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医药保健品广告管制,营销走向何方? 2005年初,国家相关部委开始了新一轮的广告整顿,力度之大、之强,前所未有,给本以危机四伏的医药保健品市场造成了巨大的市场冲击,整个市场一片低迷。在此环境下,众多经销商深感困惑、迷茫和无措,“广告管制下,营销怎么做”成为医药保健品企业与经销商研究的共同课题。 不可否认,2005年已经成为医药保健品行业的重要的转折年,医药保健品的广告规范和管制导致众多的行业经销商退出市场进入到新的行业,生产型医药保健品企业的竞争中的优势地位逐渐突显,依靠“传统广告”优势进行市场操作经销商的竞争优势会逐渐丧失殆尽,在此环境下,传统的医药保健品销售企业怎样才能适应市场环境的变化获得生存和发展呢? 一、传统广告营销,打“游击战、机会战” “夸大性广告宣传”是传统医药保健品广告营销的重要特点,也是众多医药保健品销售企业、经销商得以成长做大的有效手段,虽然对行业的市场环境已经造成巨大的伤害。在医药保健品逐渐走向规范的过程中,这种广告营销的机会仍然存在,只不过随着时间的推移会越来越少直到消失,这种营销的机会正如当前的广告投放的环境一样,有些区域可以投放、有些机会不能投放,同一区域有时可以投放,有时不能投放,传统的广告营销处于游击的状态之下,正如很多医药保健品经销商形象的说法“最后的晚餐”。抛开道德层面来分析,这应该只是在短期内的一个策略性出路,不支持营销方向的长期发展,我个人并不建议走这条路,因为这种营销的行为有可能付出更高的市场成本和代价,收获了近期,丢掉了远期。 二、终端营销,走好销售最后一公里 传统广告优势的丧失,必然导致医药保健品营销在其他营销因素方面的加强,而终端营销是产品形成销售的最后一个环节,也是产品营销的关键环节,在过去的医药保健品营销中,也会经常谈到终端营销,其出发点更多地是为了保证广告投入有效率,保证广告费用不会在终端这一销售环节产生浪费,保证产品的消费者不被其他同类产品所拦截,而目前的环境下的终端营销显然已经超越了原有的意义,产品的销售终端已不仅仅是产品销售渠道的关键环节,而且销售终端本身就是产品宣传、展示的重要媒体场所,在传统广告优势丧失的今天,终端营销的作用尤为重要,在部分医药保健品营销企业,终端营销会从营销策略的层面上升到营销战略的高度,突破目前行业营销的困境,实现市场突围。 三、 服务营销,实现产品销售的重要手段 服务营销作为医药保健品一个重要的营销手段,随着广告效益的下降,其在销售中的作用日益凸现。对于医药保健产品来说,仅有的说明书及标签很难传达销售所需的诉求信息,而广告则需要很大的市场投入,对于特定的医药保健品来说,服务是不可缺少的营销手段,如糖尿病、心脑血管产品等,消费者需要提供必要的用药、康复指导。在激烈的市场竞争中,医药保健品同质化越来越大,同质化市场的环境下,实施服务营销是有利增加产品自身的附加值,提高消费者对产品的满意度。和广告一样,服务也是一种有效的沟通手段,通过有效的服务更好地满足消费者的需求,保证市场的稳定发展。在传统广告受限的环境下,服务营销必将快速兴起,这是市场竞争的内在需要求,也是医药保健品营销在新环境下的新手段,服务营销的运用,必将增强传统医药保健品销售企业在竞争中的优势。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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