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论广告定位


中国营销传播网-论坛, 2000-07-26, 作者: 马洪侠, 访问人数: 5063


  编者按:本文从企业标志、形象定位、文案编写、广告战略与实践四个方面论述了广告定位的问题。本文来自于本站论坛。

  不管你是否愿意,广告已经走入我们的生活。打开电视,你看得正入神,突然插播广告,导致你不看也得看,倘若仔细一看,有很多广告还不错,有的还很吸引人;打开收音机是广告,男女主持人声音甜美,告诉你很多商业信息;报纸也越来越厚,广告版面越来越大;有些企业做的宣传彩页也很精美,以至于舍不得随手扔进纸篓。

  广告,无处不在,见得多了,也就习以为常了,可真正留下深刻印象的并不多。所以,创造具有鲜明特色和个性的企业形象,写出闪闪发光的广告文案,是企业广告宣传中的首要课题。

  企业标志

  一个产品,应该有自己的品牌;一个企业,应该有自己的标志。标志、品牌,代表企业的精神,企业的形象,厂商的追求。简捷、明快、易认、易记、响亮,具有创意的图案名字,最易扩大商品知名度,引导消费,占领市场。

  中国航天科技集团公司第一研究院第一设计部,在航天系统内部,常称之为“一部”。多年来,一部的医疗器械、机电、计算机应用等产品遍布神州大地。其“航天”招牌,赢得了众多用户的信任。在人们心目中,航天就是高科技、高品质、高可靠性、尖端技术的代名词。充分利用“航天一部”的无形资产,是一部广告宣传中的一件大事。

  “中国航天”是我国航天事业走向世界,对外宣传的标准名称。“中国航天一部”作为一部的商号,既有“中国”国际意义的大公司形象,又有“第一”的含义,是一个非常响亮的名字。

  一部部徽,与“中国航天一部”组成了完整的企业标志。随着时间的推移,一个企业的标志也在不断修定。目前,一部对外宣传的标志形态为:

  企业形象定位

  一般人购物是受需要或欲望的支配,但在决定选择哪种品牌的产品时,却受头脑中积累的品牌印象所影响。这种积累的根源,可能是一个图像,一句话,或一首广告歌曲。当有一天正好要买这类商品,又正好看到了这个品牌时,记忆一下就被唤醒了。将这个过程快速表现,就是广告→注意→印象→记忆→接触实物→印象再认→购买→使用效果→加深印象→重复购买……形成一个循环过程。可见,购物时一念之间的决定,往往是长时间记忆的积累所致。所以,制定一个独特的形象,使产品在市场中“跳”出来,是十分重要的。

  形象广告有三种:企业形象广告,品牌形象广告,产品形象广告。企业形象,品牌形象,产品形象,有时是统一的,有时是部分统一的。

  形象,表现一种个性,个性是形象的生命力所在,没有个性的形象等于没有形象。

  当企业由单一产品向多元化、综合性集团企业发展时,单纯的产品广告在营销战中,显得势单力薄,必须借助企业形象广告在更高的高度将各类产品统领在一面旗帜下,同时将企业的经营理念及企业文化传达给社会大众,从而塑造出鲜明的企业形象,树立于大众的心目中。 

  形象表现的个性,可以是某种精神,某种情感,某种风格,某种氛围等等。 

  万宝路用西部牛仔来表现它的阳刚之气;“555”用星空来表现它的高科技内涵;IBM用温厚仁慈的大象来表现它的市场霸主地位。

  除了这种人或物的形象载体外,主题、活动、情节、象征等,都可以用作形象表现的载体。一个理想的形象载体应具备几个方面的特点:鲜明、独特、贴切、统一,并且具有无限的衍生性。唯有如此,形象载体才会具有真正深厚、旺盛、久远的生命力。建立企业形象,还要注意始终如一。

  40多年运载火箭总体设计的辉煌成就,为航天一部积累了巨大的精神财富,采用火箭腾飞,代表航天一部的性质与追求,代表高科技的企业形象,应是航天一部形象的最佳选择。

  1983年以来,一部研制成功了中国第一套医用气体中心供给系统,第一间百级洁净手术间,改变了传统的医用供气、手术室净化方式,为医院病人提供了一个清新、安全、快捷、洁净、舒畅的医疗环境。火箭腾飞,进入蓝天、白云的世界,恰好与医院所需的清新、洁净相吻合。于是,“火箭腾飞,蓝天、白云”,即火箭腾飞的高科技企业形象和清新、洁净的环境追求,形成了中国航天一部的完整企业形象。

