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淡季不淡,五连环点亮旺销爆竹 终端失守 寄望促销 在进行这次活动前,多喝乳业面临严峻的形势,甚至部分产品在终端开始失守。 在白奶市场,面对核心竞争对手云南乍甸乳业,让多喝乳业白奶重点市场始终处于非常不利位置。在个旧市场,竟然25个牛奶专卖店不敌竞争对手5个专卖店;果味酸奶在局部市场表现强劲,但由于没有促销支持,在市场上难以持续挑大梁;高端佐餐奶前期投入巨大,属于典型的明星类产品,同样由于没有促销支持以及管理薄弱,导致高端佐餐奶在市场上投入很大,但往往流失也十分快,形成不断恶化的怪圈。 于是,经过仔细考虑,准备推出“浓情多喝,香飘红河”系列活动。借助活动,抢夺市场。其直接目的就是定奶抢钱,成就淡季不淡。另外,巩固老客户,掠夺新客户。同时,改变多喝奶在红河州的形象;而间接目的就是借此锻炼队伍,提升企整体形象,为新品上市垫定市场和人员基础。 这次活动,温暖、人性、系统、亲切是基本基调。 五环连接 淡季夺城 整个活动共分五个部分,从整合传播造势,到全面启动系统地面活动,一气呵成,环环相扣,不给竞争对手任何喘息的机会。 第一环,造势:推拉结合,全面运用当地各项传播资源,预热市场; 第二环,专卖店:对多喝专卖店终端实施分类管理后,进行软硬兼施,生动化陈列打造全新多喝形象,塑造良好的销售氛围; 第三环,学校:公关入市,造就良好企业形象,对消费者进行攻心策略,培养下一代年轻消费者,为销售做好扎实铺堑; 第四环,社区:通过社区活动,建立亲和力,塑造最优形象,直接拉动销售。 第五环,奶点:站在前面的基础上,全面收网,资源全面聚焦。 一. 宣传造势先行 活动前5天,针对活动主题与产品卖点,我们进行了系列硬广告与软文的投放。另外,结合当地媒体环境,我们与媒体进行深度合作,开辟百姓生活栏目中的健康专题,进行牛奶消费的科普教育,并且针对竞争对手进行了牛奶的“四要四不要”的竞争性诉求: 要干净牛奶,不要纱布牛奶!——牛奶不干净,怎会有健康! 多喝乳业拥有云南省唯一一台净乳机,可去除牛奶中的异味、体细胞、绒毛、杂质等。 要营养牛奶,不要油腻牛奶!——牛奶不吸收,怎会有营养! 多喝乳业是用高科技牛奶均质机,可击碎牛奶中影响消化吸收的粗大脂肪。使多喝牛奶口感更柔滑,不油嘴,不发腻,更不易涨气。 要放心牛奶,不要奶缸牛奶!——设备保证质量,奶缸里产不出放心奶! 多喝乳业不仅拥有红河州唯一一套国际一流的进口全封闭杀菌设备,确保消费者能喝到真正的放心牛奶。 要科技牛奶,不要土法牛奶!——能力决定品质,没技术产不出好牛奶! 多喝乳业拥有云南省唯一的乳品硕士——孙志海总工程师。公司还拥有国际标准的乳制品实验室和国际花园式厂房。 由于红河州的报纸的发行量很有限,为了最大化的发挥传播效果,我们把所有报纸广告及软文都进行了加印,并要求各个战区在所有专卖店的活动过程中进行免费赠阅;在公司近三百家专卖店中进行订户赠阅;对所有社区进行地毯式的户投,在全州十三市区近百个社区近5万户居民中进行全面的投放,最大化的把媒体资源运用到活动中;为了更好的对媒体的配合,我们同时在全州十三市所有县城所在地的重要街道悬挂活动条幅,最终要让所有战区的消费者都能知道活动信息。 二.专卖店促销续热 在传播预热市场后,就需要关注消费者购买了,我们在专卖店举行的“家庭订奶促销活动”全面启动。 1.《温馨之家》奖励计划:活动期间订多喝温馨之家卡(一个月),送价值6元的超值防漏杯; 2.《欢乐之家》奖励计划:活动期间订多喝欢乐之家卡(三个月),送价值28元的精美五件套烹调碗; 3.《VIP之家》奖励计划:活动期间订多喝VIP之间卡(六个月),送价值58元的经典七件套碗具。 老顾客再送价值6元的卡通果条产品,新顾客再送价值3元的卡通果条产品。 最重要的是,我们运用ABC分类法则对专卖店进行了全面的分类管理,对重点专卖店进行资源与政策的倾斜。A类专卖店在活动期间由企业配备专职促销人员三名,财务一名。B类专卖店配专职促销两名。 另外,在各项准备工作做好后,所有专卖店实施全面生动化工程,分为两个部分: 一是硬终端的生动化。 所有专卖店都进行店内陈列的重新规划,冰柜内产品陈列全部系列化,每个专卖店要在显眼处粘帖至少六张以上海报,店门口两边必须摆放两个关于活动与产品形象的展架,每个专卖店悬挂条幅一条,在专卖店500米内必须进行针对性DM的派发等。 二是软终端的生动化。 对所有专卖店工作进行系统全面的梳理,并流程化,所有工作人员必须严格按照流程执行,比如消费者订奶卡时应该先做什么,如何收款,如何向消费者介绍奶卡的使用,给消费者取奶时应该先用镊子再用干净毛巾再擦一次等。 通过前期的活动和传播,建立社区公众对多喝奶的关注、了解和好感。在终端做好基础工作后,就需要有针对性的打动消费者了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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