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优秀省级营销经理的三项修炼 在各种招聘广告中,省级营销经理的职位要求一般有以下几条: 1)大专/本科以上学历,市场营销或管理类毕业,MBA优先,35岁以下; 2)3-5年以上同等工作经历,在XX行业有突出成绩; 3)具有极强的制订和组织实施、监督销售计划、广告、市场推广计划和促销活动的能力; 4)具有优秀的沟通能力、客户关系维护与发展及危机处理的能力; 5)有丰富的团队的培训及管理经验; 6)熟悉终端及流通运作流程,具有管理渠道,维护价格体系和控制窜货的能力; 7)有一定的市场研究及财务预算控制能力; 8)具有较好的销售行政和人事(招聘、绩效考核)管理能力; …… 由此可见,作为一个省级营销经理是有多么的“不容易”,他们的共同特点是在过去的工作中比其他人实现了更好的业绩,同时也表现出了更多的管理才能——必须要有“五头六臂”的本领,必须要有明确的目标、必须要有过硬的心理素质、必须要有清晰的自我认识、必须要有极强的执行力、必须要有不断学习和自省再出发的精神、必须要有一个良好的职业习惯……如此,才能够成长为一名优秀的省级营销经理。 因此,要想成为顶尖的省级营销经理,笔者认为必须不断超越自我,持之以恒做好“三项修炼”:第一是学习,第二是培训,第三是管理。 第一项修炼:学习 一、凭什么第一是学习? 第一项修炼凭什么是学习?省级营销经理最大最重要的修炼应该是回款,回款才是硬道理! 不完全对,对一个省级营销经理来说,最大和最具挑战性的任务,就是让销售团队准备好面对不断变化的市场,重复不断地按时保质完成总公司下达给所在区域的月度销售任务和年度销售任务。很多人也许一定会说:凭我以前多年的“实战”和积累,我还要学习要修炼?我做老师(讲师)都绰绰有余,完成了销售任务我就万事大吉!这类省级营销经理大有人在,他们非常满足于现状——小富即安,多年来原地踏步停滞不前,更有甚者“逆水行舟”!同时,你也可以经常听到、看到很多“老”经理看到与他同道的升了大区经理或营销总监,更是牢骚满腹,一幅怀才不遇的样子,好象老天对其不公,而从来不反思,特别是不学习、不思上进! 记得上高中的时候我的班主任经常给我们说的一句话:自己的历史自己写。现在想来非常的有道理。的确,如果你要想成为顶尖的省级营销经理,要想销售卓越且持久——记住是持久卓越,那么就意味着你必须全身心地投入到永无休止的“创新和持续改进”过程中,而“学习”是第一步和充要的。只有通过不断的“否定”自己与“刷新”自己,才能够实现永无休止的“创新和持续改进”。 纵观我国营销几十年的发展,可以说是日新月异。面对飞速发展的营销业态,以往的成功只是代表过去!而要想持续卓越、持续成功,就必须要不断的学习与反省。成功学大师陈安之说:“成功者的智慧来自三个方面:第一,成功者不断地搜集资讯,他们相当善于掌握新知;第二,一个成功的人会不断地学习别人的经验,因为成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验;第三,一个有智慧的人,会不断地自我反省。” 二、因为“变化”所以“学习” 时代在变。有人总结与概括,自改革开放以来中国经济发展经历了三个时代:第一个时代是政经时代,靠双轨制、商政关系致富,所谓十亿人民九亿商,营销人靠“政策”吃饭。第二个时代是产经时代,靠产品致富,珠江三角洲是最著名的地区,营销人靠“产品”吃饭。第三个时代是财经时代,进入二十一世纪,中国加入WTO之后,所有的经济学家都认为中国进入了财经时代,营销人最主要的就是靠“资本与品牌”赚钱。 环境在变。在产经时代,营销方式从传统的推动式发展到说服式;到如今财经时代,营销发展到感动营销方式,应当说是营销方式的重要变革,然而随着消费者的理性程度提高和信息的共享性的提升,仅仅依靠感动营销已经不足以打动消费者的心,因此构建新型的信任营销模式就成为企业的必然选择。 要有危机意识,不做温水里的青蛙。时代在变、环境在变,营销的方式也处在不断的变革中。而想要持续卓越、持续成功的省级营销经理也要变——通过不同渠道、不同途径学习新的知识,以适应不断变化与发展的营销时代、营销环境、营销方式。 三、学习的六个面向 1、向市场学习。目前,中国市场竞争的态势是三化:规模化、连锁化、终端化。于是,每一个企业在资金、产品、营销、品牌、推广、生产、传播上都全力“整合”,以适应市场的变化与市场竞争的态势,努力以最佳的“综合素质”来实现企业对利润的要求,来实现企业的可持续发展。而作为一线统帅的省级营销经理,就更应该时刻向市场学习,保持营销理念与方式的先进性,以最佳的“综合素质”来实现与企业目标的一致。 市场是最好的老师。但,令我们遗憾的是,有许多经理们不喜欢到市场走动,他们嫌苦嫌累,大部分时间在办公室空调下指点江山。我曾经到一特大城市出差看卖场,当我要求省级营销经理带我去某某商场时(公司重点监控终端),他告诉我他也不知道这个卖场怎么去在哪里(他不是新调入的),我一时无法相信这个事实。