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联想手机的未来发展将面临三大问题 最近一段时间,媒体上关于联想手机逆风飞扬的案例剖析和经验探寻不胜枚举。在此,笔者并不想随俗,更愿意以一种批判者的眼光,寻找联想手机在发展过程中一些值得借鉴的经验和教训。 缘起IT企业 IT企业到底会不会玩手机?关于这一命题,我想答案已经不需再重复。实际上,对目前手机企业进行分类,无非只是三类:专业手机公司,包括波导、科健、南方高科等;家电企业多元化项目,包括TCL、夏新、熊猫、奥克斯等;IT企业多元化扩张,像联想、华为、中兴。 今年之前,在这三类企业中,以IT企业的多元化扩张手机项目最不被看好。一是他们过分关注技术;二是他们不完全贴近市场随大流;三是他们总有一套与同类企业相迥异的操作风格。实际上,联想、中兴等品牌在之前的市场表现平平,也验证了这一道理。 正所谓“成也萧何,败也萧何”。回头再看联想手机今年所取得的业绩,似乎关键还是缘于它是一家地道的IT企业:他在产品技术方面占有先天优势,并且能够利用IT企业的技术优势进行有效的辐射和扩张;它贯穿了IT企业一贯的既严谨又不乏灵活的市场操作风格,走出了一条有别于国产手机企业只重营销包装、概念炒作的平常路。 现在的联想,可以高谈它的技术路线,他们总是更关注手机技术的开发和外观设计工艺的革新;可以阔论它的非一般价格策略,即关注高端,也不拒绝中低端,甚至还会适度地参与价格竞争;还可以高谈它在企业发展之初就确立的明确的市场竞争优势。这些东西,在当时的市场观察者看来,都曾被认为是不成熟缺乏亮点的空论。 仍然不可避俗 多年来,国内手机企业的迅速发家成名,得益于“广告+拦截”组合式营销策略的运作。联想手机在推广过程中仍然没有避开俗套。在广告宣传中,联想也是投入重力,无论是电视、报纸、杂志,都全面展开联想手机的产品推广,通过频繁的广告轰炸让许多人知道了联想手机。而在这一过程中,惟一的优势在于联想是家IT企业,而且在品牌上,通过将手机与电脑等高科技产品牢牢地捆绑在一起,使得联想手机在品牌上更能给受众传递出整体的科技感。 同时,在业内同行纷纷大打价格战,展开终端的人海拦截战术之际,联想也只能积极应对,一方面通过力度较大的降价促销,保证市场份额;另一方面也在许多终端卖场展开人海战术,通过加大促销力度、抢占有力销售位置,保障销量的稳定增长。而在这一过程中,联想的价格战多是从中高端开打,而有别于竞争对手的低端拼杀。应该说,这种中高端的价格战,尽管降幅大,但是相应的利润空间却能够保障。 除此之外,在终端推广手段、方法、市场网络的布局、产品售后服务等环节上,联想无论是与国内一线品牌相比,还是与国外品牌相比,还存在不少的差距和劣势。这也是影响到联想手机今后发展的阻力。 未来任重道远 实际上,面对今后的市场竞争和行业发展,联想手机肩上的担子并不轻松。特别是在今年的发展平台上,如何准确地进行市场定位;如何寻找到差异化的市场竞争优势;如何继续保持稳健的发展势头……这一系列问题都考验着联想。 笔者认为,联想手机的未来发展将面临以下三大问题: 首先,企业的整体运作能力,这直接关系到企业的兴衰成败。在前有拦截大军——国内阵营中TCL、波导等企业的实力不可轻视,还有诺基亚、摩托罗拉等国际品牌的挤压,后有迅猛追兵——奥克斯、创维、长虹等行业新军冲劲足、有优势的情况下,联想手机如何保证“市场份额和利润空间”的双增长,是一道大命题。 其次,企业战略战术的区分而治。战略是要求联想如何在国内手机市场上进行明确的发展定位,从而使各项工作都围绕这一战略定位展开。而战术则要求联想使用什么办法和方式参与到市场竞争中去,获得市场空间。 最后,联想对产品的系列化运作能力也至关重要。随着消费者越来越理性,价格战、广告战、概念战的效果不断减弱,谁先在产品营销上有所创新,就意味着谁将掌握主动权。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: swjian@12.com 关于作者:
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