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散文与品牌 偶尔一天,在办公室里谈论起文学,讲贾平凹的文学造诣如何如何?讲《平凡的世界》中孙少平曲折的感情经历,讲《飘》与销售心理的关系等。正在热火朝天的讨论中,不知谁说了一句:“讲了这么多文学“评论”,你们觉得哪种文体与品牌的关系最大?”大家顿时一片茫然,办公室的空气似乎凝固了,所有人都陷入了沉思。 小说、诗歌、散文等这些文体的特点不断在我脑海中回转,同时也在不断搜寻品牌方面的知识进行逐一对号,小说的特点与品牌,诗歌的特点与品牌,散文的特点与品牌┅┅ 突然,所有焦点都停留在散文与品牌的身上:散文的特点“形散而神不散”;品牌核心价值是永恒的,并统帅企业经营和营销传播活动。 “对,”我一拍桌子激动说:“品牌核心价值与品牌定位、品牌表现的关系不正是“形”和“神”的关系吗?” 于是,开始对散文特点“神”与“形”进行逐一分析。 一、散文的“神”与品牌核心价值 众所周知,散文中的“神”就是主题或叫中心思想,它构成了散文的核心,离开“神”也就不能够称之为散文,它所有的表现形式也就变成了行尸走肉。那么,对应品牌战略的核心实际上就是品牌核心价值。品牌核心价值在整体品牌战略中属于“神”的角色,也因此被称为品牌DNA,虽然不能算作品牌资产的一部分,但它是品牌资产积累的核心,缺少清晰的品牌核心价值会使品牌资产很难累加,或是积累起来比较慢,甚至有时候会形成负资产。 因此,企业在提炼自己品牌核心价值时一定要慎重。一方面要维持消费者对品牌已有正面的认知;另外一方面要符合行业发展趋势和企业内部资源。笔者为一些企业提供品牌战略咨询服务中经常遵循这样几条原则,供大家参考。 一是差异竞争对手;二是能够与消费者共鸣,即容易让消费者接受;三是预留品牌延伸的管道;四是有助于品牌价值感的提升;五是符合企业现有资源;六是不与消费者对品牌的原有正面的认知相背离。按照这六大原则,再加上合理的方法(如笔者创立的“市场研究感觉推断法”、“竞争空白填补法”、“正反推导法”、“金三角排除法”等)既可提炼出科学、适合的品牌核心价值。 二、散文的“形”与品牌定位和品牌表现形式 在散文中的形就是围绕中心思想展开的一切表现形式,抒情也好,叙事也罢,都是作为形式演绎中心思想。相对品牌而言,就是品牌定位和品牌表现形式。 首先,品牌定位是如何作为“形”来演绎品牌核心价值的呢?我们通过喜之郎的案例来说明这个问题。喜之郎的品牌核心是“亲情”,也就相当于散文中的“神”。它以儿童市场为切入点进入市场,进而不断将触角伸到其他人群,成为大众消费品。它对于儿童的品牌定位是优秀的、健康快乐的,懂得分享的;对于青少年人的品牌定位是充满青春活动力的、友情分享的;对于情侣的品牌定位是浪漫;对于家庭的品牌定位是温馨、亲切的,充满幸福的;无论他在各个细分市场上怎么演绎,都没有偏离它的“神”——亲情。 其次,品牌表现形式。品牌的表现形式不仅仅是平面广告、电视广告以及其他的营销传播形式,还包括企业形象、品质理念、服务理念、生产工艺、内部管理等。 那么,品牌表现形式作为演绎品牌核心价值的“形”,也就意味着他们所有的行为都要围绕品牌核心价值这个“神”来展开。以笔者为五羊食品公司提供品牌战略咨询为例,在为其品牌提炼了 “新鲜,健康”的核心价值后,规划了包括企业经营、营销传播、店面管理在内的多方面因素,让其围绕品牌核心价值展开。如出炉的面包在规定时间内卖不出就要扔掉、生产车间的卫生管理、工人的健康状况管理、生产工艺流程的调整等等无不是在演绎“新鲜、健康”这一品牌核心。 通过这几个方面的分析,散文的特点,已经形象的演绎出塑造品牌的不变真理! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: lwxcmo@to.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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