在我做彩电销售分公司负责人的时候,正是家电业“价格蹦极”大战的时代,那个时期每一个经理的神经都是绷的紧紧的,全公司倡导“全员营销”与营销比赛,我也不敢半点马虎,经常隔三差五到各大卖场巡场,到星期六日还经常亲自做促销员,真实感受市场竞争跳动的脉搏。这样,我就知道市场的状态与变化,知道竞争品牌是如何战斗的,知道如何迅速制定切实可行有效的促销推广活动,做到销售持续卓越,因此我所在市场销售连续多年名列前茅。 2、向客户学习。随着市场竞争的加剧,现在许多公司寻找代理商时,都希望代理商是优秀的,有着先进的营销理念等等条件,加上许多代理商在多年的摸爬滚打中发展壮大,由于“适者生存”的进化原则,能够保存下来并做大做强,自然有其“几把刷子”(即非常的本领)。因此,做为省级营销经理,因为业务往来必须经常与其高层交流与沟通,有着得天独厚的学习机遇与时间。还有,一般的代理商都经营着几个品牌或者跨行业经营,而其他品牌给予其的“一揽子问题解决方案”,那是学习与借鉴的最好案例。 很多经理到客户那里主要就是“吹牛、吃喝、玩耍、要款”四大工作。当然这也没有错,但是如果你能够在娱乐与回款的同时,每次能够从客户那里交流学习一些营销与管理知识与经验,那岂不是锦上添花。倘若能够给客户提出一些建设性的意见或有用的方案,那就更上层楼。那你在客户那里就更有“重量与质量”,以后许多事情就好办多了,恐怕最头痛的催款工作就好做多了甚至不费力了。 3、向培训学习。成功最重要的秘诀,就是学习别人的经验。如今,全球经济一体化趋势势不可挡,内、外销市场竞争日益加剧。每一天醒来,你都会发现世界又变了,而且变化的速度与频次非常的快非常的多。在这样的时代,你一定会感到有一种不学习而落后、淘汰的恐惧。而参加各种高规格的内外训,是紧跟时代步伐的最好选择——因为那些培训讲师所传授的知识,是许多成功人士的“结晶”与讲师的“总结”并在实践(传道)中不断修正与发展,因此是非常“有营养”的“健脑补品”。特别是台湾、香港、马来西亚的一些培训大师,更是可以给我们带来最新最鲜的前沿营销理念与营销案例。 工作8小时以外,少去几次K房、酒吧什么的,而多参加几次培训,也许能够得到许多对你有所启迪与帮助的知识,甚至改变你的人生、受用终身。而在培训的时候,从各行各业来的朋友能够一起相识、切磋,将是一件比较有意义的事情,如果能够“网织”你的人力资源,那你以后就会有更加左右逢源。 4、向书报学习。不管你接不接受,营销理论与实践正在飞速的发展:从上世纪50年代末创造的4P营销理论,发展到现在的4C营销理论,进而是4R营销理论、4V营销合理论(差异化、功能弹性化、附加价值化、共鸣),在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快。《销售与市场》、《中国经营报》、《21世界经济报导》、《第一财经日报》……都是省级营销经理向书报“充电”的一个有效途径一个好选择,只有这样,才能够使自己的知识不老化、才能够使自己的行动跟上时代前进的步伐。 正因如此,省级营销经理就有必要不时看看企业管理、市场营销、广告策划、市场推广、人力资源管理、财务管理等等专业知识,同时利用工作之余学习最新的管理与营销学科,尤其注重理论与实践的结合并发扬光大,把自己打造成为一个复合型的实战型人才。 5、向网上学习。中国营销传播网、全球品牌传播网、博锐咨询管理在线、世界经理人网站、麦肯锡经济管理论丛、中华财会网、万策智业网等等,是我们营销管理人应该经常去“冲浪”的地方,网络上的知识是没有国界的、无私的,速度是即时的特别是BBS,是其他学习媒介望尘莫及的:在这里你可以是“看客”,也可以是“秀主”(即将你的营销管理思想等写出来与大家共享);如果你有什么需求,只要你心是真诚的,全网的“同道们”都会伸出友谊的手;这里有大师们高深、系统的理论知识,更多的是“同路人”或“前辈们”的饯行与经验、成功与教训;有同行的笑与泪,也有陌路的欢与悲,总之,省级营销经理经常到这里来“淘宝”是一定大有收获的。 6、向大学学习。有条件、有毅力、有野心的可以选择到大学学习深造,如各类中长期的市场营销、工商管理、MBA研修班或在职学历教育。选择这条路学习的省级营销经理,一定要耐得住寂寞,抵挡的住诱惑——此学习时间成本和经济成本都比较高,但她可以使你得到名校名师的面对面教导,得到系统的知识学习,同时还可以得到同学们的面对面交流与提高,而一份好的“同学录”也许可以给你以后带来非常大的帮助。 不管是向市场学习、还是向客户学习,向培训学习,向书报学习,向网上学习,以及向大学学习,省级营销经理最重要的一点就是一定要“心态归零”,否则你就会像一块铁板,很难吸收那些有益的“甘霖”。营销是一个比较辛苦的工作,久之则会没有激情会厌倦会懒惰,而学习则可以消除惰性,使你重新充满激情。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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