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2005年连锁药店行业发展十大关键词


中国营销传播网, 2006-01-04, 作者: 李从选, 访问人数: 5317


  2005年是连锁药店行业巨变的一年,在平价药品超市和药品分类管理以及药品降价政策的进一步多重挤压下,行业内生存受到极大挑战。行业内部奋起自救,出现了很多新的营销与管理举措,下面就是十个关键经营管理举措,笔者把他总结成十大关键词,这也正是2005年连锁药店行业发展的十大热点,也许这十大热点问题的深入解决,就可以成为连锁药店行业新的发展契机,中国的连锁药店行业发展也就有了希望。

  一、 PTO

  ·关键词含义

  PTO(pharmacy trade organization)药店贸易联盟。其实质是药店采购与经营管理联盟。其定位是:“药店赢利支持系统,药厂营销终端直达直通车”,而不简单的是个采购联盟。

  ·关键词背景

  PTO的出现是连锁药店生存发展,连锁药店图新自救的必然举措,其出现与平价药品超市挤压,大型连锁直接采购挤压,分类管理使得生意量下降挤压、国家17次降价缩小利润的挤压,使得中小连锁药店赢利能力几乎丧失,在这种背景下,原来一些松散的采购联盟无法应对市场竞争,于是连锁药店行业的斗士王春雷勇敢的站出来,组建正式的公司,行业内一群有识之士,聚集在PTO旗下,承担起中小型连锁药店自救的历史职责,PTO顺应了时代潮流,尽管其发展壮大过程中可能还要历尽坎坷,但前途是一片光明的。

  ·关键词解读

  没有那家公司在一年内把知名度做到全行业甚至生产企业无人不知,PTO做到了。因为PTO顺应了时代潮流,许多媒体争相报道,2005年是PTO年,在PTO的网站上,就有各级各类媒体对PTO的报道文章100多篇,用google搜索以下PTO,就可看到有关PTO的资讯多达1900条。PTO提供给连锁药店的不仅仅是联合采购的低价优势,而是一套赢利模式。目前PTO在江苏地区的发展如火如荼,举办了两次高峰论坛会议,场场爆满。PTO还与国外一家大型连锁药店签订合作意向。在PTO带动下,各地自己的采购联盟也象雨后春笋般发展起来,说2005年是PTO年一点都不过分。

  二、联采(采购联盟)

  ·关键词含义

  联采:多家连锁药店联合采购,或者一家跨区域连锁药店在各地的分公司联合起来针对一些品种,由总部统一向供应商采购,然后向全国范围的连锁门店直接配送或者供货。

  采购联盟:就是一个区域内多家连锁药店联合起来,统一采购,可以是有正式公司,也可以由一家连锁药店出面承办,但相对PTO来说这些采购联盟只是区域性,而且只是单一的采购联盟而已。

  ·关键词背景

  由于连锁药店行业不到1/3赢利,1/3盈亏平衡,强于1/3赢利,因此,向采购要利润,向上游要利润就成为必然趋势。而且平价药品超市就是依靠其巨大的日均营业额和年销售额,取得采购价格优势的,中小连锁药店只有依靠联盟扩大采购规模,取得价格优势或者返利优势,就因此取得低价成为连锁药店联采的直接动机。

  ·关键词解读

  采购联盟前几年就出现在媒体上,但只是探讨它有什么好处,2005年则全国各地进入真正意义的实施阶段。武汉、浙江、江苏等地都有相应的类似采购联盟组织。广州思明药业还组建了单体药店联盟。但是采购联盟还属于缺乏行业协调与规范的组织行为,还远未形成气候,需要一些企业和社会力量来促使这些采购联盟遵守行业规范和运行规则,以及制定好自己的赢利模式和运营机制。

  三、多元化经营

  ·关键词含义

  连锁药店在其经营业务中加入非药品营销的业务或者服务,以扩大营业额,增加坪效。

  ·关键词背景

  连锁药店其所以要进行多元化主要是国家药品零售分类管理的严格实施使其生意量剧减,如果2006年1月1日起严格实施OTC和处方药的分类管理的话,一些药店将会损失1/5-1/3的营业额,这样就会使得很多连锁药店和门店无法保持原来的盈亏平衡点的最低营业额,此外,药品的连续降价和一些连锁药店、平价药房的价格竞争,使得药品的利润率已经低得可怜。

  ·关键词解读

  连锁药店的多元化是必然趋势,这是提高赢利能力、提高坪效、提高效率的必然选择,也是不少西方国家的惯例。因此现在连锁药店多元化已经没有人讨论该不该多元化经营的问题,而是讨论怎样多元化的问题了!先人一步,走出适合本地实际情况的多元化差异化之路,才是连锁药店从业者应该考虑的问题。

  四、药妆店

  ·关键词含义

  药妆店字面意思就是药品、化妆品店,这一概念的内涵扩大一点就是经营与健康美丽相关产品的药店。药品占到45-50%之间。

  ·药妆店背景

  大陆第一家药妆店是2005年3月在深圳开业的台湾康是美的大陆分店。其英文名cosmed是化妆品和药品的英文缩写。其口号是:健康就是美!是台湾统一集团下属,在台湾具10年历史,世界知名的药妆店。已经营OTC药品、医药材料、保健食品、化妆品、保养品、美容器材、沐浴用品、洗发水为主。

  ·关键词解读

  连锁药店多元化,首选的“元”应该就是化妆品,尤其是功能型化妆品,本来就有一定治疗功能,消费者在药店选购这样的产品是顺理成章的事情,此其一也。化妆品是高毛利率产品,而且价格一是不受国家限制,二是化妆品消费者价格承受能力远远高于药品,此其二也。薇姿、理肤泉等化妆品已经成功在药店以专柜方式销售,此其三也。北京金象的薇姿化妆品早在1998年就引入,天天好化妆品只占15%左右的营业额,但也不能小看。美信在北京新开的薇姿专柜一天预计可增加1000左右的营业额。可惜国内既无这类产品生产供应商,又无经营此类产品的商业供应商,有的都是国外品牌。

  此外来自香港的屈臣氏、万宁都是类似的药妆店,定位于个人健康护理类用品店,80%的顾客都是女性。


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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