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区域经理必备的七项素质


中国营销传播网, 2005-11-23, 作者: 刘雄孝, 访问人数: 8765


  “千军易得,一将难寻”。随着市场的快速开发和竞争的日益加剧,厂商与厂商之间的博弈越来越变成厂商之间综合竞争力的角逐,而这其中,身处一线的区域经理开始逐步扮演更重要的角色。

  问题是:现在很大一部分区域经理并不能很好的扮演好自己的角色,完成自己应尽的责任和义务。

  那么,区域经理该具备那些基本的(同时也是必备的)素质呢?笔者认为,区域经理必须具备以下七项素质。  

  一、有思想,头脑始终保持清醒  

  首先,区域经理必须有思想。业界权威营销专家、长虹电器(中国)营销公司总经理郭德轩先生曾指出:做市场的人,必须有自己的思维;我们是靠头脑(智力)来赢得市场!

  为什么这么说呢?我们先看现今的市场与过去的市场最大的不同:以前是“卖方市场”,整个商业格局是上游生产(制造)厂家主导厂商博弈,区域经理的工作是“做销售”;现在则是“买方市场”,商业格局是由强势渠道商主导下的厂商博弈,区域经理的工作变成了“做市场”。

  这种格局的变化决定了区域经理必须随之改变自己传袭的思维观念,区域经理必须是一个有思想、有想法、与时俱进的“时尚”人物。一位在家电市场跌打滚爬十多年、曾被誉为“救火英雄”的营销精英前不久被迫离开销售战线,原因在于他过去那套“哥们义气”、“四处窜货”的“战术”失灵了,他不但未能“救火”,反而被火烧着了!  

  其次,区域经理必须始终保持头脑清醒,因为市场瞬息万变,区域经理不能有丝毫的懈怠。区域经理应该具备分解问题的能力,将问题具体化、分解开来,有全局观,能够跳出问题看问题。

  在营销工作中,我们每个人都会碰到多个问题,而且很多时候是集中爆发的。一些区域经理遇到单一问题知道怎样去解决,可是问题集中起来了心就乱了,所以他们整天都叫忙,最后却什么都没有忙出来,什么也没有忙好。这不是一个优秀的区域经理应有的水平。

  优秀的区域经理在行动上可以忙起来,但是心理上一定要闲,这样我们才有精力去想一些问题,能够发现问题,找出问题的根源,并找到解决问题的关键和策略。区域经理必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。

  同时,区域经理头脑始终保持清醒,也有助于区域经理更好的管人、理事,真正将区域内的营销工作做到面面俱到。  

  第三,区域经理必须学会自我调节,能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者,他们远离家人,每天接受来自商家、顾客、上级领导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容,这是长期受压的结果,更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下:一些区域经理凌晨两三点还睡不着,白天又得拼命工作,精神状态极差,这样的区域经理能带领自己的团队创造出佳绩吗?答案不言而喻。

  所以,区域经理必须具备自我释放压力的能力!  

  []二、有抱负,永葆激情与活力[/b]  

  “人生最大的乐趣在于实现自我”,一个没有追求的人的一生是毫无意义的。拼杀在一线市场的区域经理同样需要有自己的抱负,一旦没有抱负,没有好胜的心态,那么,这个区域经理就很难在激烈的竞争中赢得市场,同时也不会把激战商场当作一种人生乐趣,最终只能被竞争所累,被市场所淘汰。

  没有抱负的区域经理就如同空中离群的大雁,虽有广阔天际任自己飞翔,但却无的放失,找不到方向感,只觉得天地茫茫,出路尽封。

  仅有抱负还是不够的,我们的区域经理还必须永葆激情。“态度决定一切”,激情就是一种态度,而且是营销人员最宝贵、最重要的一种态度。在惨烈的市场竞争中,我们的营销人员要想存活下来,我们就必须用100%的热情和激情来面对每个挑战,迎接每次竞争!没有激情,区域经理是无法坐稳自己的位置的。

  需要指出的是:区域经理树立目标,一定要量力而行,不能太超前,当然更不能落后,把握好一个尺度,这对区域经理后期成长是非常有益的。


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