□否定使商品更人道

　　好莱坞著名导演斯皮尔伯格的探索，很有启发意义。他作为导演，一直精于拍摄惊险片、恐怖片和科幻片等娱乐题材，而对严肃题材的拍摄却屡试屡败。但斯皮尔伯格并没有因此而灰心，他冷静地分析了观众的心理和正确地估价了自己的能力，否定了自己只能拍娱乐题材的同时也否定了别人的指责，决定另起炉灶，大胆地拍摄了《辛德勒名单》，并获奥斯卡多项大奖。按理，斯皮尔伯格应驾轻就熟，不该冒这个险，但正是这种“否定”，使他再度“辉煌”，也正是这种否定，使他的电影再获殊荣。否定，使他的电影盛演不衰。

　　精神商品尚且如此，物质商品更是不敢懈怠。否定意味着发展，比如洗衣机，一年一个变化，从单桶到双桶，从四方型到流线型，从人工操作到微电脑处理，从“嗡嗡”的大渡轮到乐声悠扬的伴奏，它让人在劳动之余，深受艺术的感染，心情愉快。电脑，这个高科技商品，它的发展可谓日新月异。巨人电脑从M6401到M6405，只需短短几年时光，电脑因此更加完美，功能更加齐全。而这一切的形成，又都是否定的结果。

　　有趣的是，电视机屏幕越来越大，而体积却越来越小。这主要在于：现代家庭的建筑面积与日增多的商品之间，矛盾越来越尖锐，每个商品若想在家庭中谋取适当的位置，减小体积，优化功能便是当务之急。因此，小巧玲珑的商品受宠爱，表面上缘于人的博爱，实际上缘于实用主义。电冰箱也是如此，箱式冰箱的问世，使物品适得其所，更为实用。如此，冰箱也得到科学而合理的运用，并把冰箱对人体的伤害降低到最低限度。所谓“方便面”，也是否定原有的单一食品模式，适应了快捷、高速的现代社会。正是这种方便、实用观念深入人的心里，人类在不断否定中，跟上了时代的步伐。

　　商品是“物”，但有人文意义。商品以艺术的精致打动人的爱美之心。我们每天接触的东西，无不以一种趋向精美的姿态出现。现在的电冰箱、电视机、洗衣机等大件商品，也都以行云流水的线型结构引入注目，这也表明，人在使用商品时，从不降低自己的品味。即使我们常用的餐具，也在不断向“美观”变化。如今最时髦的词，就是“包装”二字，所谓包装，也无非为了美观。这不，一些锐意创新的杂志，都采用国际流行的大16开本，这是对传统杂志的否定，从而更加美观和大气，给人一种全新的感觉，洋溢着现代意识。看来，给商品一个美的造型，一个美的包装，本身就是商品意识。从丑到美，从粗糙到精致，否定给了商品以机遇，否定使商品更具韵味。

　　任何商品的出现，都是为了人的使用。现在看来，商品匮乏的时代是不人道的。商品的匮乏使人无法选择，而商品的强行使用，甚至搭配，使人失去了主体意识。或许有人说，外国有一个荒诞剧《椅子》，表达了物质丰富到一定程度把人挤出这个世界的异化倾向。真实，这是人不去选择的结果，它和无法选择是两码事。因此，那种异化，只是哲学命题，而真正的人，从来都未曾放弃选择。即便椅子，现在有很多种，有木椅、藤椅、躺椅、太师椅、老板椅、电动椅、旋椅等，而且椅子为不同兴趣的人而设计，还为不同工作的人而设计。椅子为人类的美好生活而千姿百态。否定，使椅子更接近人心。因此，在今天，就椅子而言，轻便、舒适、人道，成了它的努力方向，人不再被椅子物化，而是椅子被人化了。

　　否定是为了更新换代。人的喜新厌旧心理，决定了否定有其存在的可能。斯皮尔伯格的否定，既是为了证明自己多才多艺，也是为了创造艺术新天地。当然，否定肯定有失败。有一种饮料，纯正的中国配方，但为了与国际接轨，给自己取了一个洋名，从而不伦不类，在市场上打不出销路。但人类从没有因失败而退缩过，这使得否定本身更具诱惑力。歌手毛阿敏、李玲玉都是在唱得很红的情况下，毅然决定否定自己过去的辉煌，改变戏路，重新包装自己。当他们以新形象出现时，所引起的轰动，表明了否定的意义。否定改变了一成不变的风格，使风格在变化里得到充实，在复杂中显示深厚。厨房里的燃料革命，也是令人回味的，先是木柴烧饭，后是煤作燃料，再后来是煤气灶，再后来是微波炉。这一切的变化都是源于否定，都是人类的革新，商品在追求卓越中增加了诱惑力。如果现在让你在黑白和彩色电视机前，作一选择，你自然会选择彩电作为观赏对象。若无这种诱惑力，人们至今还在茹毛饮血，人们还在黑白电视机前自我陶醉。

　　当然，也有人会说，人有喜新厌旧的心理，也有怀旧的心理。在我看来，这种怀旧的心理，只是一种反弹，短暂的回顾之后，大多时光还尾随潮流而动。在大都市街头，现代女性脚穿布鞋，给人一种新奇感，但这布鞋只是休闲鞋，现代女性的鞋柜里除此之外，还有高档皮鞋，这都是常事。并不能因此而认为现代女性否定了皮鞋。穿布鞋只是插曲，它不可能是主题歌，否定的兼容性也在这里。否定，哪怕是局部的否定，都要有勇气有眼光，“你无我有，你有我新，你新我变”，唯有如此，才有现代经营意识，产品才能畅销。

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畅销品，如何突破销量增长瓶颈？ （2006-07-07, 中国营销传播网，作者：崔自三）