  目前,这个企业形象配以产品照片及文案应用在杂志广告中,同时,“火箭腾飞,蓝天、白云”,再加上蔚蓝地球,作为企业形象的另一种变形,配以四张产品照片、文案,电脑平面制作,彩喷成2.5米×6米的大布景,应用于展览会展台大背景。目前,正在制作的一部民品广告宣传片,也将使用这个形象定位,在片中反复出现。 

  广告文案

  有魅力的广告文字表现,称之为广告文案。

  广告于瞬间吸引消费者注意的无非是三种力量:标题,构图或这两者的协同。

  文案是广告的灵魂,而设计就是这灵魂的衣服。广告第一是要吸引消费者,至难的是说服消费者。撰文高手可以写出闪闪发光的文案,令读者如临其境感同身受;设计高手可以创造出会说话的构图,让观者心领神会,一目了然。

  完整的广告文案由这样几部分组成:标题、副标题、内文、广告主的名称、通讯等。 

  标题是一篇文案的灵魂。它是内文的高度浓缩,来自内文而高于内文。对标题的要求是必须“出位”,与众不同,能一下子抓住消费者的视线,引发其共鸣,并且取代性不高。相对说来标题的创作空间比较广,可以上天入地,无所不能。而副标题则必须做一些引进内文推出主角的工作。也就是说,副标题必须担起标题与内文之间的“桥梁”角色。若是副标题不甘寂寞也跟着创意无限,标题就成了断线的风筝。

  在谈论一个产品的利益点时,不应该告诉消费者可以直接看到或已经知道的明显利益点,而应该是不易为人所发现的重要利益点。糖果好看会讨人喜欢,但重要的是口味。 

  文案,首要一点,让人感兴趣,得放出光芒摄人心魄。不过文案放出光芒不单纯在于其华丽与否,而在于其与“环境”的搭配,避免雷同。

  同时,广告与消费者需求强度、需求意识的启动程度有关,对于医药、特殊生产设备技术,消费者需求强度大,主动寻找信息,产品价值的享受者。

  一篇好的广告文案总是能说出目标消费者心里所想,或消费者未意识到的需要。消费者从文案里找到了自己想要的东西。 

   广告战略与实施

  在整个广告运动中,媒体的计划安排其实是一件极科学、极理性的工作。电视、报纸、电台、杂志、路牌、POP……各有各的优势劣势,各有各的“势力范围”,就杂志而言,哪种杂志效果好,覆盖面是不是选定的销售区域,同时,要不要在电视上做广告,这都需要在媒体战略的指导下制定媒体计划。按照广告表现计划制定出一个通过何种媒体、何种版位、多大版面、在何时投放多少次的日程表。

  在广告发布上则注意媒体气质、产品气质、广告气质的搭配,暴露频次的适中,以及暴露场合的准确适切。一般来说,人们对第一次接触到的广告根本不留任何印象,第二次方开始注意其与自己有关与否,第三次才考虑广告中的产品是否需要。

  目前,国内比较时兴广告媒体投放交互安排法,也就是广告大量出现在某一段时间以后,静止一段时间,然后又大量出现。

  广告出现的时机应该更接近消费者作采购决定的时刻,比如糖果的购买,一般集中在春节前一周至十天内,我们就应该将广告集中安排在这一段时间。

  航天一部研制的医疗器械,面向医院服务,所以在电视、报纸、电台、杂志四大媒体中,一部选择了影响最大、覆盖面最广的8种专业杂志,作为广告宣传的重点。在投放时机上,选择了在春秋全国医疗器械展览会前期,在投放次数上,基本上都是3~4次,只在覆盖面最广的《中国医院管理》上发布了12次。

  卖产品更要卖概念,产品具有三种价值:物质价值,概念价值,感觉价值。产品有了一定的物质价值,就要努力创造其概念价值。创造市场就是要创造消费感觉的市场。企业在制定广告战略时一定要注意这一点。

  制定广告战略,应从广告目的,战略操作,广告预算三个方面考虑,它是一个企业在促销战略总计划中的重要环节,是为一切广告活动而制定的。

  总之,广告的最大目的就是通过企业鲜明的广告定位,创造企业标志、产品品牌的价值。既要相信广告的力量,又不能高估广告的作用,好的广告,要有好的产品。好的广告战略永远建立于优质产品和对市场清醒认识的基础上,同时也取决于制定广告战略的人,能否既着眼现实,又目光远大。





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