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经销商如何防范骨干跳槽单干? 山西煤炭资源丰富,是全国的煤矿大省,90年代初,山西各种中小煤窑如雨后春笋般的冒出来,煤炭业带动了运输业的发展,东风、解放、斯太尔等各种品牌的卡车云集如此。刘老板看准了载货车配件这个行业,认为山西的汽车配件将大有文章可做,因为载货车保有量大,且严重超载,载货车市场潜力巨大。于是,果断决策,投资上马载货车配件生意。开始时,主要代理了株洲齿轮等几天知名厂家在山西市场的销售。由于当时汽配经销商不是太多,一些国有汽配公司纷纷倒台,加之厂家大量的铺货,刘老板的生意迅速膨胀。95年成立了A公司,面向社会招聘了大量的销售人员、采购人员、财务人员、内勤人员。公司化的运作,给A公司带来了业绩的高速增长。2000年,事业做到了领峰,年营业额过亿元,成为山西汽配业的老大。做大后的A公司,以老大而自居,不断向厂家提条件,要政策,强制性的用汽车抵账,售后服务不把关,厂家怨声载道。很多厂家纷纷从A公司撤出来,同时动员其底下销售人员、采购人员出来单干,直接代理厂家品牌。A公司底下员工,三五成群,合伙代理几个品牌。很快,A公司生意一撅不振。直接供货厂商不到10家,销售网络被跳槽单干的员工挖得所剩无几,年营业额不到800万。 A公司从小到大,从大到小,员工成为至关重要的影响因素。如果A公司没有面向社会招聘大量有识之士,业绩不可能做到过亿的规模。如果A公司老老实实做人,好好处理与厂家的关系,好好掌控自己的员工、客户,至少也不会出现员工整体跳槽单干,就算跳槽单干也不会出现业绩直线性的下滑。 经销商员工跳槽单干,不仅仅是A公司,也不仅仅是汽配行业如此。任何做大后的经销商,任何行业,都有可能存在这种现象。 为什么会出现经销商骨干跳槽单干现象? 一、骨干员工自己想当老板 骨干员工一般都是出类拔粹的人物,无论是在思想和理念上,还是在能力和执行上。他们潜意识里都有一种“不想当将军的士兵不是好士兵”,“不想当老板的员工不是好员工”的思想,梦想着总有一天自己也能当上老板。 很多骨干员工遇到以下时机与条件时,马上炒经销商老板鱿鱼,自己单干:第一,骨干员工进行了一定的原始积累,有了一定的实力后。很多优秀的员工,因为开始没有资本、社会关系和经营经验,其投入到有实力的经销商老板门下的意图很明确,一则进行原始的资本积累,二则进行社会关系与经验的积累,条件具备时,马上跳槽单干当老板;第二,骨干员工掌握了经销商的供应渠道与供应政策,与厂家业务代表建立了良好的关系,以及掌握了经销商下线的客户及其供货政策与利润空间;第三,厂家动员经销商骨干跳槽单干,厂家承诺给予他大量的资金、产品、广告、促销、人员等大力支持时; 二、骨干员工对经销商不满意 也有很多的骨干员工本来是不想或者不敢跳槽单干,自己创业当老板。是经销商老板把他们逼上这条路的。骨干员工都是很优秀的员工,有思想、有能力、有业绩、有发展,但经销商给予他们的东西太少,没有充分满足他们的各种需求。员工的需求要以下方面得不到满足: 福利待遇需求。很多经销商老板激励就是简单的工资,进来800元工资,工作几年后还是800元工资,干少800元工资,干多同样800元工资,干差800元工资,干好也是800元工资。而且除了工资之外,养老保险、医疗保险、节假日和年终奖金红包等福利一概没有。 发展平台需求。前年干得好,去年是普通销售员;去年干得好,今年还是普通销售员。前年这个市场,去年这个市场,今年还是这个市场。骨干员工在经销商处没有发展平台,看不到自己职业生涯的希望。 快乐工作需求。很多老板不把骨干员工当人才看待,今天小李到这个市场上去处理客户投诉,明天小李到那个市场上去开发新客户;今天小李怎么还没有出去,明天小李怎么搞的,销量下滑这么厉害;今天老板说小李这个不对,明天老板娘说小李这个做错了。骨干员工在经销商这里做事,没有感受到经销商老板关爱自己、尊重自己的氛围,时常感觉到工作很压抑。 发展前景需求。骨干员工是否忠诚于经销商,很重要的一面是经销商是否有发展,是否能持续的发展下去。很多经销商的销售业绩蒸蒸日上的时候,是人员最稳定的时候,凝聚力最强的时候。经销商销售滑坡,销售业绩持续下滑的时候,是员工流失率最高的时候,哪怕是照常发工资。如果骨干员工感受不到经销商业务在发展,感受不到经销商良好的发展前景,特别是经销商的业务持续下滑时,骨干员工可能会离你而去,另起炉灶。 经销商骨干员工跳槽单干会造成什么后果? 经销商员工跳槽后单干,两种选择:一是可能会做批发,二是可能会做零售。经销商骨干员工如果做批发,将会对经销商造成极大的负面影响。一则有可能带走经销商供货厂商;二则有可能带走经销商其他的骨干员工;三则有可能带走经销商的客户;四则有可能带走经销商现有的市场;五则有可能带走经销商的利润;六则有可能带走经销商生存与发展的机会。经销商骨干员工如果做零售,如果引导和利用得当,可以将其变成经销商的下线客户,帮助经销商推广产品,有利于销售的增长。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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