃,肚子也好过;不光现在好吃,以后也好过因为吃多了也不会长胖。但这里我们可以联想起一个现在看来已经显得有些古老的营销理论,定位理论。 90年代整合营销传播理论出台后,就有人说定位理论过时了,因为已无位可定,产品(服务)在日益同质化。现在看来,不能简单地关着门谈理论。事物发展有着不平衡性。热热闹闹的美国市场和启动不久的中国市场,有着极大的差距,在美国过时的理论,在中国可能正适时。就以产品和市场的同质化程度而言,中国由于信息传递速度、交通方便程度等原因,就还存在着比美国市场更多的差异性,像这家酒店,他们利用的就/是这种市场差异性,他们的菌菇大都是云贵川的,在江西不多见,更重要的他们利用了这种概念上的差异性,江西此前还没有人专门开这种以菌菇山珍为主要产品的酒店,而在西南一带早已有了。 我们说定位理论在江西还能大行其道,还因为在我们这里的老板们有很大一部分还停留在追求同质的阶段。不久前我们曾经为一家中档酒店做开业策划,酒店老板对方案评判的标准就是别人是不是这样的。如果别人是这样的,就是好的。包括广告形式的选择都是按别人做过的做。去年前年,南昌一家餐馆以煨汤成名,马上就有人去追求和他们类似,你搞瓦缸,我就搞铜鼎。虽然不能说定位就是唯一,但是这种跟进在同类竞争时,肯定是已经输了第一着。 对市场或产品同质性的追求,不愿承担创新风险是主要原因,其他心态中还有一种,就是懒隋没出息心态。有的老板们想的就是,你赚1000块,我跟着你赚500块总可以吧?而不会想去赚得比他的榜样赚得更多。应该说任何一个市场都有这种不追求自己定位,只是跟进别人的现象,但判断一个市场的成熟状态,最重要的就是看有多少人是追求自己的经营个性,在走创新之路,在赚别人没赚过的钱。缺乏创新的市场,只能是日益萎缩,越做越小。 在现在还能定位的时候,不好好利用定位理论,就是一种浪费。如果产品或服务能有一个好的定位,做市场就太好做了。定位以后将会越来越难,因为产品同质化是一种市场都要经历和达到的必然。到那个时候,就要利用更有效用的营销理论来指导市场了。
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