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企划经理,你惹谁了?


中国营销传播网, 2006-01-19, 作者: 张会亭, 访问人数: 4539


  引言:

  企划经理,你究竟惹谁了?

  刚刚接到这个约稿标题的时候,使我不自觉地想起了两个笑话:

  一个是关于企业用人的笑话:“如果你善于挣钱,就去做销售;如果你善于省钱,就去做财务;如果你善于花钱,就去做市场。”

  另一个是关于男人的笑话:“男人,生命是父母的,身体是情人的,收入是老婆的,成绩是领导的,荣誉是党国的,只有缺点和错误是自己的。”

  之所以能不自觉地想起这两个风马牛不相及的笑话,是因为这两个原本没有什么关联的东东,在面对“企划经理”这一岗位的时候就产生了“交集”,那就是,长期以来,企划经理一直给外人形成这样的印象:不会挣钱、不会省钱,却很能想着法子花钱;有了成绩是领导的,而一旦效果不佳,首先挨批的肯定是自己。

  企划经理的尴尬:

  如果从上面的两个笑话来看,这企划经理说来真是让人感到“比窦娥还冤”。按照行业经营惯例,不论是新产品的上市销售,还是老产品的自然销售,进入市场之初必定有一个或大或少的企划案子作为销售依托。这样才让人感觉有理有据,大家的心里才更踏实。反之如果让谁来拍脑袋做决策,则无论是企业领导还是企划经理自身,都会感觉显得有点过于草率。

  然而,业绩的顺利实现,似乎都是由销售部门的广大一线业务人员用双腿给跑出来的,并美其名曰“跑业务,跑业务,好的业绩当然是跑出来的。”(言下之意是指每天坐在总部办公室空调吹着的那帮文弱书生是没多大贡献的。)于是乎,我们常常能看到各个企业(尤其是那些全国性的大企业)每年都会开上至少一次大规模的营销年会,每次年会的时候都会有来自五湖四海的“边疆卫士”浩浩荡荡地奔赴回总部来,管吃管住管培训,并且每次都会有相当一部分精力旺盛的销售人员,挤出紧张的年会缝隙,还没忘了在百忙之中抽空去照顾一下当地的娱乐产业的生意。

  待到5-8天紧凑的营销年会结束之后,总部还往往会盛情地给这样即将重返疆场的战士设宴送行,临走还会有一定的资料和礼品。这一点广东的几个大型家电企业往往比较慷慨,我曾有幸作为销售人员参加过几次,场面蔚为壮观,好感人啊!

  镜头一转,我们再看看市场企划人员都在干些什么?平时,他们要做好来自全国各地的鸡零狗碎的市场信息收集整理,凭着自己的各种分析工具从中找出蛛丝马迹,提炼出产品设计及产品线规划灵感、价格设置及促销策略。节假日来临,他们要至少提前一两个月准备促销方案、宣传物料,并要绝对保证促销方案的实用可行,宣传物料必须在节前分发到各个终端网点。如果是搞一个营销年会、新品发布会,或是参加一场博览会,则又要提前设计各种展台、背景、POP、物料,甚至还要亲自过去提前布展,会后撤展。等等等等。

  这一切,都是企划经理需要直接或间接操作的,其辛苦与琐碎可想而知。但可能还会有销售人员认为你每天空调吹着,冬暖夏凉,制作物料的时候偶尔还能趁机腐败一把。谈笑间收入也很可观,多爽啊。

  更有甚者,从直观效果来讲,企业的销售业绩通常与企划经理不相干,业绩好也没有他们受表扬的份。但当业绩任务大打折扣时,却是企划人员惹的祸,这让企划人员特别是企划经理处于尴尬的境地。有人会说你设计的促销方案执行力不强,有人会说你设计的POP视觉效果不够醒目,有人说你弄的赠品在终端不够吸引人,有人还说你给他们发送物料太晚,贻误了大好时机。大家各有各的道理,而企划人员则好像成了罄竹难书的罪魁祸首。


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