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文化营销:以文化之名为营销加速


中国营销传播网, 2005-10-17, 作者: 林景新, 访问人数: 3190


  超级女生的成功,既是娱乐推广的成功,更是文化营销的成功。在一个越来越理智消费的时代,文化营销以其独特的渗透性、长远的影响力,在营销战中显示出重要作用——

  不知从什么时候起,我们就发现自己经常身陷于某一种文化的氛围中:如果你想喝牛奶,四处都会看到超女张含蕴拿着蒙牛牛奶,酸酸甜甜地说:“喝蒙牛,就会有酸酸甜甜的感觉!”想买一张手机卡,周杰伦酷酷的声音会在你耳边响起:“动感地带:我的地盘,听我的!”

  随便打开电视、走上街头、翻开报纸,我们离不开这些怂恿:人头马会告诉你,人头马一开,好事就会自然来!戴尔比斯钻石告诉你:人生有价,爱情无价,钻石可以使你的爱情永流传;麦当劳告诉我们:尝尝麦当劳,常常欢乐!——各种文化的入侵已经令我们在不知不觉中相信,某一种感觉或品位只有某一种商品才具有。对于文化的认同与信奉使我们潜移默化中接受了企业的营销行为,从而毫无抗拒地接受了商品。

  这就是文化营销的魅力,越来越多的企业正在通过文化营销的方式进行品牌传播、美誉度树立、产品营销,最终达到对消费者进行文化影响,促使其接受企业或产品的营销攻势。

  “创广州传说,我能”:将精英文化融入品牌营销

  2005年7月23日晚,广州星海音乐厅里灯火辉煌,一场隆重的颁奖晚会正在这里举行,众多政府高官、社会名流、业界精英出席了此次晚会,疯狂英语创始人李阳等人荣获“全球通广州十大传说人物”称号。这场晚会为历时五个月之久、备受广州人关注的"创广州传说,我能"活动划上了完满的句号。

  声势浩大的“创广州传说。我能”活动是由广州移动主办,通过广州市民的参与推荐,从文艺、教育、饮食、医疗、IT、传媒、企业、公检法、农业、交通运输、社会公益等多个领域,选拔出最能代表当代广州人的时代精神与奋斗精神的精英人物,展现广州人楷模榜样,打造和谐向上的人文环境,将企业和媒体的精神追求自然融入了社会进步的价值链中。

  一个企业以如此大的投入去承办这样一场具有社会精神文明宣传色彩的大型活动,这在中国的移动通信行业还是首次。随着移动通信行业竞争的日益激烈,各大移动通信商也在不断考虑如何进行营销突围:从价格战、服务战、客户心理战再到文化营销战,竞争的层面不断升级。可以说,从产品到品牌,从强调技术到重视服务,是中国移动通信行业竞争的一种大趋势,广州移动深明这一点。

  2005年广东省提出了建设文化大省的目标,政府在多个方面去推动、促进广东的文化建设。在这种社会背景下,广州移动推出“创广州传说,我能”活动的目的正是将企业的营销行为与社会大背景相结合,通过文化营销的方式,既为政府的文化宣传推波助澜,也将全球通的品牌形象与广州精英人物形象紧紧捆绑在一起,从文化的传播上潜移默化树立起全球通的精英、成功、领先的品牌精神与品牌内涵。

  营销学的泰斗菲利浦·科特勒曾经指出,文化的因素(包括文化、亚文化和社会阶层)是影响购买决策的最基本的因素。无论是在移动通信行业还是IT业,文化营销作为一种强有力的营销方式正在被越来越多的企业所运用,文化对消费者的渗透力、对消费者购买心理潜移默化的影响力,在营销过程中显示出惊人的力量。  

  文化营销为烟草行业提供突围之路  

  烟草行业一直处于一个尴尬的地步。

  一方面烟草行业的税收每年为中国财政带来巨大贡献,在另一方面,随着全世界禁烟的运动不断兴起,烟草行业的发展也受到抑制,在营销上,烟草广告的投放已被许多地方明令禁止。

  正是在这种背景下,烟草行业必须在营销方式上独辟蹊径。而对于消费者而言,吸食香烟的重点并不在于物质效果上的享受,而是一种精神的鼓舞和满足。所以,烟草需要贩卖的更多的是一种概念,一种精神,一种时尚,一种情调和生活方式——文化营销对于烟草行业来说,就是营销突围与品牌塑造的最佳方式。

  雅典奥运会后,飞人刘翔在中国及世界一举成名,白沙集团迅速和刘翔签约,邀请刘翔作为“白沙文化代言人”,而且白沙集团声明不会让刘翔代言白沙的任何产品和出席任何商业活动,让刘翔远离那些商业利益。在电视上,观众看到刘翔代言白沙的广告,确实只是其奥运夺冠的历史画面而已,没有任何一句有关白沙集团香烟产品的字样。   

  白沙集团是国内最早开始通过文化营销进行品牌传播的烟草企业之一,“鹤舞白沙,我心飞翔”更是获得2001年国内最受欢迎的十大传播语。

  在白沙集团的品牌文化,“鹤舞飞翔”,代表了一种从容、优雅、坚定的方向感、坚强的力量感,这与刘翔的奋力拼搏、在冲刺前后张开双臂的忘情姿态,有着惊人的一致。同时,刘翔获得成功之后,他的知名度、精神价值、个人品牌美誉度都得到广泛的认可。白沙集团希望将刘翔所代表精神价值延伸到企业之上,而邀请刘翔作为文化代言人就是最好的方式——白沙认为刘翔的价值,就在他的田径跑道上,因而这种远离商业利益的诉求,无疑对刘翔自身的运动生涯发展,以及对白沙开发和提升刘翔的长远品牌价值,都是最有利的。

  除了白沙集团外,国内诸多烟草企业也通过文化营销的方式进行品牌宣传:利群“让心灵去旅行”,成都娇子点燃爱情故事、福建“七匹狼”牵手马拉松赛事等,这些无一不是体现文化营销成就卷烟品牌的成功案例。

  没有一种营销方式更能深刻洞察消费者的心动需求。文化营销将目标对象内心深处最珍贵的、最难以忘怀的那份情、那份人生体验和感受,或将目标对象所追求、所向往的生活行为,通过大众熟知的生活形态表现出来,同时赋予品牌特定的内涵和象征意义,建立目标对象对产品的品牌联想,从而达到与消费者产生共鸣的效果,使产品成为他们生活的一部分。 


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关于作者:
林景新 林景新:林景新,营销传播及企业危机管理专家,中国式企业危机管理理论的创立者与实践者,著有《中国式企业危机管理》、《网络危机管理、《营销造势》、《创意营销传播》等专业著作。现任中国多家顶尖公共关系传播集团高级顾问,为多家企业及机构提供声誉管理、品牌管理、危机公关、营销传播方面的咨询及培训。 Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 (广州)
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